viewneo コミュニティは、viewneo ユーザーが質問し、設定を共有し、互いにサポートし合うピアツーピアのフォーラムです。以前の viewneo フォーラムの後継として、groups.google.com/a/viewneo.com/g/viewneo-forum にて Google グループとしてホストされています。
コミュニティは、1拠点から複数拠点にわたって viewneo を運用しているインストーラー、社内オペレーター、IT チームに開かれています。実際のデプロイメントシナリオについて質問があれば、ここで実務経験者が回答します。
参加者について
viewneo コミュニティは、viewneo を日々使用している人々を結びつけます。AV インストーラー、小売・ホスピタリティのオペレーター、IT マネージャー、デジタルサイネージの専門家など。ディスカッションは、初めてのセットアップ質問から高度なマルチサイトスケジューリングやセンサー連携まで、幅広い実践的なトピックをカバーしています。
コミュニティはピア主導型のため、最も有用なスレッドは特定の課題とその解決策を説明している人から生まれます。時間をかけて解決したことがあれば、ここで共有することで次に同じ問題に直面する人の助けになります。
何を聞いて何を検索するか
新しい質問を投稿する前に、アーカイブを検索してください。多くの一般的なトピックには既存のスレッドがあります。コミュニティが特に役立つのは以下の場合です。
- プラグインを組み合わせてカスタムコンテンツワークフローを構築する
- 複数拠点にわたるデプロイメントのコンテンツを構造化する
- センサーや IoT ゲートウェイなどのハードウェアを viewneo プラットフォームと連携して設定する
- viewneo をサードパーティシステム（POS、会議室予約、データフィード）と連携する
プラットフォーム機能に関する質問については、viewneo Docs が主要なリファレンスです。動画のウォークスルーについては、YouTube チャンネルで一般的なセットアップワークフローをカバーしています。アカウント、請求、プロジェクトに関するご質問は、viewneo チームに直接お問い合わせください。
viewneo フォーラムとの関係
viewneo コミュニティは、同じ URL にある viewneo フォーラム Google グループの後継です。コミュニティ名は変わりましたが、プラットフォーム、対象者、目的は変わっていません。
参加方法
参加には Google アカウントが必要です。Google グループのリンクにアクセスして参加申請すれば、すぐに既存のスレッドを閲覧できます。投稿するには、メンバーシップ申請が承認される必要があります。
参加は Google グループのデフォルト行動設定によって管理されます。ディスカッションは viewneo に関連した、他のメンバーにとって建設的な内容に限定してください。
より広いサポート全体の中でのコミュニティの位置づけ
コミュニティは viewneo の4つのサポートチャンネルのひとつです。ドキュメント、チュートリアル、コミュニティ、直接連絡を含むすべてのヘルプの概要については、viewneo サポートページをご覧ください。プラットフォームの最新アップデートとリリースノートについては、チェンジログをご覧ください。