Changez la carte, pas l'imprimante.

Les cartes changent en permanence : les prix bougent, des plats sont épuisés, le happy hour commence à 17 h. Les ardoises imprimées ne suivent pas, et la réimpression sur plusieurs établissements est lente et coûteuse. Pendant ce temps, le personnel est partagé entre le comptoir, la salle et la caisse, et la plupart du marketing en salle – l’affiche à l’entrée, le carton d’offres sur la table – ne vous dit rien sur la réaction des clients. Les clients, eux, attendent les mêmes visuels soignés et pensés pour l’écran qu’ils voient partout ailleurs, et une affichette laminée défraîchie travaille discrètement contre la marque.

viewneo apporte à la restauration la même rapidité et la même mesure que la commande en ligne. viewneo Enterprise est la couche de pilotage : créez des playlists, programmez par établissement ou par région et diffusez les mises à jour de menu sur tous les écrans à la fois – un changement de prix ou une nouvelle offre atteint en quelques secondes un seul établissement ou tous. Le dayparting bascule automatiquement les contenus du matin, du midi et du soir, pour que la bonne carte soit toujours à l’écran sans intervention du personnel. viewneo montre quelles offres ont attiré l’attention et quand, afin de planifier les promotions selon la demande réelle.

Parce que le matériel et le logiciel proviennent d’une seule source, il n’y a aucune intégration tierce à maintenir. Les écrans fonctionnent sur des lecteurs plug-and-play comme le viewneo Butler ou la viewneo 4K Signagebox : vous conservez vos écrans existants et ajoutez simplement le pilotage cloud.

Un réseau d’écrans en restauration remplit plusieurs fonctions à la fois :

• Vendre les offres. Affichez à l’écran les offres du jour, les happy hours et les articles à forte marge en images et en vidéo, et actualisez-les instantanément sur tous les établissements.
• Changer selon l’heure. Les cartes du matin, du midi et du soir changent automatiquement selon l’heure de la journée, pour que le bon menu soit toujours diffusé.
• Faire de la vente additionnelle à table. La viewneo Diwa affiche offres et QR codes directement à la place et se connecte à votre système d’encaissement pour un upselling automatisé et le paiement sans contact.
• Promouvoir vos canaux. Affichez vos fils sociaux et invitez les clients à partager leur visite – la salle elle-même devient une portée pour votre marque.
• Distraire la file d’attente. Racontez votre histoire au comptoir et à la caisse pour que l’attente paraisse plus courte.

Concevoir le contenu est rapide : la version de base gère tous les formats, du JPEG à la vidéo en passant par PowerPoint, avec plus de 200 modèles réutilisables, une intégration Pixabay donnant accès à deux millions de photos et vidéos, et des plugins pour les réseaux sociaux, les sites web, les bornes interactives et les boutiques en ligne.

viewneo Diwa est une ardoise numérique de table conçue pour la restauration. Elle accueille les clients, affiche les offres du jour et des QR codes pour le menu, le paiement et les programmes de fidélité – directement à la table. Comme elle se connecte à votre système d’encaissement, elle peut suggérer des ventes additionnelles automatiquement et accepter le paiement sans contact, ce qui accélère la rotation des tables et épargne des allers-retours au personnel. Diwa se relie au reste de votre installation viewneo, pour qu’une même campagne s’affiche à la table et sur vos menus numériques. En savoir plus sur viewneo Diwa →

Dinio est un écran de table e-paper développé par viewneo pour les restaurants, bars, hôtels et cafés. Son écran couleur de 7,3″ est anti-reflets et lisible en plein soleil, il pèse environ 800 g et une seule charge lui assure jusqu’à 90 jours d’autonomie — il trouve donc sa place sur n’importe quelle table, en salle comme en terrasse, sans aucun câble. Vous pilotez tous les appareils depuis une application mobile : les menus du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner changent automatiquement, boissons et desserts s’affichent pendant que les clients choisissent encore, et des QR codes renvoient vers votre carte et vos options de paiement. Avec Dinio Ads, vous pouvez aussi vendre des espaces publicitaires sur vos tables à des marques partenaires et en faire une source de revenus supplémentaire. En savoir plus sur Dinio →

Une configuration viewneo type pour la restauration :

• Logiciel : viewneo Enterprise – playlists de menus, dayparting, programmation multisite
• Matériel : lecteurs viewneo Butler ou viewneo 4K Signagebox
• À table : viewneo Diwa pour les offres à table, la commande par QR et le paiement
• Écrans de table e-paper : Dinio pour des menus, des offres et des espaces publicitaires sans câble à chaque table
• Solutions : signalétique de porte numérique pour les entrées et horaires, installations multi-écrans pour les grands murs de menus

a&o Hostels, la plus grande chaîne d’auberges privée d’Europe, utilise viewneo dans ses établissements pour gérer la communication client depuis le cloud. Le groupe a choisi viewneo pour équiper l’ensemble de ses établissements : selon le moment de la journée, les écrans du hall affichent les horaires d’arrivée et de départ, les options de petit-déjeuner, les tarifs de stationnement et les informations sur l’happy hour, ainsi que la météo, l’actualité et des conseils de visite — le tout géré de manière centralisée depuis le siège, dans chaque langue. Lire l’étude de cas complète →

Découvrez comment viewneo s’adapte à vos établissements – d’un seul café à un groupe multisite. Réservez une démo et nous parcourrons ensemble une configuration de menus et d’écrans de table ; comparez les offres sur la page tarifs.