pro optik apuesta por la comunicación moderna en tienda

Düsseldorf, 21 de enero de 2025 — La cadena de ópticas pro optik está modernizando su comunicación en el punto de venta: despliega cartelería digital de viewneo en toda su red de establecimientos para sustituir los carteles estáticos por pantallas que la central puede actualizar de forma centralizada.

Fundada en Wendlingen en 1987, pro optik ha crecido hasta superar los 145 establecimientos y más de 1.000 empleados, situándose entre las tres ópticas más grandes de Alemania junto a Fielmann y Apollo. A esa escala, mantener la coherencia de promociones, colecciones de monturas y campañas de temporada en cada tienda es difícil de gestionar con material impreso: cada cambio requiere nuevos carteles impresos, enviados y cambiados a mano. La cartelería digital elimina ese tiempo de espera: una campaña se activa en todos los establecimientos en el momento en que se programa.

Para una óptica, la pantalla también forma parte del asesoramiento. Mientras un cliente espera una revisión ocular o una adaptación, el display puede explicar tratamientos de lentes, mostrar las últimas colecciones de monturas o difundir información de salud, convirtiendo el espacio de pared en un asesor silencioso siempre disponible que apoya al equipo de tienda en lugar de competir con él.

Dado que todos los establecimientos funcionan con una única cuenta de viewneo, el equipo de marketing central controla lo que muestra cada tienda y puede reservar espacio para avisos locales. Las nuevas aperturas se incorporan al mismo sistema, sin necesidad de aprender un software distinto. Está previsto implantarlo en las 145 tiendas, conectadas a una red de pantallas gestionada de forma central que muestra en tiempo real una combinación de noticias, contenidos locales y ofertas actuales, para que los clientes conozcan las promociones vigentes durante su visita. El despliegue es un ejemplo claro de lo que viewneo aporta al retail: presentación de marca coherente, campañas más ágiles y pantallas que justifican su presencia en el punto de venta.