Con sensores e inteligencia artificial para la tienda inteligente / venta al por menor inteligente

Experiencias de compras digitales en el punto de venta

Mejor experiencia de compra. Más citas. Ayuda para el personal. Las tecnologías Smart Store de viewneo apoyan a la venta estacionaria en todo el mundo en la digitalización de los mundos de las compras.

Conjunto de herramientas de viewneo Smart Store

Cuando el hardware y el software trabajan juntos de manera óptima

La instalación sencilla, los despliegues rápidos y de bajo costo y los módulos tan fáciles de usar como sea posible son requisitos previos para la aplicación satisfactoria de los mundos digitales de la experiencia. El sistema único de viewneo permite utilizar todos los módulos de una sola fuente. No es necesario adquirir sistemas de terceros con muchos procesos de conexión críticos, costosos o complicados.

Desde lectores RFID, botones inteligentes, sensores de movimiento o cámaras AI hasta percheros sensoriales, viewneo ofrece un sistema de hardware y software en constante crecimiento cuyos módulos están perfectamente adaptados entre sí.

Visión general de los elementos del ecosistema de viewneo y de los terceros fabricantes compatibles

viewneo Experimentar la tecnología de forma interactiva

Asesores de compras digitales

La tecnología para sus ideas

Experiencia de marca digital en el punto de venta

Las tecnologías de la Tienda Inteligente de viewneo facilitan el cambio del clásico minorista a la tienda de sistema sin línea orientada al futuro, con mundos de experiencia de marca digital excitantes. Con viewneo, nuestros clientes ya están dando forma al futuro de la venta al por menor de artículos de papelería. Se crean experiencias de compra que ninguna empresa de venta por correo en línea puede ofrecer. Esto crea un nuevo espacio para ideas creativas para crear diseños de tiendas emocionantes.

No se trata sólo de optimizar la experiencia del cliente. Las tecnologías de la Tienda Inteligente de viewneo también ayudan a optimizar los procesos. Si a los compradores se les explican los productos de forma lúdica y atractiva, también se alivia la carga del personal. Esto ahorra costes y tiempo. Tiempo que puede ser usado por los visitantes de la tienda. Los que también ofrecen una experiencia de compra especial aumentan la lealtad del cliente.

La amplia plataforma tecnológica de viewneo permite automatizar los acercamientos a los clientes directamente en el punto de venta, minimizar el desperdicio y aumentar la satisfacción del cliente. Todos los datos sensoriales pueden ser registrados y evaluados para su análisis con el fin de optimizar continuamente la experiencia de la marca Data-Driven.

Estante interactivo de auriculares con información del producto en una pantalla

Tecnología inteligente de venta al por menor de viewneo

La luz dinámica y el control del dispositivo

Cuando el comercial enciende la luz

Se pueden crear presentaciones de productos emocionantes permitiendo que el contenido de los medios interactúe con el entorno real. Las tecnologías de la Tienda Inteligente de viewneo hacen posible que un anuncio en el monitor haga brillar un producto específico en la sala de exposición. Con viewneo, todos los dispositivos de energía pueden ser usados para el concepto de la tienda, ahorrando la necesidad de comprar equipo especial. Desde los focos de techo y las lámparas Philips Hue hasta los tocadiscos eléctricos. Todos los dispositivos existentes pueden ser utilizados y aplicados dinámicamente para la composición de una emocionante presentación de la marca. Las posibilidades son ilimitadas.

Un smartphone iluminado en un estante

Levanta y aprende

La tecnología RFID de viewneo

Con los sensores RFID de viewneo, se pueden crear presentaciones interactivas de productos de todo tipo aplicando una etiqueta RFID a los productos. Los lectores de RFID pueden ser fácilmente instalados en o debajo de un panel de madera. Cuando un cliente coloca un producto en este lugar, el sistema de viewneo registra de qué producto se trata. A diferencia de los percheros sensoriales, los productos se colocan en o en lugares específicos (o se quitan de ellos) de modo que - palabras clave Lift & Learn - se puede obtener información adicional a través de un monitor.

La simple instalación también puede ser llevada a cabo por legos. Sólo tienes que conectarlos juntos en una fila, configurarlos con tu smartphone, y listo.

Levanta y aprende con RFID

Los tipos de café explicados interactivamente

Los ganchos sensoriales para abrigos

Asesoramiento de compra interactivo

Estos percheros sensoriales reconocen cuando un cliente coge un producto en su mano. Los jugadores de viewneo reaccionan a esto y muestran información adicional en las pantallas. Esto alivia al personal cuando los argumentos de venta importantes para la chaqueta especial de ocio ya se entregan cuando el cliente está interesado en el producto.

Al final del día, también saben con qué frecuencia el producto ha atraído el interés y pueden utilizar viewneo Analytics para ver las métricas. Se pueden explotar las posibilidades de optimizar la presentación de los productos.

Los ganchos para abrigos son fáciles de instalar y están conectados a la nube de viewneo por radio. Esto ahorra tiempo y costos de instalación.

Comunicación específica de género

Menos pérdida de dispersión

Una comunicación inteligente con un valor añadido real puede lograrse mediante un enfoque específico. La combinación de cámara, IA y señalización digital crea un medio que puede facilitar notablemente las compras de los clientes.

Si la cámara percibe un rostro frente a la pantalla, éste se analiza y evalúa utilizando metadatos. El resultado puede utilizarse para mostrar el contenido correspondiente. Por ejemplo, se puede dirigir a los clientes al departamento que les convenga o a una gama actual de productos y así encontrar su camino más fácilmente cuando hagan sus compras.

Reconocimiento del género, la edad y el estado de ánimo utilizando un rostro femenino

viewneo Analytics

Adquisición y evaluación de datos por los sensores

Los sistemas Lift and Learn de viewneo no sólo crean mundos de experiencia de marcas digitales. Cuando un producto es recogido, esta acción es registrada por los sensores y ahora puedes reaccionar a ella. El contenido apropiado se muestra en un monitor con información sobre el producto o los productos complementarios se resaltan con luz - la palabra clave aquí es la venta cruzada.

Todas las acciones de los clientes se registran en cumplimiento de las normas de protección de datos y pueden ser evaluadas. De esta manera, incluso en el comercio estacionario, se pueden obtener datos con información sobre el comportamiento de los clientes y ajustar en consecuencia las campañas de comercialización o la colocación de productos.

Las herramientas que antes sólo estaban disponibles para los minoristas en línea ahora se pueden utilizar con los instrumentos de la tecnología de la Tienda Inteligente de viewneo. En base a los datos obtenidos y mediante pruebas AB, se pueden optimizar más que las posiciones de las mercancías en la tienda. Las campañas de mercadeo en el punto de venta se vuelven transparentes y medibles.