Rückgabe und Ersatz
Letzte Aktualisierung: 2. Juni 2026
14-Tage-Rückgaberecht
Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns immer zufrieden sind. Deshalb bietet Adversign Media Ihnen einen schnellen und einfachen Umtausch an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum einfach an uns zurücksenden, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen und Ausschlüsse.
Rücknahmebedingungen
Adversign Media behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern oder mindestens 15 % Lagerauffüllungsgebühr zu erheben, sofern die folgenden Bedingungen nicht erfüllt sind:
- Alle zurückgesendeten Teile müssen im neuen Zustand sein, in ihrer originalen Verpackung (einschließlich eines intakten UPC-Codes) und müssen das gesamte Verpackungsmaterial, Garantiekarten, Handbücher und Zubehör beinhalten.
- Ansprüche für durch den Transport beschädigte Gegenstände oder Einzelteile müssen umgehend nach Erhalt der Ware angezeigt werden.
Adversign Media ist nicht verantwortlich für persönliche Daten, die eventuell auf den zurückgegebenen Waren gespeichert sind. Adversign Media ist nicht verantwortlich für Folge- oder Nebenschäden aus dem Verkauf oder die Benutzung der von uns verkauften Waren. Wir sind lediglich für den monetären Wert der Ware verantwortlich.
Vom Umtauschrecht ausgeschlossene Artikel
- Ausgepackte TV-Geräte, Kombos und Bildschirme mit mehr als 32 Zoll Bildschirmdiagonale
- Geöffnete Computer-Hardware und -Software
- Elektronische Software-Downloads
Defekte Einzelteile können nach unserem Ermessen repariert, ersetzt oder zurückerstattet werden.
Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitungsdauer kann bis zu fünf Werktage betragen.
Erstattung und Gutschriften
Sobald wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten und kontrolliert haben, werden wir uns mit Ihnen bzgl. der Lösung des Problems in Verbindung setzen und Ihrem Konto gegebenenfalls einen Erstattungsbetrag gutschreiben. Es kann bis zu sieben Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto angezeigt wird. In den meisten Fällen erfolgt Ihre Rückerstattung auf die von Ihnen bei der Bestellung gewählte Bezahlungsart.