Plugins · CRM

HubSpot + viewneo

Ligue o HubSpot ao viewneo para que dados de leads, resultados de campanhas e feedback de clientes apareçam nos ecrãs sem atualizações manuais.

O que faz o plugin HubSpot

O plugin HubSpot é uma integração CRM que leva os dados de marketing e vendas do HubSpot diretamente para os ecrãs de sinalização digital. Números de geração de leads, desempenho de campanhas, progresso do funil de vendas e feedback de clientes aparecem automaticamente — para que as equipas se mantenham informadas sem iniciar sessão noutro dashboard.

O viewneo controla que dados HubSpot vão para que ecrã, o que significa que uma equipa de marketing num escritório pode ver estatísticas de campanha enquanto uma equipa de vendas noutro vê dados do pipeline ao vivo. As equipas que também usam Salesforce podem combinar ambas as integrações; consulte o plugin Salesforce para mais detalhes.

Como funciona

  1. Ligue a sua conta HubSpot — Autentique o plugin usando a API HubSpot no painel de definições do plugin viewneo. A ligação usa as suas credenciais HubSpot existentes.
  2. Escolha o que exibir — Selecione relatórios, dashboards ou objetos específicos HubSpot: negócios abertos, contagens de leads, desempenho de e-mail, pontuações NPS ou inquéritos de satisfação de clientes.
  3. Publique nos ecrãs — Atribua a vista de dados a um ou mais ecrãs. O viewneo atualiza o conteúdo automaticamente à medida que os dados HubSpot mudam.

Exemplos de utilização

  • Motivação da equipa de vendas — Mostre novos leads, negócios fechados e progresso mensal face ao objetivo num ecrã do escritório.
  • Dashboards de marketing — Acompanhe o desempenho de campanhas, tráfego do site e taxas de abertura de e-mail na área de marketing sem relatórios manuais.
  • Monitorização de satisfação do cliente — Exiba tendências NPS e pontuações de avaliações recentes para que as equipas de suporte e gestão de contas respondam rapidamente ao feedback.

Compatível com

  • viewneo Professional e viewneo Enterprise — contratável por leitor, transferível para outros leitores
  • HubSpot Marketing Hub, Sales Hub e Service Hub
  • Visibilidade ao vivo de leads e funil de vendas

    Novos leads, etapas de negócio e totais do pipeline do HubSpot atualizam nos ecrãs em tempo real, mantendo todos os membros da equipa informados.

  • Desempenho de campanha num relance

    Tráfego do site, taxas de abertura de e-mail e métricas de conversão do HubSpot Marketing Hub aparecem no ecrã sem mudar de ferramenta.

  • Feedback de clientes e NPS em tempo real

    Avaliações, resultados de inquéritos e pontuações NPS chegam diretamente aos ecrãs para que as equipas detetem tendências de satisfação à medida que surgem.

  • Distribuição direcionada por ecrã ou equipa

    Atribua diferentes vistas de dados HubSpot a diferentes ecrãs — mostre dados do pipeline no escritório de vendas e estatísticas de campanha na área de marketing.

O ecrã de uma equipa de marketing mostra um funil de leads, um gráfico de linhas ascendente e uma pontuação de clientes de NPS 62.

No ecrã

Dados HubSpot ao vivo, visíveis para toda a equipa

Os totais do pipeline, as métricas de campanha e as pontuações NPS atualizam automaticamente no ecrã — sem necessidade de iniciar sessão num dashboard.

  • Leads e etapas de negócio ao vivo atualizados em tempo real
  • Distribuição direcionada — atribua diferentes vistas de dados a diferentes ecrãs
  • Feedback de clientes e NPS visíveis à medida que as tendências surgem

Perguntas frequentes

Quanto custa o plugin HubSpot?
Tal como todos os plugins viewneo, o plugin HubSpot é contratado por leitor a partir do viewneo Professional e pode ser atribuído a outro leitor a qualquer momento. A faturação acompanha a sua subscrição, mensal ou anual. Todos os preços estão na página de preços.
Preciso de uma conta HubSpot existente?
Sim. É necessário ter uma conta HubSpot ativa com acesso à API. O plugin liga-se ao HubSpot via API oficial usando as credenciais da sua conta.
Como são partilhados os dados entre o HubSpot e o viewneo?
Os dados são obtidos do HubSpot via REST API ao abrigo de um acordo de processamento de dados. Na maioria das implementações, a base legal é a execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD); enquanto responsável pelo tratamento dos seus dados, cabe-lhe a si decidir no seu caso concreto. Se a sua instância HubSpot processa dados em servidores dos EUA, o mecanismo de transferência são as Cláusulas Contratuais Padrão (CCE).
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