O viewneo é uma plataforma de sinalização digital baseada na nuvem para ginásios, estúdios de fitness, centros de lazer e clubes desportivos. Liga cada ecrã das suas instalações a um único painel, para que os horários de aulas, as ofertas promocionais, a sinalização de orientação e os conteúdos motivacionais estejam sempre actualizados — sem que o pessoal tenha de actualizar quadros manualmente ou imprimir novos cartazes.
Qual é o desafio para os operadores de fitness?
As instalações de fitness comunicam muita informação aos sócios todos os dias: o que está em programa, onde ir, o que está disponível e o que está para vir. Grande parte dessa comunicação ainda acontece através de cartazes impressos, quadros brancos ou ecrãs estáticos que alguém tem de actualizar manualmente. O resultado são horários de aulas desactualizados na entrada, informações diferentes em zonas diferentes do edifício e oportunidades perdidas de informar os sócios sobre promoções ou novos serviços no momento em que estão mais receptivos — quando já estão nas instalações.
Os operadores multi-instalações enfrentam uma camada adicional de complexidade: manter mensagens coerentes em todos os clubes, enviar promoções urgentes para todas as instalações ao mesmo tempo e garantir que um gestor de instalação não está a duplicar trabalho feito noutro local.
Como é que o viewneo serve o fitness e o lazer?
O viewneo oferece aos operadores de fitness um único sistema de conteúdos para cada ecrã do edifício. O CMS baseado em navegador não requer formação especializada — gestores de marketing, pessoal da recepção e directores de operações podem todos actualizar conteúdos sem tocar num ecrã. A programação e o dayparting fazem com que o conteúdo certo seja transmitido automaticamente no momento certo: conteúdos motivacionais durante a hora de ponta matutina, ofertas de sócios nas horas mais calmas e conteúdos de recuperação após as aulas mais populares.
A Open Interface liga o viewneo a plataformas de planeamento e reservas através de API, para que os horários de aulas se actualizem em directo no momento em que o seu sistema de recepção os modifica. Não há um passo separado para enviar a actualização para os ecrãs — acontece automaticamente.
O viewneo Enterprise gere os operadores multi-instalações: um único início de sessão, uma única biblioteca de conteúdos e um único fluxo de trabalho de programação para cada instalação. Um gestor de marketing na sede pode lançar uma campanha nacional de sócios a partir de um portátil e saber que aparecerá correctamente em cada ecrã, em cada clube, em minutos.
O que vai nos ecrãs?
Um operador de fitness típico utiliza o viewneo para vários fluxos de conteúdos em paralelo:
- Horários de aulas: actualizados em directo a partir do sistema de reservas, apresentados em ecrãs do átrio e corredores
- Orientação em estúdio: informações direccionais nos cruzamentos do edifício, plantas nas entradas
- Ofertas de sócios e promoções: programadas para as horas em que as novas adesões são mais prováveis
- Conteúdos motivacionais e de marca: playlists com vídeos de marca, reconhecimento de conquistas e anúncios de eventos nos ecrãs da sala
- Avisos operacionais: horários de funcionamento, manutenção das instalações, informações de emergência para recepção e balneários
- Capacidade de aulas em tempo real: ocupação em directo em frente aos estúdios, reduzindo filas na recepção
Como tudo isto passa pelo mesmo CMS, há um único lugar para procurar quando algo precisa de ser alterado e um único sistema para a equipa de TI.
Como funciona a programação de conteúdos de fitness?
O dayparting no viewneo permite-lhe pré-definir quais os conteúdos que são transmitidos a que horas do dia e que dia da semana, sem intervenção manual. Uma campanha de sócios pode ser programada para ser transmitida apenas durante as sessões de indução matutinas e as visitas ao almoço; uma mensagem de recuperação e hidratação pode ser transmitida automaticamente durante a hora após a aula de spinning em hora de ponta. O horário ajusta-se sozinho — o pessoal não precisa de estar em frente a um ecrã para que aconteça.
Combinado com a integração API para dados de horários em directo, a gestão diária de conteúdos trata-se a si própria depois de concluída a configuração inicial.
Análise e desempenho
O viewneo regista o desempenho dos seus conteúdos: quais os ecrãs em uso, quais as playlists que foram transmitidas e onde os sócios interagiram. Estes dados ajudam os operadores a refinar a combinação de conteúdos ao longo do tempo, a programar promoções de alto valor nos momentos de maior atenção e a demonstrar o valor da rede de ecrãs à gestão.
Como é uma implementação viewneo para fitness
Uma implementação viewneo típica para um operador de fitness de médio porte:
- Software: viewneo Enterprise — programação, playlists, gestão multi-instalações
- Integrações: Open Interface — dados de horários em directo a partir da plataforma de reservas
- Hardware: leitores multimédia viewneo Butler em ecrãs do átrio, da sala e dos balneários; consulte o catálogo de hardware completo
- Preços: tanto os estúdios individuais como as grandes cadeias têm planos adequados — compare na página de preços
Para casos de uso relacionados, veja como o viewneo funciona para ambientes de retalho com requisitos similares de múltiplos ecrãs e múltiplas instalações.
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