Der viewneo Smart Store, Modul für Modul
Ein viewneo Smart Store setzt sich aus einzelnen Hardware-Modulen zusammen, die jeweils vollständig mit der viewneo Software integriert sind. Diese Seite gibt einen Überblick, wie sie zusammenarbeiten. Jedes Modul wird über die Ereignisverwaltung des Smart Playlist Plugins gesteuert, und die von ihnen erzeugten Daten können in viewneo einfließen.
Zielgruppenerfassung und Gesichtserkennung
Die Gesichtserkennung-Kamera ist ein KI-Kamerasystem, das Personen DSGVO-konform erfasst — es speichert keine Bilder, nur anonyme Metadaten wie Anzahl, Geschlecht und Alter. Das Set besteht aus einer Logitech-Kamera und einem für KI-Anwendungen entwickelten Mini-PC mit Hardwarebeschleunigung für die rechenintensive Erkennung von Alter, Geschlecht und weiteren Merkmalen. Typisches Beispiel: An einer Supermarktkasse zeigt der Bildschirm Werbung, die auf das Alters- und Geschlechtsprofil der anwesenden Personen abgestimmt ist. Mit viewneo Analytics ausgewertet, zeigen die Daten, zu welchen Zeiten und an welchen Kassen mehr männliche oder weibliche, jüngere oder ältere Kundschaft einkauft.
Welche Sensoren erkennen Produkte?
Drei Sensorfamilien sorgen dafür, dass ein Bildschirm reagiert, wenn eine Kundin oder ein Kunde ein Produkt in die Hand nimmt. Alle wurden speziell für Smart-Store-Lösungen entwickelt und sind vollständig in die viewneo Software integriert.
| Modul | So erkennt es ein Produkt | Typische Einsatzorte |
|---|---|---|
| RFID-System | An ein Gateway angeschlossene RFID-Lesegeräte lesen einen Tag (Aufkleber) am Produkt und senden dessen ID an die viewneo Cloud | Smart Stores, Museen, Showrooms, Messen, Schulungsräume |
| PWS Pegs | In eine Produktwand eingebaute Hakensensoren erkennen jeden Artikel grammgenau an seinem Gewicht — ganz ohne Tag | Mode- und Accessoire-Wände |
| PWS Shelf | In eine Wand eingebaute Gewichtssensoren tragen vorne Regalböden und erkennen, welches Produkt abgestellt oder entnommen wurde | Produktwände mit Regalböden |
Mit RFID ist jedes Lift-and-Learn-Szenario möglich: Nimmt ein Besucher ein Produkt oder Schulungsobjekt von einer bestimmten Stelle oder legt es dort ab, spielt der Bildschirm eine Erklärung, einen Film im Kontext oder eine Produktwerbung ab. Mit PWS Pegs erscheint jedes Mal eine Produktbeschreibung, wenn ein Kleidungsstück aufgenommen wird — und es spielt keine Rolle, wenn Kunden es an anderer Stelle zurückhängen, denn die Haken erkennen den Artikel am Gewicht statt an der Position. PWS Shelf überträgt dasselbe Prinzip auf Regale: Die Wand weiß, welches Produkt eine Kundin oder ein Kunde aufgenommen hat, und kann die passende Erklärung oder den Werbespot abspielen.
Steuerung jedes elektrischen Geräts
Der viewneo Smart Plug ist ein Zubehörteil für das viewneo Butler Gateway, das ihn per Zigbee-Funksignal steuert; die Reichweite zwischen Steckdose und Butler beträgt maximal 25 Meter. Mit dem Butler und der Steckdose lassen sich Lampen oder Motoren als Reaktion auf Ereignisse schalten — einen Tastendruck am Tisch oder den Start eines bestimmten Inhalts auf dem Bildschirm. So kann sich beispielsweise ein Produkt auf einem motorisierten Drehteller drehen, sobald sein Werbespot angezeigt wird. Ein klassisches Demo-Beispiel: Wenn ein Video die Szene zeigt, in der das Haar eines Models im Wind weht, schaltet der Butler die Steckdose ein und ein echter Ventilator startet — so wirkt es, als würde die On-Screen-Szene die Luft im Raum bewegen. Alle Butler-kompatiblen Smart Devices stehen in der Übersicht.
So fügt sich das in die bestehende Infrastruktur ein
Jedes Modul lässt sich mit dem viewneo Butler, viewneo Analytics und dem Plugin Smart Playlist kombinieren. Jedes Modul läuft mit viewneo Enterprise und der viewneo 4K Signagebox. Kamera, Sensoren und Gateway zusammen ergeben ein vollständig interaktives Einzelhandels-Erlebnis oder eine Bildungs-Ausstellung, die auf Besucher reagiert.
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