नियम और शर्तें

1.1 ये नियम और शर्तें उत्पाद viewneo के संबंध में Adversign Media GmbH, Immermannstraße 12, 40210 Düsseldorf (“Adversign Media”) और आप (“ग्राहक”) के बीच संबंधों का कानूनी आधार बनाती हैं। viewneo उत्पादों का केंद्रीय फ़ोकस डिजिटल साइनेज सॉफ़्टवेयर और इस प्रकार वह कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (आगे “CMS” कहा गया) है, जिसका नाम “viewneo” है।

1.2 ये नियम और शर्तें केवल व्यवसायों के संबंध में लागू होती हैं। Adversign Media GmbH जर्मन नागरिक संहिता (BGB) की धारा 13 में परिभाषित उपभोक्ताओं के साथ इन नियमों और शर्तों के अनुसार कोई समझौता नहीं करेगी। Adversign Media के संपर्क विवरण और कानूनी प्रतिनिधियों के बारे में अधिक जानकारी इम्प्रिंट (Impressum) में मिल सकती है।

2.1 वेबसाइट पर प्रस्तुत सेवाएँ केवल प्रस्ताव आमंत्रित करने का निमंत्रण हैं, न कि कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव। ग्राहक द्वारा सेवा का स्पष्ट रूप से ऑर्डर देने पर, ग्राहक अनुबंध करने का प्रस्ताव देता है। Adversign Media द्वारा प्रस्ताव की स्वीकृति के साथ अनुबंध संपन्न होता है। सेवाओं के ऑर्डर के लिए ग्राहक का वैध पंजीकरण आवश्यक है; इसलिए ग्राहक के पास एक ग्राहक खाता होना चाहिए।

2.2 पंजीकरण के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण फ़ॉर्म भरना अनिवार्य है। सभी अनुरोधित डेटा सटीक रूप से बताया जाएगा और परिवर्तन होने पर तुरंत अद्यतन किया जाएगा।

2.3 Adversign Media ईमेल द्वारा पंजीकरण की पुष्टि करती है। इसके लिए बताए गए ईमेल पते पर एक कुंजी (क्लिक करने योग्य लिंक के रूप में एक स्ट्रिंग) भेजी जाती है। केवल उसमें दिए गए लिंक पर क्लिक करने से ही उपयोगकर्ता अनलॉक होता है और पंजीकरण प्रक्रिया पूरी होती है। यदि चार (4) सप्ताह के भीतर लिंक की पुष्टि नहीं की जाती है, तो दर्ज किया गया डेटा हटा दिया जाएगा।

2.4 Adversign Media को पंजीकरण अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है। इसलिए पंजीकरण का कोई अधिकार नहीं है।

3.1 viewneo सेवा के संबंध में Adversign Media द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएँ विशेष रूप से इन नियमों और शर्तों के आधार पर प्रदान की जाती हैं। संबंधित समझौते के निष्पादन की तिथि पर मान्य संस्करण लागू होता है।

3.2 इन नियमों और शर्तों से भिन्न कोई भी प्रावधान, विशेष रूप से ग्राहक के कोई भी नियम और शर्तें, केवल तभी मान्य हैं जब Adversign Media द्वारा लिखित रूप में उनकी पुष्टि की गई हो।

3.3 viewneo की सुविधाएँ

viewneo ग्राहक द्वारा संचालित डिजिटल साइनेज सिस्टम पर कंटेंट प्रकाशित करने के लिए विभिन्न सुविधाएँ प्रदान करता है। ऐसा कंटेंट या तो ग्राहक का अपना कंटेंट हो सकता है या ग्राहकों द्वारा चुना गया कंटेंट। कार्यों का सटीक दायरा वेबसाइट www.viewneo.com और उसके उप-पृष्ठों पर देखा जा सकता है।

a) मीडिया डेटाबेस। Adversign Media, viewneo के भाग के रूप में पोस्टिंग या ड्राफ़्ट या उनके भागों (जैसे टेक्स्ट, चित्र या वीडियो) को संग्रहीत करने के लिए एक मीडिया डेटाबेस (“मीडिया-डेटाबेस”) प्रदान करती है। मीडिया-डेटाबेस का उपयोग viewneo में उपयोग किए जाने वाले कंटेंट और फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए किया जा सकता है।

b) इंटरनेट के माध्यम से उपलब्धता। Adversign Media, viewneo को एक ASP समाधान के रूप में प्रदान करती है। इसलिए ग्राहक को अपने लॉग-इन डेटा के माध्यम से Adversign Media सर्वर पर चलने वाले और उपर्युक्त कार्य प्रदान करने वाले सॉफ़्टवेयर तक पहुँच प्राप्त होती है; ग्राहक को स्थानीय रूप से इंस्टॉल की जाने वाली बाइनरी फ़ाइलें या समाधान का सोर्स कोड प्राप्त नहीं होता। viewneo के उपयोग के लिए इंटरनेट पहुँच आवश्यक है। viewneo प्रदान करने का दायित्व तब पूरा माना जाता है जब viewneo का उपयोग Adversign Media राउटर के WWW-साइड आउटपुट पर उपयोगकर्ता के लिए वार्षिक (365 दिन) औसतन 98 % उपलब्ध हो। ऐसी बाधाएँ जिनके लिए Adversign Media को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता, विशेष रूप से किसी सेवा की कार्यक्षमता में संचालक द्वारा किए गए परिवर्तन, या इंटरनेट के माध्यम से प्रसारण में खराबी, या ग्राहक के इंटरनेट कनेक्शन में खराबी, को ध्यान में नहीं रखा जाता।

3.4 लाइसेंस मॉडल

viewneo के ढाँचे के भीतर, Adversign Media विशेष रूप से खरीदे गए या सक्रिय किए गए डिवाइस लाइसेंसों की संख्या पर आधारित लाइसेंस मॉडल प्रदान करती है। उपयोगकर्ता CMS में लॉग इन करने के बाद अपने खाते में सक्रिय डिवाइस लाइसेंसों के बारे में जान सकता है। वे सेटिंग्स उप-मेनू में “My subscriptions” अवलोकन में स्थित हैं। मासिक या वार्षिक चालान राशियों की गणना सामान्य नियम और शर्तों के बिंदु 6 में बताए गए मूल्य मॉडल के अनुसार की जाती है और यह हमेशा ग्राहक के खाते में सक्रिय डिवाइस लाइसेंसों की संख्या और चुने गए सॉफ़्टवेयर या सॉफ़्टवेयर एक्सटेंशन पर निर्भर करती है।

4.1 उपयोग का अधिकार

अधिकारों का अर्जन Adversign Media सामग्री के संबंधित प्रकार पर निर्भर करता है, जैसा कि इस धारा 4 में निर्दिष्ट है।

4.1.1 चित्रों और टेक्स्ट के लिए उपयोग का अधिकार। उपयोगकर्ता टेक्स्ट और चित्रों पर समय और विषय-वस्तु में सीमित, एक साधारण, शुल्क-आधारित उपयोग का अधिकार प्राप्त करता है। उपयोगकर्ता टेक्स्ट और चित्रों का उपयोग पुनरुत्पादन के माध्यम से अस्थायी प्रकाशन के लिए कर सकता है। इस मामले में, प्रकाशन या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण Adversign द्वारा वितरण के बाद चार सप्ताह तक सीमित है। उपयोगकर्ता को टेक्स्ट या चित्रों को संपादित करने की अनुमति नहीं है, और न ही उपयोग के अधिकार को हस्तांतरित या उप-लाइसेंस किया जा सकता है।

4.1.2 वीडियो सामग्री के लिए उपयोग का अधिकार। वीडियो सामग्री के अधिकारों का अर्जन प्लेटफ़ॉर्म पर प्रस्तुति के आधार पर निम्नानुसार भिन्न होता है: एकमुश्त भुगतान के बदले स्थायी हस्तांतरण के मामले में, उपयोगकर्ता संबंधित वीडियो सामग्री के लिए एक साधारण, शुल्क-आधारित उपयोग का अधिकार प्राप्त करता है। उपयोग का यह अधिकार स्थायी है, अर्थात यह इस समझौते की अवधि पर निर्भर नहीं करता। तथापि, यह विषय-वस्तु की दृष्टि से सीमित है। उपयोगकर्ता प्लेबैक के माध्यम से प्रकाशन के लिए वीडियो सामग्री का अनिश्चित काल तक उपयोग कर सकता है। तथापि, आवर्ती भुगतान के मामले में, उपयोगकर्ता संबंधित वीडियो सामग्री के लिए एक साधारण, शुल्क-आधारित उपयोग का अधिकार प्राप्त करता है। उपयोग का यह अधिकार समझौते की अवधि तक सीमित है और विषय-वस्तु की दृष्टि से सीमित है। किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता वीडियो सामग्री को केवल तभी संपादित कर सकता है और उपयोग के अधिकार हस्तांतरित कर सकता है (अर्थात अर्जित उपयोग के अधिकार को एक बार हस्तांतरित करना, जिससे वीडियो सामग्री के उपयोग का अधिकार समाप्त हो जाता है), यदि Adversign Media प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसी वीडियो सामग्री का वर्णन करते समय स्पष्ट रूप से ये अधिकार प्रदान करती है। स्पष्टीकरण के लिए, उपयोग के अधिकार का हस्तांतरण करके ग्राहक उपयोग के अधिकार को केवल एक बार और इस प्रकार केवल एक तृतीय पक्ष को ही हस्तांतरित कर सकता है। किसी भी स्थिति में, (एकाधिक) उप-लाइसेंसिंग निषिद्ध है।

4.2 कॉपीराइट

संपूर्ण Adversign Media सामग्री का कॉपीराइट Adversign Media या तृतीय-पक्ष स्रोतों की संपत्ति बना रहता है, जहाँ तक उनकी पहचान की गई है। जहाँ कोई कॉपीराइट सूचना मौजूद नहीं है, वहाँ उपयोगकर्ता Adversign Media या संबंधित तृतीय-पक्ष स्रोतों के कॉपीराइट को उपयुक्त स्थानों पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने के लिए बाध्य है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता को Adversign Media और/या तृतीय-पक्ष स्रोतों के कॉपीराइट को तृतीय पक्षों द्वारा अनधिकृत उपयोग से बचाने के लिए अपना सर्वोत्तम प्रयास करना होगा। Adversign Media सामग्री का किसी अन्य उद्देश्य के लिए और/या किसी अन्य तरीके से कोई भी उपयोग निषिद्ध है। सामग्री के अनधिकृत उपयोग, दोहराव, परिवर्तन, संपादन, पुनर्विन्यास या हस्तांतरण और कॉपीराइट सूचना का पालन न करने की स्थिति में, उपयोगकर्ता को Adversign Media को उससे उत्पन्न होने वाले किसी भी और सभी तृतीय-पक्ष दावों से मुक्त करना होगा। तथापि, इससे Adversign Media और/या किसी तृतीय पक्ष के क्षतिपूर्ति के दावे करने के अधिकार पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

4.3 चित्र और वीडियो सामग्री

यदि चित्रों और/या वीडियो सामग्री का उपयोग Adversign Media द्वारा बनाए गए टेम्पलेट के बिना किया जाता है, तो चित्रों और/या वीडियो सामग्री पर स्पष्ट और अलग रूप से कॉपीराइट और/या एजेंसी सूचना — चित्रों के लिए “Photo: Adversign Media” और वीडियो सामग्री के लिए “Video: Adversign Media” — अंकित होनी चाहिए, या विधिवत शामिल की गई एजेंसी सूचनाओं के साथ, जहाँ तक कॉपीराइट सूचनाएँ पहले से मौजूद नहीं हैं। नियमानुसार, चित्रों और वीडियो सामग्री के मामले में, केवल कॉपीराइट के साधारण उपयोग का अधिकार हस्तांतरित किया जाता है। इस बात का कोई प्रतिनिधित्व नहीं किया जाता कि चित्रित ललित या अनुप्रयुक्त कला के कार्यों के अधिकार धारकों या ट्रेडमार्क और अन्य स्वामित्व अधिकारों के धारकों ने किसी सार्वजनिक पुनरुत्पादन, विशेष रूप से विज्ञापन में उपयोग के लिए, अपनी सहमति दी है। प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में आवश्यक सहमति प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है। इस संबंध में, उपयोगकर्ता को Adversign Media को तृतीय-पक्ष दावों से सुरक्षित रखना होगा और, उपयोगकर्ता और Adversign Media के बीच, कानून के किसी भी उल्लंघन के सभी कानूनी परिणाम उपयोगकर्ता को वहन करने होंगे। चित्र और वीडियो सामग्री, विशेष रूप से जिनमें व्यक्ति पहचाने जा सकते हैं, का उपयोग केवल Adversign Media द्वारा प्रदान किए गए साथ वाले टेक्स्ट के साथ ही किया जा सकता है। Adversign Media सामग्री का उपयोग ऐसे तरीके से नहीं किया जाना चाहिए जो मूल अर्थ को विकृत या मिथ्या करे। चित्रों या वीडियो सामग्री में सामान्य संपादन (क्लिप, रंग सुधार, तकनीकी गुणवत्ता सुधार) से अधिक कोई भी हेरफेर, सामग्री में निहित संदेश के विपरीत कोई भी उपयोग, कोई भी मिथ्याकरण, और कोई भी उपयोग जिसके परिणामस्वरूप चित्रित व्यक्तियों की अवमानना हो सकती है, निषिद्ध हैं, और ऐसे किसी भी उपयोग से उत्पन्न क्षति के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है। ऐसे मामलों में Adversign Media कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती। Adversign Media संदेशों के अंशों का उपयोग निषिद्ध है।

4.4 संविदात्मक दंड

यदि उपयोगकर्ता Adversign Media सामग्री का उपयोग उस सीमा से अधिक करता है जिसके लिए उसे लाइसेंस प्राप्त है, तो उपयोगकर्ता अनधिकृत उपयोग के प्रत्येक कार्य दिवस के लिए Adversign Media को संविदात्मक दंड का भुगतान करने के लिए बाध्य है। इस दंड की गणना निम्नानुसार की जाती है: (i) एकमुश्त भुगतान के बदले किए गए स्थायी हस्तांतरण के मामले में, एकमुश्त भुगतान का 0.25%, या (ii) आवर्ती भुगतान के मामले में, समझौते के अंतर्गत देय अंतिम मासिक लाइसेंस भुगतान के 12 गुना का 0.25%। ज़ब्त किया जाने वाला कुल संविदात्मक दंड खरीद मूल्य के 5% या देय मासिक लाइसेंस भुगतान के 12 गुना के 5% से अधिक नहीं होगा। Adversign Media को निष्पादन के अतिरिक्त और कानून के अनुसार उपयोगकर्ता द्वारा देय क्षतिपूर्ति की न्यूनतम राशि के रूप में संविदात्मक दंड का दावा करने का अधिकार है। उपर्युक्त से किसी भी अतिरिक्त हानि का दावा करने के Adversign Media के अधिकार पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ता।

5.1 viewneo के साथ प्रकाशन

ग्राहक प्रकाशन के लिए Adversign Media सामग्री तक पहुँचने हेतु viewneo में ऐसी सामग्री का लाइसेंस ले सकता है। ऐसे लाइसेंस एक साथ उपयोग किए जाने वाले डिस्प्ले की एक निश्चित संख्या तक सीमित हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, लाइसेंस इस viewneo समझौते की अवधि (देखें धारा 14) तक सीमित हैं, किंतु बारह (12) महीनों से अधिक नहीं। इन बारह महीनों की समाप्ति पर, संबंधित Adversign Media सामग्री के संबंध में लाइसेंस ग्राहक के व्यय पर अगले बारह महीनों के लिए बढ़ा दिया जाएगा, जब तक कि ग्राहक बारह (12) महीने की अवधि से कम से कम तीन महीने पहले टेक्स्ट रूप में (ईमेल पर्याप्त है) सदस्यता समाप्त न कर दे; संगठनात्मक कारणों से, अवधि हमेशा अवधि के संबंधित अंतिम महीने के अंत तक बढ़ती है, भले ही खरीद महीने के मध्य में की गई हो।

5.2 इंटरनेट के माध्यम से पुनर्प्राप्ति

Adversign Media सामग्री को पुनर्प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता पूर्ण रूप से उत्तरदायी है। डेटाबेस और/या प्लेटफ़ॉर्म का संचालन स्वयं Adversign Media द्वारा या किसी एजेंट द्वारा किया जा सकता है। डेटाबेस और प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री के रूप में Adversign Media सामग्री को निरंतर अद्यतन किया जाता है। Adversign Media किसी भी समय मौजूदा सामग्री को संशोधित करने, हटाने या उसमें जोड़ने के लिए स्वतंत्र है। डेटाबेस और प्लेटफ़ॉर्म तक केवल एक मान्य उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ ही पहुँचा जा सकता है। उपयोगकर्ता को प्रदान किए गए एक्सेस डेटा (उपयोगकर्ता ID और पासवर्ड) की सुरक्षा के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है और उसे ऐसे डेटा को गोपनीय रखना होगा। उपयोगकर्ता को अपने व्यक्तिगत एक्सेस डेटा को तृतीय पक्षों के समक्ष प्रकट करने, उन्हें किसी भी रूप में उपलब्ध कराने, या तृतीय पक्षों को ऐसे डेटा तक पहुँचने में सक्षम बनाने से प्रतिबंधित किया गया है। एक्सेस डेटा की सुरक्षा और इस एक्सेस के माध्यम से की गई सभी पुनर्प्राप्तियों के लिए उपयोगकर्ता स्वयं उत्तरदायी है। यदि उपयोगकर्ता को पता चलता है कि एक्सेस डेटा का अनधिकृत तरीके से उपयोग किया जा रहा है, तो उपयोगकर्ता को तुरंत Adversign Media को इस स्थिति के बारे में सूचित करना होगा। यदि उपयोगकर्ता की गलती से एक्सेस डेटा का दुरुपयोग होता है, तो परिणामी हानि के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है। डेटाबेस और/या प्लेटफ़ॉर्म की उपलब्धता प्रति माह कम से कम 98% होगी। तथापि, Adversign Media इस बात की कोई वारंटी नहीं देती कि उनके उपयोग के माध्यम से कोई विशेष परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं। जर्मन संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम के अनुसार, उपयोगकर्ता को सूचित किया जाता है कि Adversign Media और उसके एजेंट उपयोगकर्ता के डेटा और/या लॉग फ़ाइलों को मशीन-पठनीय रूप में संग्रहीत करते हैं और उपयोगकर्ता के संबंध में मौजूद समझौते के उद्देश्य के अनुसार उन्हें संसाधित करते हैं। डेटाबेस खोजों के विवरण को गोपनीय रखा जाएगा।

5.3 उत्तरदायित्व

Adversign Media प्रसारण चैनलों की विश्वसनीयता और उपलब्धता तथा कंटेंट के सही प्रसारण का उत्तरदायित्व लेती है, जहाँ तक प्रसारण चैनल Adversign Media के बुनियादी ढाँचे का भाग हैं। सक्रिय रूप से प्रसारित सेवाओं को प्राप्त करने, Adversign Media वेबसाइट से Adversign Media सामग्री को पुनर्प्राप्त करने, और Adversign Media सामग्री को एकीकृत एवं प्रकाशित करने के लिए केवल उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।

हार्डवेयर, डिवाइस लाइसेंस और सॉफ़्टवेयर संवर्द्धन के वर्तमान मूल्य हमारी वेबसाइट https://www.viewneo.com और CMS में उपलब्ध मूल्य सूचियों में देखे जा सकते हैं। चुने गए प्लान के आधार पर, बुक किए गए या खरीदे गए उत्पादों के लिए ग्राहक के संबंधित चालान संबंधित सेवा अवधि में मासिक या वार्षिक रूप से बनाए जाते हैं। यदि सेवा अवधि के दौरान अतिरिक्त उत्पाद (डिवाइस लाइसेंस या सॉफ़्टवेयर संवर्द्धन) बुक किए जाते हैं, तो उनका चालान शेष अवधि के लिए बनाया जाएगा और अगले बिलिंग अंतराल पर चुने गए भुगतान साधन (क्रेडिट कार्ड या SEPA डायरेक्ट डेबिट मैंडेट) से ग्राहक को चालान भेजा जाएगा और तदनुसार राशि डेबिट की जाएगी। इसके अतिरिक्त, सामग्री प्राप्त करने की अपनी लागत (जैसे इंटरनेट कनेक्शन बनाए रखना, उपयोगकर्ता के अपने प्रदाता द्वारा कोई भी ट्रैफ़िक-आधारित बिलिंग आदि) उपयोगकर्ता स्वयं वहन करता है।

7.1 लॉग-इन डेटा की गोपनीयता के लिए ग्राहक उत्तरदायी है और वह उन्हें गुप्त रखेगा, Adversign Media की पूर्व लिखित सहमति के बिना उन्हें आगे नहीं देगा (खंड 8.1 में परिकल्पित विकल्पों को छोड़कर), तृतीय पक्षों द्वारा अपने लॉग-इन डेटा की किसी अन्य प्रकार से जानकारी प्राप्त करने को न तो सहन करेगा और न ही सुगम बनाएगा, और गोपनीयता की गारंटी के लिए आवश्यक उपाय करेगा।

7.2 लॉग-इन डेटा के किसी भी दुरुपयोग या हानि की स्थिति में, या ऐसे दुरुपयोग या हानि के संदेह की स्थिति में, ग्राहक support@viewneo.com पर ईमेल द्वारा Adversign Media को सूचित करेगा।

8.1 Adversign Media ग्राहक को, viewneo के प्रावधान की तिथि से और समझौते की अवधि के लिए, Adversign Media के सर्वर पर viewneo का उपयोग करने का सशुल्क, गैर-अनन्य (साधारण), गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंस योग्य अधिकार प्रदान करती है। स्पष्टता के लिए यह उल्लेख किया जाता है कि ग्राहक तृतीय पक्षों को इसका कोई आर्थिक रूप से स्वतंत्र उपयोग करने की अनुमति नहीं दे सकता; तथापि, उनका एक्सेस डेटा बाहरी सेवा प्रदाताओं, जैसे विज्ञापन एजेंसियों या अन्य तृतीय पक्षों को उपलब्ध कराया जा सकता है, क्योंकि वे ग्राहक के लिए कार्य करते हैं। हस्तांतरण और उप-लाइसेंस योग्यता के संदर्भ में viewneo Enterprise Edition इस नीति से बाहर है। इस संस्करण में, वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए viewneo को पुनर्विक्रय करने की स्पष्ट रूप से अनुमति है। उपयोगकर्ता प्रशासन फ़ंक्शन के साथ (डिवाइस लाइसेंस बुक करते समय) उपयोगकर्ता अपने स्वयं के कर्मचारियों या अपने द्वारा नियुक्त तृतीय पक्षों के उपयोगकर्ता खाते बना सकता है।

8.2 जहाँ तक Adversign Media समझौते की अवधि के दौरान अपने सर्वर पर लागू करके viewneo के नए संस्करण, अपडेट या अपग्रेड प्रदान करती है, उपर्युक्त उपयोग का अधिकार ऐसे संस्करणों, अपडेट या अपग्रेड के संबंध में भी उसी प्रकार लागू होता है। तथापि, Adversign Media नए संस्करण, अपग्रेड या अपडेट प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है, यदि दोषों को दूर करने के उद्देश्य से ऐसा करना नितांत आवश्यक न हो।

9.1 viewneo स्वयं के लिए, साथ ही वैकल्पिक Adversign Media सामग्री या सॉफ़्टवेयर एक्सटेंशन के लिए मान्य मूल्य, संबंधित अनुबंध के समय हमारी वेबसाइट www.viewneo.com पर या CMS में बताए गए मूल्यों से निर्धारित होते हैं, जैसा कि ऊपर बिंदु 3.4 में वर्णित है। सभी मूल्य VAT को छोड़कर हैं।

9.2 उत्पाद के आधार पर भुगतान निम्नलिखित तरीकों से किए जा सकते हैं: क्रेडिट कार्ड द्वारा, SEPA डायरेक्ट डेबिट मैंडेट द्वारा, चालान / अग्रिम भुगतान द्वारा और PayPal द्वारा।

9.3 viewneo के किसी भी आवर्ती मासिक या वार्षिक पारिश्रमिक, जैसे डिवाइस लाइसेंस या सॉफ़्टवेयर संवर्द्धन, की स्थिति में, लागू मासिक पारिश्रमिक की गणना अनुबंध की शुरुआत में पूर्ण न्यूनतम अवधि के लिए अग्रिम रूप से की जाएगी। न्यूनतम अवधि के बाद, मासिक पारिश्रमिक प्रत्येक महीने की शुरुआत में, संबंधित महीने के तीसरे कार्य दिवस से पहले देय होता है और SEPA डायरेक्ट डेबिट मैंडेट या क्रेडिट कार्ड द्वारा डेबिट किया जाता है। यदि न्यूनतम अवधि के भीतर अतिरिक्त डिवाइस लाइसेंस या सॉफ़्टवेयर संवर्द्धन बुक किए जाते हैं, तो उनकी गणना शेष न्यूनतम अवधि के लिए आनुपातिक आधार पर की जाएगी और अगले नवीनीकरण पर स्वचालित रूप से गणना की जाएगी।

9.4 वास्तव में लाइसेंस प्राप्त Adversign Media सामग्री (देखें धारा 5.2) के लिए मासिक पारिश्रमिक प्रत्येक महीने की शुरुआत में, संबंधित महीने के तीसरे कार्य दिवस से पहले देय होता है।

9.5 अन्य सहमत शुल्क/पारिश्रमिक सेवाओं के निष्पादन और ग्राहक द्वारा चालान की प्राप्ति पर देय होते हैं।

9.6 ग्राहक को केवल कानूनी रूप से निर्धारित या निर्विवाद दावों के मामले में ही किसी दावे का समायोजन करने या प्रतिधारण के अधिकार का प्रयोग करने का अधिकार है। ग्राहक इस अनुबंध के अंतर्गत अधिकार किसी तृतीय पक्ष को केवल Adversign Media की लिखित स्वीकृति से ही सौंप सकता है।

10.1 ग्राहक की किसी भी चूक की अवधि के लिए, Adversign Media को viewneo तक पहुँच अवरुद्ध करने का अधिकार है। इस मामले में, ग्राहक पारिश्रमिक का भुगतान करने के लिए बाध्य रहता है। अवरोध केवल तभी हटाया जाएगा जब ग्राहक सभी भुगतानों के साथ अद्यतन हो जाए।

10.2 यदि ग्राहक द्वारा भुगतान में विलंब होता है, तो Adversign Media को viewneo तक पहुँच अवरुद्ध करने का अधिकार है। इस मामले में, ग्राहक पारिश्रमिक का भुगतान करने के लिए बाध्य रहता है। अवरोध तब तक नहीं हटाया जाएगा जब तक ग्राहक बकाया भुगतान राशि का भुगतान नहीं कर देता। यदि ग्राहक 21 दिनों की अवधि और तीन लिखित अनुरोधों (ईमेल पर्याप्त है) के भीतर अपने भुगतान दायित्व का पालन नहीं करता है या उसके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि का उपयोग नहीं किया जा सका, तो Adversign Media को किसी भी नोटिस अवधि का पालन किए बिना समझौते को समाप्त करने और सामान्य संविदात्मक अवधि की समाप्ति तक शेष मासिक शुल्क के एक चौथाई की राशि में तुरंत देय एकमुश्त क्षतिपूर्ति की माँग करने का अधिकार है। यदि Adversign Media क्षति को अधिक सिद्ध करती है तो क्षति की राशि अधिक निर्धारित की जाएगी, या यदि ग्राहक क्षति को कम सिद्ध करता है तो कम।

10.3 Adversign Media को भुगतान में विलंब के आधार पर अन्य दावे करने का अधिकार सुरक्षित है।

11.1 Adversign Media किसी विशेष स्थिति में एक व्यक्तिगत समझौते के अधीन अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करती है। संदेह से बचने के लिए, Adversign Media इस वर्तमान समझौते के अंतर्गत viewneo के संबंध में अनुकूलन सेवाएँ प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है।

11.2 Adversign Media किसी भी समय viewneo की सेवाओं को ऐसे किसी भी तरीके से संशोधित कर सकती है जो ग्राहक के लिए उचित रूप से स्वीकार्य हो। ऐसे संशोधन उचित हैं यदि वे किसी ऐसे कारण से आवश्यक हो जाते हैं जिसके लिए Adversign Media को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता, उदाहरण के लिए, उपठेकेदारों या होस्टिंग भागीदार द्वारा सेवाओं के प्रावधान में व्यवधान की स्थिति में, बशर्ते कि सेवाओं के सारांश और उपयोगकर्ता दस्तावेज़ीकरण में वर्णित प्रदर्शन विशेषताएँ पूरी होती रहें। Adversign Media संशोधन के लागू होने से कम से कम छह (6) सप्ताह पहले पत्र या ईमेल द्वारा ग्राहक को संशोधन के बारे में सूचित करेगी।

11.3 इसके बावजूद, Adversign Media को किसी भी समय सेवाओं की श्रृंखला या उसके भागों में संशोधन या परिवर्धन करने का अधिकार है, जहाँ ये समझौते के किसी भी महत्वपूर्ण भाग को प्रभावित नहीं करते। Adversign Media संशोधन या परिवर्धन के प्रभावी होने से कम से कम छह (6) सप्ताह पहले पत्र या ईमेल द्वारा ग्राहक को उसके बारे में सूचित करेगी। ग्राहक परिवर्तन की सूचना प्राप्त होने के बाद एक उचित अवधि के भीतर पत्र या ईमेल द्वारा परिवर्तनों पर आपत्ति कर सकता है। यदि ग्राहक आपत्ति नहीं करता है, तो संशोधन और परिवर्धन समझौते का भाग बन जाते हैं। परिवर्तन से संबंधित अपनी सूचना में, Adversign Media ग्राहक को उसके व्यवहार के परिणामों के बारे में स्पष्ट रूप से बताएगी। यदि ग्राहक समय पर परिवर्तन पर आपत्ति करता है, तो Adversign Media अगली संभावित तिथि पर समझौते की सामान्य समाप्ति की सूचना दे सकती है।

11.4 ग्राहक द्वारा अनुबंध के उल्लंघन की स्थिति में, Adversign Media किसी भी अन्य दावे पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, बिना सूचना के viewneo के प्रावधान तक पहुँच को निलंबित या अवरुद्ध कर सकती है, यदि इस उद्देश्य के लिए एक उचित अवधि निर्धारित करते हुए लिखित सूचना (लिखित चेतावनी) के बाद भी अनुबंध के उल्लंघन को ठीक नहीं किया गया है। Adversign Media स्पष्ट रूप से अन्य दावे करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

यदि Adversign Media की किसी गलती के बिना तृतीय-पक्ष संपत्ति अधिकारों द्वारा अनुबंध सॉफ़्टवेयर का संविदात्मक उपयोग बाधित होता है, तो Adversign Media को उससे प्रभावित सेवाओं से इनकार करने का अधिकार है। Adversign Media बिना अनुचित विलंब के ग्राहक को इसकी सूचना देगी और ग्राहक को उपयुक्त तरीके से उसके डेटा तक पहुँचने में सक्षम बनाएगी। इस मामले में, ग्राहक भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं है। ग्राहक के कोई भी अन्य दावे या अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

13.1 कार्रवाई के कारण की परवाह किए बिना, Adversign Media का दायित्व Adversign Media, उसके कर्मचारियों या उपठेकेदारों द्वारा जानबूझकर किए गए दुराचार, घोर लापरवाही या, किसी आवश्यक संविदात्मक कर्तव्य के उल्लंघन के मामले में, साधारण लापरवाही के कारण हुई क्षति तक सीमित होगा। कर्तव्यों को आवश्यक माना जाता है यदि वे अनुबंध के उचित निष्पादन के लिए आवश्यक हों, जिससे ग्राहक नियमित रूप से उनके उचित पालन की अपेक्षा कर सके।

13.2 यदि खंड 13.1 के अंतर्गत घोर या साधारण लापरवाही के लिए Adversign Media को उत्तरदायी ठहराया जाता है, तो Adversign Media का दायित्व उन विशिष्ट क्षतियों तक सीमित होगा जो समझौते के निष्पादन के समय उचित रूप से पूर्वानुमेय थीं।

13.3 किसी विशिष्ट गारंटी (Garantie) के उल्लंघन से हुई किसी भी क्षति के लिए या उत्पाद दायित्व अधिनियम के अंतर्गत क्षतिपूर्ति योग्य क्षतियों के लिए और जीवन की हानि, चोट या स्वास्थ्य को हानि के कारण हुई क्षतियों के लिए Adversign Media का दायित्व अप्रभावित रहता है।

13.4 डेटा की हानि के लिए खंड 13.1 के अंतर्गत Adversign Media का दायित्व उन विशिष्ट पुनर्प्राप्ति लागतों तक सीमित होगा जो तब उत्पन्न होती हैं जब ऐसी हानि के जोखिम के उचित अनुपात में नियमित रूप से बैकअप प्रतियाँ बनाई जाती हैं।

13.5 अन्य मामलों में Adversign Media का दायित्व – कार्रवाई के कारण की परवाह किए बिना – बहिष्कृत है। यह विशेष रूप से जर्मन नागरिक संहिता (BGB) की धारा 536a (1) विकल्प 1 के अनुसार प्रारंभिक दोषों के संबंध में दोष से स्वतंत्र दायित्व के संबंध में और उपयोगकर्ता के परिसर में तृतीय पक्षों द्वारा अनधिकृत पहुँच के परिणामस्वरूप उत्पन्न क्षति के संबंध में लागू होता है।

14.1 अनुबंध की अवधि के संबंध में ग्राहक मासिक या वार्षिक अनुबंध के बीच चयन कर सकता है। अनुबंधों की अवधि से संबंधित अतिरिक्त जानकारी CMS में मिल सकती है और सामान्य नियम और शर्तों के बिंदु 3.4 में वर्णित है।

14.2 इसके अतिरिक्त, किसी भी पक्ष द्वारा किसी भी नोटिस अवधि का पालन किए बिना किसी गंभीर कारण से लिखित रूप में समझौते को समाप्त किया जा सकता है। कोई गंभीर कारण जो Adversign Media को इस प्रकार समझौते को समाप्त करने का अधिकार देगा, विशेष रूप से तब है जब ग्राहक इस समझौते के अंतर्गत अनुमत सीमा से अधिक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके Adversign Media के उपयोग के अधिकारों का उल्लंघन करता है, या ऐसा अवैध कंटेंट दर्ज करता है जो जुर्माने या दंडात्मक प्रतिबंधों को उचित ठहराए या निजता के सामान्य अधिकार का उल्लंघन करे, और/या Adversign Media द्वारा जारी चेतावनी के बाद एक उचित अवधि के भीतर ऐसे उल्लंघन को बंद नहीं करता।

14.3 समाप्ति का लिखित या टेक्स्ट रूप में होना आवश्यक नहीं है। समाप्ति CMS में viewneo खाता प्रबंधन में या सेटिंग्स में “My subscriptions” के अंतर्गत “Cancel Account” या “Cancel Subscription” बटन पर क्लिक करके और उसके बाद पासवर्ड दर्ज करके की जा सकती है। कम से कम एक दिन की नोटिस अवधि के साथ समाप्ति द्वारा, संबंधित खाते की सभी सदस्यताएँ अपरिवर्तनीय रूप से हटा दी जाती हैं और खाते के विलोपन पर, खाते से जुड़े सभी डेटा और सेटिंग्स अपरिवर्तनीय रूप से हटा दी जाती हैं।

14.4 समाप्ति की स्थिति में, Adversign Media पहुँच को निष्क्रिय कर देगी। ग्राहक को सॉफ़्टवेयर का उपयोग छोड़ना होगा।

15.1 प्राप्त डिलीवरी की प्राप्ति के तुरंत बाद सावधानीपूर्वक जाँच की जानी चाहिए (यह किसी तृतीय पक्ष, जैसे ग्राहक के ग्राहकों, को की गई डिलीवरी पर भी लागू होता है)। किसी भी कमी की सूचना तुरंत लिखित रूप में दी जानी चाहिए (“शिकायत”)। दृश्यमान परिवहन क्षतियों की सूचना प्रेषण व्यक्ति को दी जानी चाहिए। § 377 HGB लागू है। यदि कोई सूचना नहीं दी जाती है, तो डिलीवरी को दोषरहित माना जाता है। यदि कोई ऐसा दोष है जिसे पहली जाँच में नहीं देखा जा सका, तो उसका पता चलने के तुरंत बाद उसकी सूचना दी जानी चाहिए। दोषपूर्ण डिलीवरी के पुनर्विक्रय, इंस्टॉलेशन या किसी अन्य उपयोग को उसकी स्वीकृति और संविदात्मक निष्पादन माना जाएगा और इसमें वारंटी दावे शामिल हैं।

15.2 शिकायतों पर बातचीत करके, हम इस आपत्ति का परित्याग नहीं करते कि ये शिकायतें समय पर नहीं थीं, निराधार थीं या अन्यथा अपर्याप्त थीं। सहमत गुणवत्ता और मात्रा से भौतिक विचलन, साथ ही तकनीकी प्रगति के क्रम में डिलीवरी में निर्माण, डिज़ाइन, आयाम, वज़न या रंग में परिवर्तन, अनुमत प्रचलित सहनशीलता के भीतर हैं, जब तक कि वे संविदात्मक रूप से अभिप्रेत उपयोग के लिए उपयोगिता को सीमित न करें, कोई गारंटी मौजूद न हो और सभी परिस्थितियों के वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन से ग्राहक के लिए यह उचित हो।

15.3 यदि माल दोषपूर्ण है, तो हम प्रारंभ में पश्चवर्ती निष्पादन के लिए बाध्य हैं और अपने विकल्प पर दोष को दूर करके (सुधार) या दोषरहित माल की डिलीवरी (प्रतिस्थापन डिलीवरी) द्वारा इसे प्रदान करेंगे। जहाँ तक आवश्यक हो, तृतीय पक्षों (उदाहरण के लिए, निर्माता) के विरुद्ध वारंटी दावे किए जाते हैं, ग्राहक उन्हें – अनुरोध पर हमारी सहायता से – प्रस्तुत करेगा। इससे वारंटी दावों का अस्तित्व अप्रभावित रहता है। यदि किसी प्रकार का उपचार या संपूर्ण उपचार केवल अनुपातहीन लागत पर ही संभव है, तो हम उसे अस्वीकार कर सकते हैं। यदि हम प्रतिस्थापन का विकल्प चुनते हैं, तो यह, यदि हम चाहें, दोषपूर्ण डिलीवरी की वापसी के बदले क्रमिक रूप से किया जाता है। प्रतिस्थापित पुर्ज़े हमारी संपत्ति बन जाते हैं। दोष को दूर करने के लिए आवश्यक व्यय हम वहन करते हैं, बशर्ते कि निर्धारित स्थान के अतिरिक्त किसी अन्य स्थान पर डिलीवरी के कारण ये न बढ़ें।

15.4 यदि पश्चवर्ती निष्पादन विफल हो जाता है या हमारे द्वारा दोनों प्रकार के उपचार अस्वीकार कर दिए जाते हैं, तो ग्राहक एक उचित अतिरिक्त अवधि के बाद अनुबंध से पीछे हट सकता है और/या क्षतिपूर्ति का दावा कर सकता है। अनुबंध मूल्य में कमी का अधिकार संभव नहीं है, जब तक कि केवल एक गैर-आवश्यक दोष मौजूद न हो, जिस दोष को धोखाधड़ी से छिपाया गया हो या जो गुणवत्ता की गारंटी से संबंधित हो।

16.1 CISG को छोड़कर, संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है। न्यायालयों के समक्ष लाए गए किसी भी विवाद की स्थिति में Düsseldorf को क्षेत्राधिकार के स्थान के रूप में सहमत किया गया है।

16.2 यदि इन नियमों और शर्तों के व्यक्तिगत प्रावधान अमान्य हैं या हो जाते हैं और/या वैधानिक विनियमों के विपरीत हैं, तो अन्य मामलों में नियमों और शर्तों की वैधता प्रभावित नहीं होती। अमान्य प्रावधान को अनुबंध करने वाले पक्षों के बीच आपसी सहमति से एक ऐसे प्रावधान द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है जो कानूनी रूप से मान्य तरीके से अमान्य प्रावधान के आर्थिक उद्देश्य के यथासंभव निकट हो। उपर्युक्त विनियमन समझौते में किसी भी चूक की स्थिति में तदनुसार लागू होता है।

16.3 संशोधन और परिवर्धन लिखित रूप में होने चाहिए; यह लिखित रूप की आवश्यकता के परित्याग के संबंध में भी लागू होता है।

16.4 विचलन की स्थिति में जर्मन भाषा का संस्करण निर्णायक है; अंग्रेज़ी संस्करण एक सुविधा अनुवाद के रूप में कार्य करता है।

1 यह खंड viewneo Business या Enterprise लाइसेंस के संचालन की रूपरेखा प्रस्तुत करता है, विशेष रूप से व्हाइट-लेबल संस्करण के रूप में। (व्हाइट-लेबल संस्करण को ऐसे संस्करण के रूप में परिभाषित किया गया है जिसे Adversign द्वारा डिज़ाइन किया गया है और जिस पर भागीदार का नाम होता है।) Business और Enterprise लाइसेंस से संबंधित अधिक विवरण परिशिष्ट 1 में दिए गए हैं।

2 Business या Enterprise लाइसेंस के लाइसेंसधारियों को, जैसा कि ऊपर बताया गया है, अनुबंध अवधि के लिए अर्जित viewneo Enterprise License के उपयोग का गैर-हस्तांतरणीय, साधारण अधिकार प्रदान किया जाएगा। Business और Enterprise लाइसेंस के लिए निम्नलिखित प्रतिबंधों के साथ उप-लाइसेंस की बिक्री पर स्पष्ट रूप से सहमति दी गई है:

• Adversign को सभी तृतीय-पक्ष अधिकारों से मुक्त किया जाना चाहिए।
• लाइसेंसधारी अपने ग्राहकों के लिए ऑनलाइन Software as a Service (SaaS) प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए सभी कानूनी रूप से आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है। Adversign शुल्क के बदले ये सेवाएँ प्रदान करने के लिए उपलब्ध हो सकती है।
• यदि लाइसेंसधारी दो लिखित सूचनाएँ प्राप्त करने के बाद सहमत मासिक शुल्क का भुगतान करने में विफल रहता है (ई-मेल संचार को सूचना प्रदान करने का एक मान्य रूप माना जाता है), तो Adversign को सभी बकाया भुगतान प्राप्त होने तक पहुँच अवरुद्ध करने का अधिकार है। यदि अवरुद्ध पहुँच की तिथि से 30 दिनों के भीतर सभी बकाया भुगतान प्राप्त नहीं होते हैं, तो लाइसेंसधारी से जुड़े सभी खाते भी अवरुद्ध कर दिए जाएँगे। यदि सभी खातों के अवरुद्ध होने के बाद 90 दिनों के भीतर, या भुगतान करने में मूल विफलता से 120 दिनों के भीतर भुगतान प्राप्त नहीं होता है, तो लाइसेंसधारी के खाते से जुड़े सभी डेटा अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिए जाएँगे।

3 Business या Enterprise लाइसेंस के मामले में, अनुबंध की समाप्ति पर लाइसेंसधारी लाइसेंस से जुड़े कंटेंट के निर्माण के लिए क्षतिपूर्ति का हकदार नहीं होगा। यह कानूनी आधार या किसी अन्य कारण की परवाह किए बिना है, और विशेष रूप से, § 89 b HGB के प्रत्यक्ष या सादृश्य अनुप्रयोग के अनुसार कोई क्षतिपूर्ति दावा नहीं है।

4 यदि Adversign द्वारा यह निर्धारित किया जाता है कि लाइसेंसधारी ने मीडिया डेटाबेस में प्रदान किए गए भंडारण स्थान का उपयोग गैर-डिजिटल साइनेज उद्देश्यों के लिए किया है, तो Adversign को बिना सूचना के तुरंत अनुबंध समाप्त करने और सभी पहुँच अवरुद्ध करने का अधिकार है। लाइसेंसधारी इस कार्रवाई के परिणामस्वरूप Adversign के विरुद्ध कोई दावा करने का हकदार नहीं है।

5 ग्राहक, और साथ ही लाइसेंसधारी, इस अनुबंध से उत्पन्न दावों को तृतीय पक्षों को सौंपने का हकदार नहीं है। इसके अतिरिक्त, न तो ग्राहक और न ही लाइसेंसधारी Adversign के विरुद्ध दावों का समायोजन करने का हकदार है, यदि उनके दावे न्यायिक रूप से निर्धारित नहीं हैं या Adversign द्वारा स्पष्ट रूप से मान्यता प्राप्त नहीं हैं। ग्राहक और लाइसेंसधारी केवल तभी प्रतिधारण अधिकारों के हकदार हैं जब उपर्युक्त आवश्यकताएँ पूरी होती हैं।

6 इस समझौते से या इसके संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी दावे 12 महीनों की परिसीमा अवधि के अधीन होंगे, जो उस दावे को जन्म देने वाली परिस्थितियों की जानकारी होने से प्रारंभ होगी।

• इम्प्रिंट
• गोपनीयता नीति
• वापसी नीति