Política de devolución
Última actualización: 2 de junio de 2026
Política de devolución sencilla de 14 días
Para nosotros es importante que usted esté satisfecho con su compra. Por eso, Adversign Media le ofrece una política de cambio rápida y sencilla. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, puede devolverla a Adversign Media en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra, con sujeción a las condiciones y exclusiones que se indican a continuación.
Devolución
Adversign Media se reserva el derecho de rechazar una devolución o de cobrar un cargo de almacén de al menos el 15 %, salvo que se cumplan las siguientes condiciones:
- Todos los productos devueltos deben estar en estado nuevo, en su embalaje original (incluido un código UPC intacto) y deben contener todos los materiales de embalaje, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
- Las reclamaciones por artículos o piezas dañados durante el transporte deben comunicarse inmediatamente después de la recepción de la mercancía.
Adversign Media no se hace responsable de los datos personales que puedan estar almacenados en la mercancía devuelta. Adversign Media no se hace responsable de los daños indirectos o incidentales derivados de la venta o el uso de cualquier mercancía vendida por nosotros. Solo somos responsables del valor monetario de la mercancía.
Productos excluidos del derecho de cambio
- Televisores, equipos combinados y pantallas desembalados con una diagonal superior a 32 pulgadas
- Hardware y software informático abierto
- Descargas electrónicas de software
Los artículos defectuosos podrán repararse, sustituirse o reembolsarse a nuestra discreción.
Duración
Tenga en cuenta que el tiempo de tramitación puede ser de hasta cinco días hábiles.
Reembolso y abonos
En cuanto hayamos recibido e inspeccionado la mercancía devuelta, nos pondremos en contacto con usted en relación con una solución al problema y abonaremos en su cuenta el importe del reembolso. El abono puede tardar hasta siete días en aparecer en su cuenta. En la mayoría de los casos, el reembolso se realizará mediante el método de pago seleccionado al realizar su pedido.