Términos de cartelería digital, definidos con claridad.

Cartelería digital

El uso de pantallas digitales conectadas en red — monitores, videowalls, quioscos — para mostrar contenido dinámico como publicidad, información de producto o señalización en espacios públicos o comerciales. El contenido se actualiza de forma remota mediante software, por lo que no es necesario desplazarse físicamente hasta la pantalla para cambiar lo que se reproduce. viewneo gestiona toda la cadena, desde la creación del contenido hasta su reproducción, en una sola pantalla o en miles.

Sistema de gestión de contenido (CMS)

Software que permite cargar, organizar, programar y publicar contenido en pantallas de cartelería digital desde un panel centralizado — generalmente a través de un navegador, sin necesidad de instalar software localmente. El CMS de viewneo reúne listas de reproducción, reglas de programación, permisos de usuario y supervisión de pantallas en tiempo real en una sola interfaz.

Reproductor multimedia

Un dispositivo que recibe el contenido del CMS y lo reproduce en una pantalla conectada. Puede ser una caja de hardware dedicada, un miniPC o una aplicación que funcione en Android o Windows. La viewneo 4K Signagebox es el reproductor multimedia dedicado de viewneo; el software viewneo también funciona en hardware existente.

Lista de reproducción (Playlist)

Una secuencia ordenada de elementos de contenido — imágenes, vídeos, páginas web, widgets de datos — que un reproductor multimedia reproduce en bucle en una pantalla. Cada elemento puede tener una duración individual, una transición y una regla de programación. Las listas de reproducción son la unidad principal de publicación en viewneo; se crean en el navegador y se publican en cuestión de segundos.

Programación de contenido

La posibilidad de definir horas de inicio y fin, días de la semana o rangos de fechas específicos para contenidos o listas de reproducción, de modo que las pantallas muestren el material adecuado en el momento preciso sin intervención manual. Un comercio puede, por ejemplo, programar automáticamente el inicio de una promoción de fin de semana el viernes por la noche y su finalización el domingo por la noche.

Dayparting

Una técnica de programación que divide el día en franjas horarias con nombre — desayuno, comida, cena, noche — y asigna contenidos o listas de reproducción distintos a cada franja. Los restaurantes de comida rápida utilizan el dayparting para cambiar automáticamente entre el menú de la mañana y el de la noche. viewneo admite el dayparting dentro de sus reglas de programación.

Tiempo de permanencia (Dwell Time)

El tiempo medio que un espectador pasa frente a una pantalla de cartelería digital. Un mayor tiempo de permanencia suele correlacionarse con mayores tasas de recuerdo y conversión. Esta métrica ayuda a decidir cuánto tiempo mostrar un elemento de contenido antes de pasar al siguiente. Es un indicador clave en el comercio minorista y los entornos de transporte.

Videowall

Una agrupación de varias pantallas unidas para formar una sola superficie de visualización grande. El CMS debe gestionar el diseño del contenido — qué panel muestra qué parte — y mantener todos los paneles sincronizados. viewneo admite instalaciones multipantalla y videowall, gestionando el diseño y la sincronización de forma centralizada.

Modo quiosco

Una configuración de pantalla en la que el dispositivo funciona en modo de pantalla completa bloqueada — para cajas de autoservicio, directorios o guías de producto interactivas — impidiendo el acceso al sistema operativo subyacente. El modo quiosco limita la interacción del usuario a una aplicación definida.

Señalización direccional (Wayfinding)

Contenido de orientación o navegación mostrado en pantallas para ayudar a las personas a desplazarse por un edificio o campus. Habitual en hospitales, aeropuertos, universidades y grandes complejos de oficinas. La señalización digital puede actualizarse de forma centralizada en el momento en que cambia la ubicación de una sala o un escritorio, sin necesidad de imprimir nueva señalización.

Resolución de pantalla / 4K

El número de píxeles que muestra una pantalla. Full HD es 1920 x 1080 px; 4K (Ultra HD) es 3840 x 2160 px — cuatro veces más píxeles, con una nitidez notablemente superior en pantallas de gran formato, especialmente a corta distancia de visualización. El contenido creado para 4K debe producirse a esa resolución para aprovechar la mayor densidad de píxeles.

Reproductor plug-and-play

Un reproductor multimedia que no requiere configuración especializada. Se conecta a una pantalla, se introduce un código de emparejamiento en el CMS y la publicación de contenido comienza de inmediato. El objetivo es que cualquier empleado pueda instalar una nueva pantalla sin intervención del equipo de TI. El proceso de incorporación de viewneo se basa en este principio.

Plugin / Integración

Un complemento de software modular que amplía el CMS con fuentes de datos o funcionalidades adicionales — clima en tiempo real, redes sociales, cuadros de mando Power BI, datos de punto de venta o servicios de terceros. Los plugins de viewneo se instalan por cuenta y aparecen como bloques de contenido en el generador de listas de reproducción.

Marca blanca (White Label)

Una versión de una plataforma de cartelería digital rebautizada con la identidad de un socio. Los revendedores e integradores de sistemas utilizan plataformas de marca blanca para ofrecer el producto a sus clientes finales bajo su propio nombre y marca. viewneo Enterprise admite implementaciones de marca blanca para socios cualificados.

Sincronización multipantalla

La capacidad de reproducir el mismo contenido fotograma a fotograma en varias pantallas simultáneamente. Necesaria para videowalls sin interrupciones y entornos retail inmersivos en los que las discontinuidades visuales entre paneles son inaceptables. La sincronización se gestiona a nivel de CMS, sin necesidad de coordinar manualmente los reproductores individuales.

On-premise vs nube

On-premise significa que el servidor CMS funciona en el centro de datos propio del cliente — este gestiona el hardware, las actualizaciones de software y las copias de seguridad por su cuenta. La nube significa que el servidor funciona en la infraestructura del proveedor y se accede a través de un navegador, sin servidor local que mantener. viewneo es una plataforma en la nube: las pantallas se conectan al CMS en la nube desde cualquier ubicación y las actualizaciones se aplican automáticamente.

RFID Lift-and-Learn

Una técnica retail interactiva: un chip RFID integrado en un producto expuesto en un estante activa, cuando el cliente lo coge, contenido relacionado — un vídeo del producto, una tabla comparativa o una promoción — en una pantalla cercana. viewneo admite RFID Lift-and-Learn a través de su ecosistema de hardware de sensores.

Medición de audiencia

La recopilación de datos anónimos sobre los espectadores de una pantalla — franja de edad estimada, distribución por género, tiempo de permanencia — utilizada para evaluar la relevancia del contenido y optimizar la programación. viewneo analítica combina los registros de reproducción con datos de sensores y cámaras para ofrecer a los equipos de marketing una visión completa del rendimiento de las pantallas, sin almacenar imágenes personales ni datos identificables.

API abierta

Una interfaz de programación documentada que permite a desarrolladores, integradores o equipos internos conectar fuentes de datos y sistemas externos a la plataforma de cartelería digital sin conectores propietarios. Una API abierta permite activar contenido a partir de eventos de CRM, enviar actualizaciones de precios desde un ERP o automatizar la gestión de pantallas a gran escala. viewneo proporciona una API abierta para la automatización de cuentas y la integración de terceros.