viewneo est une plateforme d’affichage dynamique cloud pour la restauration — restaurants, chaînes de restauration rapide, cafés, boulangeries et food courts. Elle connecte menus digitaux, écrans de comptoir et bornes de drive à un tableau de bord unique, de sorte qu’un changement de prix, un nouveau plat ou une mise à jour des allergènes atteigne chaque écran de chaque établissement en quelques secondes, pas en quelques heures.
Le défi dans la restauration
Les menus de restaurant ne sont pas figés. Les prix évoluent avec le coût des matières premières, les plats du jour changent, le petit-déjeuner laisse place au déjeuner, et les tarifs promotionnels varient selon les jours. Pour un opérateur mono-site, maintenir à jour des supports imprimés ou gérés manuellement représente déjà un coût en temps non négligeable. Pour un groupe multi-établissements ou un réseau de franchise, cela devient un problème opérationnel : tarifs incohérents, informations allergènes périmées, et contenus marketing qui mettent des jours à se déployer sur tous les sites.
Parallèlement, les menus digitaux sont l’un des outils de vente les plus puissants au comptoir. Des menus dynamiques et bien conçus font régulièrement progresser le ticket moyen en mettant en avant les produits à forte marge, les plats du jour et les suggestions d’achat complémentaire au bon moment.
Comment viewneo résout-il ce problème ?
viewneo donne aux restaurateurs les outils CMS et de planification pour gérer chaque écran depuis un seul endroit, qu’il s’agisse d’un unique écran comptoir ou d’un réseau de 200 écrans en franchise.
viewneo Enterprise est la couche de pilotage. Créez vos modèles de menus une seule fois, planifiez-les par tranche horaire — petit-déjeuner, déjeuner, soirée — et diffusez les mises à jour simultanément sur tous les établissements. Un nouveau prix ou un plat épuisé peut être corrigé sur toute la chaîne en moins d’une minute, sans intervention informatique et sans déplacement sur site.
Pour les opérateurs disposant d’une caisse ou d’un logiciel de gestion des menus dédié, l’API Open Interface viewneo crée un flux de données en temps réel entre votre système back-office et vos écrans. Lorsque vous modifiez un prix dans votre caisse, le menu digital se met à jour automatiquement. Cela supprime la double saisie dans un système de contenu séparé et élimine les décalages de version entre votre caisse et votre mur de menus.
La programmation horaire : le bon menu au bon moment
Un menu digital qui affiche le même contenu toute la journée est une occasion manquée. Le système de planification de viewneo vous permet de définir des créneaux de contenu par heure sur une base récurrente : petit-déjeuner dès l’ouverture, déjeuner à partir de 11 h, promotion snack l’après-midi, dîner à partir de 17 h, formule nocturne à partir de 21 h. Chaque créneau diffuse la playlist correspondante — tarifs, photographies, plats mis en avant — et bascule silencieusement, sans action du personnel.
Superposez des substitutions promotionnelles : un happy hour le mardi, une offre brunch du week-end en durée limitée, une offre saisonnière à durée limitée. Les substitutions s’appliquent à un ou tous les établissements et expirent automatiquement — plus de promotion de Noël en février.
Gestion multi-sites avec substitutions locales
Gérer une franchise ou un groupe multi-sites implique d’équilibrer la cohérence de la marque et les réalités opérationnelles locales. viewneo Enterprise gère cela via une structure de compte hiérarchique : le siège contrôle les modèles de marque, les polices approuvées et le contenu de conformité obligatoire ; chaque établissement ou franchisé gère ses prix et promotions locaux dans ces limites.
Les substitutions locales s’appliquent au niveau du contenu, pas du compte — un franchisé dans une ville peut lancer une promotion régionale sans affecter un autre établissement, tandis que la structure du menu de marque reste intacte. Cela simplifie également les déploiements : lancez un nouveau produit dans tous les établissements en mettant à jour le modèle principal une seule fois.
Pour les opérations plus importantes, la formule Enterprise et la page tarifaire couvrent les options de comptes multi-utilisateurs et la gestion de contenu via API.
À quoi ressemble une solution d’affichage dynamique pour restaurant ?
Une installation viewneo typique en restauration :
- Logiciel : viewneo Enterprise — playlists de menus, programmation horaire, planification multi-sites
- Intégration : API Open Interface — flux en temps réel depuis la caisse et les systèmes de gestion des menus
- Matériel : viewneo Butler pour les écrans standard ; viewneo 4K Signagebox pour les murs de menus haute résolution
- Solutions : affichage dynamique en porte pour les tableaux d’entrée et les horaires ; installations multi-écrans pour les murs de menus multi-panneaux
- Secteur connexe : hôtellerie pour les configurations restaurant d’hôtel et bar
Pour commencer
Découvrez comment viewneo s’adapte à votre format de restauration — d’un seul écran comptoir à un déploiement à l’échelle de la franchise. Réservez une démo et nous vous guiderons à travers une configuration de programmation horaire et d’intégration caisse pour vos établissements. Vous pouvez également comparer les offres sur la page tarifaire.
