viewneo es una plataforma de cartelería digital en la nube para la restauración — restaurantes, cadenas de comida rápida, cafés, panaderías y patios de comidas. Conecta menús digitales, pantallas de mostrador y pantallas de drive-thru en un panel único, de modo que un cambio de precio, un nuevo plato o una actualización de alérgenos llegue a cada pantalla de cada local en segundos, no en horas.
El reto en la restauración
Los menús de restaurante no son estáticos. Los precios varían con el coste de los ingredientes, los platos del día rotan, el desayuno da paso al almuerzo, y los precios promocionales cambian según el día de la semana. Para un operador con un solo local, mantener actualizados los soportes impresos o gestionados manualmente ya supone una carga considerable de tiempo. Para un grupo con múltiples locales o una red de franquicias, se convierte en un problema operativo: precios inconsistentes, información de alérgenos desactualizada y contenidos de marketing que tardan días en desplegarse por todos los locales.
Al mismo tiempo, los menús digitales son una de las herramientas de venta más potentes en el mostrador. Los menús dinámicos y bien diseñados elevan de forma demostrada el ticket medio al destacar los productos de mayor margen, los platos del día y las sugerencias de venta adicional en el momento exacto.
¿Cómo lo resuelve viewneo?
viewneo proporciona a los operadores de restauración el CMS y las herramientas de programación para gestionar cada pantalla desde un solo lugar, ya sea una única pantalla de mostrador o una red de 200 pantallas en franquicia.
viewneo Enterprise es la capa de control. Cree sus plantillas de menús una vez, prográmelas por franja horaria — desayuno, almuerzo, noche — y publique actualizaciones simultáneamente en todos los locales. Un nuevo precio o un plato agotado puede corregirse en toda la cadena en menos de un minuto, sin intervención de informática y sin desplazamiento al local.
Para los operadores que utilizan un TPV o un software específico de gestión de menús, la API Open Interface de viewneo crea un feed de datos en tiempo real entre su sistema back-office y sus pantallas. Cuando cambia un precio en su TPV, el menú digital se actualiza automáticamente. Esto elimina la duplicación de mantenimiento en un sistema de contenido separado y acaba con las discrepancias de versión entre su caja y su mural de menús.
La programación horaria: el menú correcto en el momento correcto
Un menú digital que muestra el mismo contenido todo el día es una oportunidad perdida. El sistema de programación de viewneo le permite definir franjas de contenido por hora de forma recurrente: desayuno desde la apertura, almuerzo desde las 11:00, una promoción de merienda por la tarde, cena desde las 17:00 y un menú nocturno económico desde las 21:00. Cada franja reproduce la lista de reproducción correspondiente — precios, fotografías, platos destacados — y cambia silenciosamente, sin acción del personal.
Superponga anulaciones promocionales: un happy hour los martes, un especial de brunch de fin de semana por tiempo limitado, una oferta estacional de tiempo limitado. Las anulaciones se aplican a uno o todos los locales y caducan automáticamente, así nunca habrá una promoción navideña activa en febrero.
Gestión de red con anulaciones locales
Gestionar una franquicia o un grupo multi-locales implica equilibrar la coherencia de marca con la realidad operativa local. viewneo Enterprise gestiona esto mediante una estructura de cuentas jerárquica: la sede central controla las plantillas de marca, las fuentes aprobadas y el contenido de cumplimiento obligatorio; cada local o franquiciado gestiona sus precios y especiales locales dentro de esos límites.
Las anulaciones locales actúan a nivel de contenido, no de cuenta, por lo que un franquiciado en una ciudad puede lanzar una promoción regional sin afectar a otro local, mientras la estructura del menú de marca permanece intacta. Esto también simplifica los lanzamientos: presente un nuevo producto en todos los locales actualizando la plantilla maestra una sola vez.
Para operaciones más grandes, la modalidad Enterprise y la página de precios cubren las opciones de cuentas con múltiples usuarios y la gestión de contenido vía API.
¿Cómo es un conjunto de cartelería digital para restaurante?
Una instalación típica de viewneo para restauración:
- Software: viewneo Enterprise — listas de reproducción de menús, programación horaria, planificación multi-locales
- Integración: API Open Interface — feeds en tiempo real desde el TPV y sistemas de gestión de menús
- Hardware: viewneo Butler para pantallas estándar; viewneo 4K Signagebox para murales de menús en alta resolución
- Soluciones: cartelería digital de entrada para tableros de entrada y horarios; instalaciones multi-pantalla para murales de menús con varios paneles
- Sector relacionado: hostelería para configuraciones de restaurante de hotel y bar
Cómo empezar
Descubra cómo se adapta viewneo a su formato de restauración — desde una sola pantalla de mostrador hasta un despliegue a escala de franquicia. Reserve una demo y le guiaremos a través de una configuración de programación horaria e integración con TPV para sus locales. También puede comparar planes en la página de precios.
