Düsseldorf, 21. Januar 2025 — Die Optikerkette pro optik modernisiert ihre Kundenkommunikation am Point of Sale und führt viewneo Digital Signage in ihrem Filialnetz ein. Statische Plakate werden durch Bildschirme ersetzt, die die Zentrale zentral aktualisieren kann.
1987 in Wendlingen gegründet, ist pro optik auf mehr als 145 Filialen und über 1.000 Mitarbeitende gewachsen und gehört neben Fielmann und Apollo zu den drei größten Optikern Deutschlands. Bei dieser Größenordnung ist es mit Printmaterial kaum möglich, Aktionen, Brillenkollektionen und saisonale Kampagnen in jeder Filiale einheitlich zu halten – jede Änderung bedeutet neue Plakate drucken, versenden und händisch austauschen. Digital Signage beseitigt diese Vorlaufzeit: Eine Kampagne ist überall live, sobald sie eingeplant ist.
Für ein Optikfachgeschäft ist das Display außerdem Teil der Beratung. Während Kundinnen und Kunden auf einen Sehtest oder eine Anpassung warten, kann der Bildschirm Entspiegelungen erklären, die neuesten Brillenfassungen zeigen oder Gesundheitsinformationen vermitteln – so wird ungenutzter Wandraum zu einem stillen, stets präsenten Berater, der das Filialteam unterstützt, anstatt mit ihm zu konkurrieren.
Da alle Filialen über ein gemeinsames viewneo-Konto laufen, steuert das zentrale Marketingteam von pro optik, was jede Filiale anzeigt, und lässt dabei Spielraum für lokale Hinweise. Neue Filialen werden bei ihrer Eröffnung in dasselbe System integriert – ohne neue Software erlernen zu müssen. Der Rollout ist für alle 145 Filialen geplant, verbunden zu einem zentral verwalteten Bildschirmnetz, das in Echtzeit eine Mischung aus Neuigkeiten, lokalen Inhalten und aktuellen Angeboten zeigt – so erfahren Kundinnen und Kunden schon während ihres Besuchs von aktuellen Aktionen. Das Projekt ist ein klares Beispiel dafür, was viewneo im Einzelhandel leistet: einheitlicher Markenauftritt, schnellere Kampagnen und Bildschirme, die ihren Platz am Point of Sale rechtfertigen.
Über viewneo
viewneo ist eine cloudbasierte Digital-Signage- und Interactive-Experience-Plattform, betrieben von der Adversign Media GmbH in Düsseldorf. Die Plattform versorgt Einzelhandel, Hospitality, öffentliche Einrichtungen und Unternehmensstandorte mit verwalteten Displays, interaktiven Regalen und IoT-gesteuerten Inhalten. Mehr unter viewneo.com.