Düsseldorf, 21 de janeiro de 2025 — A cadeia de óticas pro optik está a modernizar a forma como comunica nas suas lojas, implementando a sinalização digital viewneo em toda a sua rede de balcões para substituir cartazes estáticos por ecrãs que os serviços centrais podem atualizar à distância.
Fundada em Wendlingen em 1987, a pro optik cresceu até contar com mais de 145 lojas e mais de 1.000 colaboradores, situando-se entre as três maiores óticas da Alemanha, a par da Fielmann e da Apollo. Nessa escala, manter promoções, coleções de armações e campanhas sazonais consistentes em todas as lojas é difícil de conseguir com materiais impressos — cada alteração implica novos cartazes impressos, enviados e trocados manualmente. A sinalização digital elimina esse tempo de espera: uma campanha fica ativa em todos os pontos no momento em que é agendada.
Para uma ótica, o ecrã é também parte integrante do serviço de aconselhamento. Enquanto um cliente aguarda um exame oftalmológico ou uma adaptação, o ecrã pode explicar revestimentos de lentes, apresentar as últimas coleções de armações ou transmitir informações de saúde — transformando espaço de parede inativo num conselheiro silencioso e sempre disponível que apoia a equipa da loja em vez de competir com ela.
Como todas as lojas funcionam numa única conta viewneo, a equipa de marketing central controla o que cada balcão apresenta e pode ainda deixar espaço para avisos locais. As novas lojas integram-se no mesmo sistema à medida que abrem, sem software separado para aprender. A implementação está prevista para todas as 145 lojas, ligadas a uma única rede de ecrãs gerida centralmente que mostra em tempo real uma combinação de notícias, conteúdos locais e ofertas atuais, para que os clientes fiquem a conhecer as promoções em curso durante a sua visita. Este projeto é um exemplo claro do que o viewneo traz ao retalho: apresentação de marca consistente, campanhas mais rápidas e ecrãs que justificam o seu lugar no ponto de venda.
Sobre o viewneo
O viewneo é uma plataforma de sinalização digital e experiências interativas baseada na nuvem, operada pela Adversign Media GmbH em Düsseldorf, Alemanha. A plataforma equipa espaços de retalho, hotelaria, setor público e empresarial com ecrãs geridos, prateleiras interativas e momentos impulsionados por IoT. Saiba mais em viewneo.com.