デジタルサイネージの用語を、わかりやすく。

デジタルサイネージ

ネットワークに接続されたデジタルディスプレイ（スクリーン、ビデオウォール、キオスクなど）を使用して、公共・商業空間で広告、商品情報、案内誘導などの動的コンテンツを表示する手段です。コンテンツはソフトウェアを通じてリモートで更新されるため、表示内容を変更するためにスクリーンのある場所に赴く必要はありません。viewneo は1台のスクリーンから数千台まで、コンテンツ制作から配信までの全工程を一元管理します。

コンテンツ管理システム（CMS）

ローカルへのインストールなしに、ブラウザを通じた中央ダッシュボードからデジタルサイネージスクリーンへのコンテンツのアップロード・整理・スケジューリング・配信を可能にするソフトウェアです。viewneo CMS は、プレイリスト・スケジューリングルール・ユーザー権限・リアルタイムモニタリングをひとつのインターフェースに統合しています。

メディアプレーヤー

CMS からコンテンツを受信し、接続されたディスプレイで再生するデバイスです。専用ハードウェアボックス、小型PC、またはAndroidやWindowsで動作するアプリケーションが該当します。viewneo 4K Signagebox は viewneo 独自の専用メディアプレーヤーで、viewneo ソフトウェアは既存のハードウェアでも動作します。

プレイリスト

メディアプレーヤーがスクリーン上でループ再生するコンテンツ（画像・動画・Webページ・データウィジェットなど）の順序付きリストです。各アイテムに個別の表示時間・トランジション・スケジューリングルールを設定できます。プレイリストは viewneo の主要な配信単位であり、ブラウザ上で作成して数秒で公開できます。

コンテンツスケジューリング

特定のコンテンツやプレイリストに開始・終了時刻、曜日、日付範囲を設定し、手動介入なしにスクリーンが適切なタイミングで適切なコンテンツを表示できるようにする機能です。たとえば小売業者は、週末プロモーションを金曜夜に自動スタートし、日曜夜に自動終了するよう設定できます。

デイパーティング（Dayparting）

朝・昼・夕方・深夜など名前付きの時間帯に日を分割し、それぞれの時間帯に異なるコンテンツやプレイリストを割り当てるスケジューリング手法です。ファストフードチェーンでは朝メニューから夕メニューへの自動切り替えに活用されています。viewneo のスケジューリングルールでデイパーティングをサポートしています。

滞在時間（Dwell Time）

閲覧者がデジタルサイネージスクリーンの前に滞在する平均時間です。滞在時間が長いほど、一般的に記憶率とコンバージョン率が高くなります。この指標はコンテンツアイテムの適切な表示時間を判断するのに役立ち、小売・交通分野における重要な指標です。

ビデオウォール（Video Wall）

複数のディスプレイを並べて1つの大型表示面を形成する構成です。CMSはコンテンツのレイアウト（どのパネルがどの部分を表示するか）を管理し、すべてのパネルを同期させる必要があります。viewneo はマルチスクリーン・ビデオウォールインストールをサポートし、レイアウトと同期を一元管理します。

キオスクモード（Kiosk Mode）

デバイスがロックされたフルスクリーン状態で動作するスクリーン設定です。セルフサービスやインタラクティブアプリケーション向けに使用され、基盤となるOSへのアクセスを防ぎます。キオスクモードは、ユーザーの操作を指定されたアプリケーションのみに制限します。

サイン案内・経路誘導（Wayfinding）

建物やキャンパス内で人々が目的地に到達できるよう、スクリーンに表示される案内・誘導コンテンツです。病院・空港・大学・大型オフィスビルなどで広く活用されています。デジタルの経路誘導は、部屋やデスクの場所が変わった際に、新しいサインを印刷することなく一元的に更新できます。

スクリーン解像度 / 4K

ディスプレイが表示するピクセル数です。フルHDは1920×1080ピクセル、4K（Ultra HD）は3840×2160ピクセルでピクセル数は4倍。大型スクリーンでは特に近距離での視認性が格段に向上します。4K向けコンテンツは、高ピクセル密度を活かすためにその解像度で制作する必要があります。

プラグアンドプレイプレーヤー

専門的な設定を必要としないメディアプレーヤーです。ディスプレイに接続し、CMSにペアリングコードを入力するだけで、コンテンツの配信がすぐに始まります。IT部門の関与なしに誰でも新しいスクリーンを設置できることを目指した設計で、viewneo のオンボーディングプロセスはこの考え方を基本としています。

プラグイン / インテグレーション

CMSを追加のデータソースや機能で拡張するモジュール式ソフトウェアアドオンです。リアルタイム天気、SNSフィード、Power BIダッシュボード、POSデータ、サードパーティサービスなどが含まれます。viewneo プラグインはアカウントごとにインストールされ、プレイリストビルダーのコンテンツブロックとして表示されます。

ホワイトラベル（White Label）

パートナーのブランドアイデンティティのもとで再ブランディングされたデジタルサイネージプラットフォームの版です。リセラーやシステムインテグレーターは、自社ブランド名でエンドユーザーに提供するためにホワイトラベルプラットフォームを活用します。viewneo Enterprise は認定パートナー向けのホワイトラベルデプロイをサポートしています。

マルチスクリーン同期

複数のスクリーンで同じコンテンツをフレーム単位で同時に再生する機能です。シームレスなビデオウォールやイマーシブな店舗環境では、パネル間の視覚的な断絶は許容されないため、この機能が必須です。同期はCMSレベルで管理され、個々のプレーヤーを手動で調整する必要はありません。

オンプレミス vs クラウド

オンプレミスとは、CMSサーバーが顧客自身のデータセンターで動作することを意味し、顧客がハードウェア・ソフトウェアの更新・バックアップを自己管理します。クラウドとは、サーバーがプロバイダーのインフラで動作し、ブラウザからアクセスするもので、ローカルサーバーの維持が不要です。viewneo はクラウドプラットフォームです。スクリーンはどの場所からでもクラウドCMSに接続でき、更新は自動的に適用されます。

RFID リフトアンドラーン（RFID Lift-and-Learn）

インタラクティブな小売手法の一つです。棚に陳列された商品にRFIDタグが埋め込まれており、顧客が商品を手に取るとRFIDリーダーがそれを検知し、近くのスクリーンに関連コンテンツ（商品動画・比較表・プロモーションなど）を表示します。viewneo はセンサーハードウェアエコシステムを通じてRFIDリフトアンドラーンをサポートしています。

オーディエンス測定

スクリーン閲覧者に関する匿名データ（推定年齢層・性別分布・滞在時間）を収集し、コンテンツの関連性評価とスケジューリング最適化に活用する仕組みです。viewneo アナリティクス は再生ログとセンサー・カメラデータを組み合わせ、個人画像や識別可能なデータを一切保存することなく、マーケティングチームにディスプレイパフォーマンスの全体像を提供します。

オープンAPI

開発者・インテグレーター・社内チームが、専有コネクタに依存することなく外部データソースやシステムをデジタルサイネージプラットフォームに接続するための文書化されたプログラミングインターフェースです。オープンAPIにより、CRMイベントからコンテンツをトリガーしたり、ERPから価格情報を送信したり、スクリーン管理を大規模に自動化したりすることが可能になります。viewneo はアカウントレベルの自動化とサードパーティ統合のためのオープンAPIを提供しています。