Спільнота viewneo — це рівноправний форум, де користувачі viewneo задають питання, діляться конфігураціями та допомагають один одному. Вона замінює попередній форум viewneo та розміщена як Google Group на groups.google.com/a/viewneo.com/g/viewneo-forum.
Спільнота відкрита для інсталяторів, внутрішніх операторів та IT-команд, що керують viewneo на одній або кількох локаціях. Якщо у Вас є питання про реальний сценарій розгортання — тут відповідають інші практики.
Хто бере участь
Спільнота viewneo об’єднує людей, що щодня використовують viewneo: AV-інсталяторів, операторів у роздрібній та готельній сферах, IT-менеджерів та фахівців з цифрових вивісок. Обговорення охоплюють широке коло практичних тем — від питань першого налаштування до складного мультисайтового планування та інтеграції сенсорів.
Оскільки спільнота керується учасниками, найкорисніші теми надходять від людей, які описують конкретну проблему та знайдене рішення. Якщо Ви вирішили щось, на що пішло чимало часу — поділіться цим тут і допоможіть наступному, хто зіткнеться з тією самою проблемою.
Про що запитувати і що шукати
Перед публікацією нового питання пошукайте в архіві — по багатьом поширеним темам вже є теми. Спільнота особливо корисна для:
- Поєднання плагінів для побудови індивідуального робочого процесу контенту
- Структурування контенту для розгортань на кількох локаціях
- Конфігурації обладнання, наприклад сенсорів та IoT-шлюзів, разом з платформою viewneo
- Інтеграції viewneo зі сторонніми системами (POS, бронювання кімнат, потоки даних)
Для питань про функції платформи основним довідником є viewneo Docs. Для відеоінструкцій YouTube-канал охоплює поширені робочі процеси налаштування. Для питань щодо облікового запису, оплати або проєктів зверніться безпосередньо до команди viewneo.
Зв’язок зі старим форумом viewneo
Спільнота viewneo є наступником форуму viewneo у Google Groups за тією самою URL-адресою. Назва спільноти змінилася; платформа, аудиторія та мета — ні.
Як брати участь
Для участі потрібен обліковий запис Google. Перейдіть за посиланням Google Group, надішліть запит на вступ і Ви одразу зможете читати наявні теми. Для публікацій запит на членство має бути схвалений.
Участь регулюється стандартними налаштуваннями поведінки Google Group. Тримайте обговорення в рамках тематики viewneo та конструктивними для інших учасників.
Місце спільноти в загальній картині підтримки
Спільнота є одним з чотирьох каналів підтримки viewneo. Для повного огляду всієї доступної допомоги — документації, навчальних відео, спільноти та прямого звернення — дивіться сторінку підтримки viewneo. Для останніх оновлень платформи та приміток до версій дивіться журнал змін.