Condiciones generales

1.1 Las presentes Condiciones Generales constituyen la base jurídica de las relaciones entre Adversign Media GmbH, Immermannstraße 12, 40210 Düsseldorf («Adversign Media») y usted («Cliente») en relación con el producto viewneo. El eje central de los productos viewneo es el software de digital signage y, por tanto, el sistema de gestión de contenidos (en lo sucesivo, «CMS») que lleva el nombre «viewneo».

1.2 Las Condiciones Generales se aplican únicamente a empresarios. Adversign Media GmbH no celebrará contratos con arreglo a estas Condiciones Generales con consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán. Encontrará más información sobre los datos de contacto y los representantes legales de Adversign Media en el aviso legal (Impressum).

2.1 Los servicios presentados en el sitio web constituyen únicamente una invitación a presentar ofertas y no ofertas jurídicamente vinculantes. Mediante el pedido expreso del servicio, el cliente realiza una oferta de celebración de un contrato. El contrato se celebra con la aceptación de la oferta por parte de Adversign Media. El pedido de los servicios requiere un registro válido del cliente; por tanto, el cliente debe disponer de una cuenta de cliente.

2.2 Para registrarse es obligatorio cumplimentar el formulario de registro de la plataforma. Todos los datos solicitados deben indicarse de forma veraz y actualizarse inmediatamente en caso de cambios.

2.3 Adversign Media confirma el registro por correo electrónico. Para ello, se envía una clave (una cadena en forma de enlace en el que hacer clic) a la dirección de correo electrónico indicada. Solo al hacer clic en el enlace incluido se desbloquea el usuario y concluye el proceso de registro. Si el enlace no se confirma en un plazo de cuatro (4) semanas, se eliminarán los datos introducidos.

2.4 Adversign Media se reserva el derecho de rechazar registros. Por tanto, no existe derecho alguno al registro.

3.1 Todos los servicios prestados por Adversign Media en relación con el servicio viewneo se prestan exclusivamente sobre la base de estas Condiciones Generales. Se aplica la versión vigente en la fecha de celebración del contrato correspondiente.

3.2 Cualquier disposición que se aparte de estas Condiciones Generales, en particular cualesquiera condiciones generales del Cliente, solo será válida si Adversign Media la confirma por escrito.

3.3 Funciones de viewneo

viewneo ofrece diversas funciones que permiten publicar contenidos en sistemas de digital signage operados por el cliente. Dichos contenidos pueden ser contenidos propios del Cliente o contenidos elegidos por los clientes. El alcance exacto de las funciones puede consultarse en el sitio web www.viewneo.com y sus subpáginas.

a) Base de datos de medios. Adversign Media ofrece, como parte de viewneo, una base de datos de medios para almacenar publicaciones o borradores o partes de los mismos (p. ej., textos, imágenes o vídeos) («Base de datos de medios»). La Base de datos de medios puede utilizarse para almacenar contenidos y archivos que se vayan a utilizar en viewneo.

b) Disponibilidad a través de Internet. Adversign Media ofrece viewneo como solución ASP. Por tanto, el Cliente tiene acceso, mediante sus datos de inicio de sesión, al software que se ejecuta en el servidor de Adversign Media y que proporciona las funciones antes mencionadas; el Cliente no recibe binarios que deban instalarse localmente ni el código fuente de la solución. El uso de viewneo requiere acceso a Internet. La obligación de proporcionar viewneo se cumple si el uso de viewneo está disponible para el usuario con una media anual (365 días) del 98 % en la salida hacia la WWW del router de Adversign Media. No se tienen en cuenta las perturbaciones de las que Adversign Media no sea responsable, en particular los cambios que el operador haya realizado en la funcionalidad de un servicio, los fallos en la transmisión a través de Internet o los fallos en la conexión a Internet del Cliente.

3.4 Modelo de licencias

En el marco de viewneo, Adversign Media ofrece exclusivamente un modelo de licencias basado en la cantidad de licencias de dispositivo adquiridas o activadas. El usuario puede consultar las licencias de dispositivo activadas en su cuenta tras iniciar sesión en el CMS. Se encuentran en el submenú Ajustes, en la vista general «Mis suscripciones». El cálculo de los importes de las facturas mensuales o anuales se realiza conforme al modelo de precios explicado en el punto 6 de las Condiciones Generales y depende siempre del número de licencias de dispositivo activadas en la cuenta del cliente y del software o las ampliaciones de software seleccionados.

4.1 Derecho de uso

La adquisición de derechos depende del tipo de material de Adversign Media de que se trate, según se especifica en este apartado 4.

4.1.1 Derecho de uso de imágenes y textos. El Usuario adquiere un derecho de uso simple y retribuido, limitado en el tiempo y en cuanto a su objeto, sobre textos e imágenes. El Usuario puede utilizar textos e imágenes para su publicación temporal mediante reproducción. En este caso, la publicación o el almacenamiento electrónico se limita a cuatro semanas desde la entrega por parte de Adversign. El Usuario no está autorizado a editar textos ni imágenes, ni a transferir o sublicenciar el derecho de uso.

4.1.2 Derecho de uso de material de vídeo. La adquisición de derechos sobre el material de vídeo varía según la presentación en la plataforma, del siguiente modo: en el caso de una cesión permanente a cambio de un pago único, el Usuario adquiere un derecho de uso simple y retribuido sobre el material de vídeo correspondiente. Este derecho de uso es perpetuo, es decir, no depende de la duración del presente contrato. No obstante, está limitado en cuanto a su objeto. El Usuario puede utilizar el material de vídeo para su publicación de forma indefinida mediante reproducción. Sin embargo, en el caso de un pago recurrente, el Usuario adquiere un derecho de uso simple y retribuido sobre el material de vídeo correspondiente. Este derecho de uso se limita a la duración del contrato y está limitado en cuanto a su objeto. En cualquier caso, el Usuario solo puede editar material de vídeo y transferir derechos de uso (es decir, transferir el derecho de uso adquirido por una única vez, perdiendo así el derecho a utilizar el material de vídeo) si Adversign Media concede expresamente estos derechos para dicho material de vídeo al describirlo en la plataforma. A efectos aclaratorios, al transferir el derecho de uso, el Cliente solo puede transferir el derecho de uso una vez y, por tanto, a un único tercero. En cualquier caso, queda prohibida la sublicencia (múltiple).

4.2 Derechos de autor

Los derechos de autor sobre la totalidad del material de Adversign Media siguen siendo propiedad de Adversign Media o de las fuentes de terceros, en la medida en que estas se hayan identificado. Cuando no existan avisos de derechos de autor, el Usuario está obligado a indicar de forma visible, en los lugares apropiados, los derechos de autor de Adversign Media o de las respectivas fuentes de terceros. Además, el Usuario debe hacer todo lo posible por proteger los derechos de autor de Adversign Media o de las fuentes de terceros frente a un uso no autorizado por parte de terceros. Queda prohibido cualquier uso del material de Adversign Media para otros fines o de otra manera. En caso de uso, reproducción, alteración, edición, reconfiguración o transferencia no autorizados del material y de inobservancia del aviso de derechos de autor, el Usuario debe mantener indemne a Adversign Media frente a todas las reclamaciones de terceros derivadas de ello. No obstante, esto no afectará al derecho de Adversign Media o de terceros a reclamar daños y perjuicios.

4.3 Imágenes y material de vídeo

Si se utilizan imágenes o material de vídeo sin las plantillas creadas por Adversign Media, las imágenes o el material de vídeo deben identificarse de forma clara e inequívoca con el aviso de derechos de autor o de agencia «Photo: Adversign Media» para las imágenes y «Vídeo: Adversign Media» para el material de vídeo, o con los avisos de agencia debidamente incluidos, en la medida en que no existan ya avisos de derechos de autor. Por regla general, en el caso de imágenes y material de vídeo, solo se transfiere el derecho de uso simple sobre los derechos de autor. No se garantiza que los titulares de los derechos sobre las obras de bellas artes o artes aplicadas representadas, ni los titulares de marcas y otros derechos de propiedad, hayan dado su consentimiento a cualquier reproducción pública, en particular para su uso en publicidad. El Usuario es responsable de obtener el consentimiento necesario en cada caso concreto. A este respecto, el Usuario debe mantener indemne a Adversign Media frente a las reclamaciones de terceros y, en la relación entre el Usuario y Adversign Media, el Usuario debe asumir todas las consecuencias jurídicas de cualquier infracción de la ley. Las imágenes y el material de vídeo, en particular aquellos en los que se puedan identificar personas, solo pueden utilizarse junto con el texto que los acompaña facilitado por Adversign Media. El material de Adversign Media no debe utilizarse de forma que distorsione o falsee su sentido original. Quedan prohibidas cualquier manipulación de imágenes o material de vídeo que exceda del grado normal de edición (recortes, correcciones de color, mejora de la calidad técnica), cualquier uso que contradiga el mensaje inherente al material, cualquier falsificación y cualquier uso que pueda dar lugar al descrédito de las personas representadas, y el Usuario es responsable de los daños derivados de dicho uso. Adversign Media no asume responsabilidad alguna en tales casos. Queda prohibido el uso de fragmentos de mensajes de Adversign Media.

4.4 Penalización contractual

Si el Usuario utiliza el material de Adversign Media más allá del alcance para el que tiene licencia, el Usuario está obligado a pagar a Adversign Media una penalización contractual por cada día hábil de uso no autorizado. Esta penalización se calcula del siguiente modo: (i) en el caso de una cesión permanente realizada a cambio de un pago único, el 0,25 % del pago único, o (ii) en el caso de un pago recurrente, el 0,25 % de 12 veces el último pago mensual de licencia adeudado en virtud del contrato. La penalización contractual total no podrá superar el 5 % del precio de compra o el 5 % de 12 veces el pago mensual de licencia adeudado. Adversign Media tiene derecho a reclamar la penalización contractual además del cumplimiento y como importe mínimo de la indemnización adeudada por el Usuario conforme a la ley. Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho de Adversign Media a reclamar cualquier otro perjuicio adicional.

5.1 Publicación con viewneo

El Cliente puede adquirir licencias sobre material de Adversign Media en viewneo para acceder a dicho material con fines de publicación. Dichas licencias pueden limitarse a un determinado número de pantallas utilizadas simultáneamente. Además, las licencias se limitan a la duración del presente contrato de viewneo (véase el apartado 14), sin superar en ningún caso doce (12) meses. Al expirar estos doce meses, la licencia sobre el material de Adversign Media correspondiente se prorrogará por otros doce meses a cargo del Cliente, salvo que el Cliente se dé de baja al menos tres meses antes del final del período de doce (12) meses en forma de texto (basta con un correo electrónico); por motivos organizativos, el plazo se extiende siempre hasta el final del último mes correspondiente del plazo, aunque la compra se haya realizado a mitad de mes.

5.2 Obtención a través de Internet

El Usuario es plenamente responsable de la obtención del material de Adversign Media. La base de datos o la plataforma pueden ser operadas por la propia Adversign Media o por un agente. El material de Adversign Media, como contenido de las bases de datos y plataformas, se actualiza continuamente. Adversign Media es libre de modificar, eliminar o ampliar el contenido existente en cualquier momento. Solo se puede acceder a las bases de datos y plataformas con un nombre de usuario y una contraseña válidos. El Usuario es responsable de custodiar los datos de acceso que se le faciliten (ID de usuario y contraseña) y debe tratarlos de forma confidencial. Queda prohibido al Usuario revelar sus datos de acceso personales a terceros, ponerlos a su disposición en cualquier forma o permitir que terceros accedan a ellos. El propio Usuario es responsable de custodiar los datos de acceso y de todas las consultas realizadas mediante dicho acceso. Si el Usuario tiene conocimiento de que los datos de acceso se están utilizando de forma no autorizada, debe informar de ello inmediatamente a Adversign Media. Si los datos de acceso se utilizan indebidamente por culpa del Usuario, el Usuario es responsable del perjuicio resultante. La disponibilidad de las bases de datos o plataformas será de al menos el 98 % al mes. No obstante, Adversign Media no garantiza que puedan obtenerse resultados concretos mediante su uso. De conformidad con la Ley Federal alemana de Protección de Datos, se informa al Usuario de que Adversign Media y sus agentes almacenan los datos o archivos de registro del Usuario en formato legible por máquina y los tratan conforme a la finalidad del contrato existente con el Usuario. Los detalles de las búsquedas en la base de datos se tratarán de forma confidencial.

5.3 Responsabilidades

Adversign Media asume la responsabilidad de la fiabilidad y disponibilidad de los canales de transmisión y de la correcta transmisión de los contenidos, en la medida en que los canales de transmisión formen parte de la infraestructura de Adversign Media. El Usuario es el único responsable de recibir los servicios transmitidos activamente, de obtener el material de Adversign Media del sitio web de Adversign Media y de integrar y publicar el material de Adversign Media.

Los precios vigentes del hardware, las licencias de dispositivo y las ampliaciones de software figuran en las listas de precios disponibles en nuestro sitio web https://www.viewneo.com y en el CMS. En función del plan elegido, las facturas correspondientes al cliente se generan mensual o anualmente por el período de servicio correspondiente para los productos contratados o adquiridos. Si se contratan productos adicionales (licencias de dispositivo o ampliaciones de software) durante el período de servicio, se facturarán por el período restante y se facturarán al cliente con el medio de pago elegido (tarjeta de crédito u orden de domiciliación SEPA) en el siguiente intervalo de facturación, cargándose en consecuencia. Por lo demás, el Usuario asume sus propios costes de obtención del material (p. ej., mantenimiento de la conexión a Internet, cualquier facturación basada en el tráfico por parte del proveedor del propio Usuario, etc.).

7.1 El Cliente es responsable de la confidencialidad de los datos de inicio de sesión y los mantendrá en secreto, no los transmitirá sin el consentimiento previo por escrito de Adversign Media (con la excepción de las opciones previstas en la cláusula 8.1), no tolerará ni facilitará ningún otro conocimiento de sus datos de inicio de sesión por parte de terceros y adoptará las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad.

7.2 En caso de uso indebido o pérdida de los datos de inicio de sesión, o en caso de sospecha de dicho uso indebido o pérdida, el Cliente informará a Adversign Media por correo electrónico a support@viewneo.com.

8.1 Adversign Media concede al Cliente, a partir de la fecha de puesta a disposición de viewneo y durante la vigencia del contrato, el derecho retribuido, no exclusivo (simple), intransferible y no sublicenciable a utilizar viewneo en el servidor de Adversign Media. A efectos aclaratorios, se indica que el Cliente no puede permitir a terceros ningún uso económicamente independiente del mismo; no obstante, sus datos de acceso pueden ponerse a disposición de proveedores de servicios externos, como agencias de publicidad u otros terceros, cuando estos realicen tareas para el cliente. Queda excluida de esta política, en lo que respecta a la transferibilidad y la posibilidad de sublicencia, la viewneo Enterprise Edition. En esta edición, se permite expresamente revender viewneo con fines comerciales. Con la función de administración de usuarios (al contratar una licencia de dispositivo), el usuario puede crear cuentas de usuario para sus propios empleados o para terceros a los que haya encargado tareas.

8.2 En la medida en que Adversign Media ponga a disposición nuevas versiones, actualizaciones o mejoras de viewneo durante la vigencia del contrato, implementándolas en su propio servidor, el derecho de uso anterior se aplica del mismo modo a dichas versiones, actualizaciones o mejoras. No obstante, Adversign Media no está obligada a proporcionar nuevas versiones, mejoras o actualizaciones si no es absolutamente necesario hacerlo para subsanar defectos.

9.1 Los precios vigentes tanto de viewneo como del material opcional de Adversign Media o de las ampliaciones de software resultan de los precios indicados en el momento del contrato correspondiente en nuestro sitio web www.viewneo.com o en el CMS, según se describe más arriba en el punto 3.4. Todos los precios se entienden sin IVA.

9.2 Los pagos pueden realizarse, en función del producto, de las siguientes formas: con tarjeta de crédito, mediante orden de domiciliación SEPA, contra factura / pago por adelantado y PayPal.

9.3 En el caso de cualquier remuneración mensual o anual recurrente de viewneo, como licencias de dispositivo o ampliaciones de software, la remuneración mensual aplicable se calculará al inicio del contrato por adelantado para todo el período mínimo de vigencia. Tras el período mínimo de vigencia, la remuneración mensual vence al inicio de cada mes, a más tardar el tercer día hábil del mes correspondiente, y se carga mediante orden de domiciliación SEPA o tarjeta de crédito. Si se contratan otras licencias de dispositivo o ampliaciones de software dentro del período mínimo de vigencia, estas se calcularán de forma proporcional para el período mínimo restante y se calcularán automáticamente en la siguiente renovación.

9.4 La remuneración mensual por el material de Adversign Media efectivamente licenciado (véase el apartado 5.2) vence al inicio de cada mes, a más tardar el tercer día hábil del mes correspondiente.

9.5 Las demás tarifas o remuneraciones acordadas vencen con la prestación de los servicios y la recepción de la factura por parte del Cliente.

9.6 El Cliente solo tiene derecho a compensar un crédito o a ejercer un derecho de retención en el caso de créditos declarados judicialmente o no controvertidos. El Cliente solo puede ceder a un tercero derechos derivados de este contrato con la autorización por escrito de Adversign Media.

10.1 Mientras dure cualquier mora del Cliente, Adversign Media tiene derecho a bloquear el acceso a viewneo. En este caso, el Cliente sigue estando obligado a pagar la remuneración. El bloqueo solo se levantará cuando el cliente esté al corriente de todos los pagos.

10.2 Si el cliente se retrasa en el pago, Adversign Media tiene derecho a bloquear el acceso a viewneo. En este caso, el cliente sigue estando obligado a pagar la remuneración. El bloqueo no se levantará hasta que el cliente abone el importe pendiente. Si el cliente no cumple su obligación de pago en un plazo de 21 días y tras tres requerimientos por escrito (basta con un correo electrónico), o si no se ha podido utilizar el método de pago elegido por él, Adversign Media tiene derecho a resolver el contrato sin observar ningún plazo de preaviso y a exigir una indemnización a tanto alzado, pagadera de inmediato, por importe de una cuarta parte de la cuota mensual restante hasta la expiración de la duración contractual normal. El importe del daño se fijará en una cantidad superior si Adversign Media demuestra que el daño es mayor, o inferior si el cliente demuestra que el daño es menor.

10.3 Adversign Media se reserva el derecho de ejercer otras reclamaciones por causa de la demora en el pago.

11.1 Adversign Media presta servicios adicionales sujetos a un acuerdo individual en una situación concreta. Para evitar dudas, Adversign Media no está obligada a prestar servicios de personalización en relación con viewneo en virtud del presente contrato.

11.2 Adversign Media puede modificar los servicios de viewneo en cualquier momento de cualquier forma que resulte razonablemente aceptable para el Cliente. Dichas modificaciones son razonables si resultan necesarias por un motivo del que Adversign Media no sea responsable, por ejemplo, en caso de interrupción de la prestación de servicios por parte de subcontratistas o del socio de alojamiento, siempre que se sigan cumpliendo las características de rendimiento descritas en el resumen de servicios y en la documentación de usuario. Adversign Media notificará al Cliente la modificación al menos seis (6) semanas antes de su entrada en vigor, por carta o por correo electrónico.

11.3 Con independencia de lo anterior, Adversign Media tiene derecho a realizar en cualquier momento modificaciones o ampliaciones de la gama de servicios o de partes de la misma, siempre que no afecten a partes esenciales del contrato. Adversign Media notificará al Cliente la modificación o ampliación a más tardar seis (6) semanas antes de su entrada en vigor, por carta o por correo electrónico. El Cliente puede oponerse a los cambios por carta o por correo electrónico dentro de un plazo adecuado tras la recepción de la notificación del cambio. Si el Cliente no se opone, las modificaciones y ampliaciones pasan a formar parte del contrato. En su notificación relativa al cambio, Adversign Media advertirá expresamente al Cliente de las consecuencias de su comportamiento. Si el Cliente se opone al cambio en plazo, Adversign Media puede resolver el contrato de forma ordinaria con efecto en la siguiente fecha posible.

11.4 En caso de incumplimiento del contrato por parte del Cliente, Adversign Media puede, sin previo aviso, suspender o bloquear el acceso a la prestación de viewneo, sin perjuicio de cualesquiera otras reclamaciones, si el incumplimiento no se ha subsanado tras una notificación por escrito en la que se fije un plazo razonable a tal efecto (apercibimiento por escrito). Adversign Media se reserva expresamente el derecho de ejercer otras reclamaciones.

Si el uso conforme al contrato del software contractual se ve perjudicado por derechos de propiedad de terceros sin culpa de Adversign Media, Adversign Media tiene derecho a negarse a prestar los servicios afectados por ello. Adversign Media informará de ello al Cliente sin demora indebida y le permitirá acceder a sus datos de forma adecuada. En este caso, el Cliente no está obligado a pagar. Cualesquiera otras reclamaciones o derechos del Cliente no se verán afectados.

13.1 Con independencia del fundamento jurídico, la responsabilidad de Adversign Media se limitará a los daños causados por Adversign Media, sus empleados o subcontratistas por dolo, negligencia grave o, en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, negligencia simple. Se consideran esenciales las obligaciones necesarias para la debida ejecución del contrato, de modo que el Cliente pueda confiar regularmente en su debido cumplimiento.

13.2 Si Adversign Media responde por negligencia grave o simple conforme a la cláusula 13.1, la responsabilidad de Adversign Media se limitará a los daños típicos que fueran razonablemente previsibles en el momento de la celebración del Contrato.

13.3 No se ve afectada la responsabilidad de Adversign Media por los daños causados por el incumplimiento de una garantía específica (Garantie), por los daños que deban indemnizarse en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos ni por los daños derivados de la pérdida de la vida, lesiones corporales o perjuicios para la salud.

13.4 La responsabilidad de Adversign Media conforme a la cláusula 13.1 por la pérdida de datos se limitará a los costes típicos de recuperación que se producirían si se realizaran periódicamente copias de seguridad en una proporción adecuada al riesgo de dicha pérdida.

13.5 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad de Adversign Media, con independencia del fundamento jurídico. Esto se aplica en particular a la responsabilidad independiente de la culpa por defectos iniciales conforme al artículo 536a, apartado 1, alternativa 1, del Código Civil alemán y a los daños derivados de accesos no autorizados de terceros en las instalaciones del usuario.

14.1 En cuanto a la duración del contrato, el cliente puede elegir entre un contrato mensual o anual. Encontrará información adicional sobre la duración de los contratos en el CMS y en la descripción del punto 3.4 de las Condiciones Generales.

14.2 Además, cualquiera de las partes puede resolver el contrato por escrito por causa grave sin observar ningún plazo de preaviso. Constituye en particular una causa grave que facultaría a Adversign Media para resolver el contrato de este modo que el Cliente infrinja los derechos de uso de Adversign Media utilizando el software en un alcance superior al permitido en virtud del presente contrato, o introduzca contenidos ilícitos que justifiquen una multa o sanciones penales o que vulneren el derecho general de la personalidad, y/o no cese dicha infracción en un plazo razonable tras una advertencia emitida por Adversign Media.

14.3 La resolución no tiene que realizarse por escrito ni en forma de texto. Las resoluciones pueden efectuarse en el CMS haciendo clic en el botón «Cancelar cuenta» o «Cancelar suscripción» en la administración de la cuenta de viewneo o en los ajustes, en «Mis suscripciones», e introduciendo a continuación la contraseña. Con la resolución con un plazo de preaviso de al menos un día, se eliminan irrevocablemente todas las suscripciones de la cuenta correspondiente y, al eliminarse la cuenta, se eliminan irrevocablemente todos los datos y ajustes asociados a la misma.

14.4 En caso de resolución, Adversign Media desactivará el acceso. El cliente debe cesar en el uso del software.

15.1 La entrega recibida debe examinarse cuidadosamente inmediatamente después de su recepción (esto se aplica también a las entregas a un tercero, p. ej., a los clientes del cliente). Cualquier defecto debe comunicarse inmediatamente por escrito («reclamación»). Los daños de transporte apreciables deben comunicarse al transportista. Rige el § 377 HGB (Código de Comercio alemán). Si no se produce ninguna comunicación, la entrega se considera libre de defectos. Si existe un defecto que no pudo detectarse en el primer examen, debe comunicarse inmediatamente después de su descubrimiento. La reventa, la instalación o cualquier otro uso de una entrega defectuosa se considerarán como su aprobación y como cumplimiento del contrato, y excluyen las reclamaciones de garantía.

15.2 Por el hecho de negociar sobre las reclamaciones, no renunciamos a la objeción de que dichas reclamaciones no se presentaron a tiempo, carecían de fundamento o eran insuficientes por otros motivos. Las desviaciones sustanciales de la calidad y el alcance acordados, así como los cambios en la entrega derivados del progreso tecnológico, en la construcción, el diseño, las dimensiones, el peso o el color, se encuentran dentro de las tolerancias habituales permitidas, salvo que limiten la aptitud para el uso previsto en el contrato, no exista ninguna garantía y resulten razonables para el cliente conforme a una valoración objetiva de todas las circunstancias.

15.3 Si la mercancía es defectuosa, estamos obligados en primer lugar al cumplimiento posterior, que realizaremos a nuestra elección mediante la eliminación del defecto (reparación) o la entrega de mercancía sin defectos (sustitución). En la medida en que sea necesario hacer valer reclamaciones de garantía frente a terceros (por ejemplo, el fabricante), el cliente las hará valer, previa solicitud con nuestro apoyo. La existencia de las reclamaciones de garantía no se ve afectada por ello. Podemos rechazar un tipo de subsanación o la subsanación en su totalidad si solo es posible con costes desproporcionados. Si optamos por la sustitución, esta se realizará, si así lo deseamos, de forma gradual contra la devolución de la entrega defectuosa. Las piezas sustituidas pasan a ser de nuestra propiedad. Asumimos los gastos necesarios para subsanar el defecto, siempre que estos no aumenten debido a la entrega en un lugar distinto del lugar determinado.

15.4 Si el cumplimiento posterior fracasa o rechazamos ambos tipos de subsanación, el cliente puede, tras una prórroga razonable del plazo contractual, desistir del contrato y/o reclamar daños y perjuicios. El derecho a la reducción del precio queda excluido, salvo que solo exista un defecto no esencial, el defecto se haya ocultado dolosamente o se refiera a una garantía de calidad.

16.1 Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la CISG. Se acuerda Düsseldorf como fuero competente en caso de cualquier litigio que se someta a los tribunales.

16.2 Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales es o llega a ser inválida y/o contradice las disposiciones legales, ello no afectará a la validez del resto de las Condiciones Generales. La disposición inválida se sustituirá, de mutuo acuerdo entre las partes contratantes, por una disposición que se aproxime de forma jurídicamente válida lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida. La regulación anterior se aplicará en consecuencia en caso de cualquier laguna en el contrato.

16.3 Las modificaciones y adiciones deben realizarse por escrito; esto se aplica también a la renuncia al requisito de la forma escrita.

16.4 En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en lengua alemana; la versión en inglés sirve como traducción de cortesía.

1 Este apartado describe el funcionamiento de una licencia viewneo Business o Enterprise, en particular en forma de versión de marca blanca (white label). (Se entiende por versión de marca blanca una versión diseñada por Adversign que lleva el nombre del socio). En el Anexo 1 figuran más detalles sobre las licencias Business y Enterprise.

2 A los licenciatarios de una licencia Business o Enterprise se les concederá el derecho de uso simple e intransferible sobre la licencia viewneo Enterprise adquirida durante la vigencia del contrato, según se ha descrito anteriormente. Para las licencias Business y Enterprise se acuerda expresamente la venta de una sublicencia, con las siguientes restricciones:

• Adversign debe quedar exenta de todos los derechos de terceros.
• El licenciatario está obligado a facilitar toda la información legalmente necesaria para el funcionamiento en línea de una plataforma de software como servicio (SaaS) para sus clientes. Adversign puede estar disponible, a cambio de una remuneración, para prestar estos servicios.
• Si el licenciatario no abona la cuota mensual acordada tras haber recibido dos notificaciones por escrito (la comunicación por correo electrónico se considera una forma válida de notificación), Adversign tiene derecho a bloquear el acceso hasta que se reciban todos los pagos pendientes. Si no se reciben todos los pagos pendientes en un plazo de 30 días desde la fecha del bloqueo del acceso, se bloquearán también todas las cuentas asociadas al licenciatario. Si no se recibe el pago en un plazo de 90 días tras el bloqueo de todas las cuentas, o de 120 días desde el impago inicial, se eliminarán irrevocablemente todos los datos asociados a la cuenta del licenciatario.

3 En el caso de una licencia Business o Enterprise, el licenciatario no tendrá derecho, a la terminación del contrato, a una indemnización por la creación de contenidos asociados a la licencia. Esto se aplica con independencia del fundamento jurídico o de cualesquiera otros motivos y, en concreto, no existe ningún derecho de indemnización conforme al § 89 b HGB, ni en aplicación directa ni analógica.

4 Si Adversign determina que el licenciatario ha utilizado el espacio de almacenamiento proporcionado en la base de datos de medios para fines distintos del digital signage, Adversign tiene derecho a resolver el contrato de inmediato sin previo aviso y a bloquear todo acceso. El licenciatario no tiene derecho a presentar reclamación alguna contra Adversign que pueda derivarse de esta actuación.

5 Ni el cliente ni el licenciatario tienen derecho a ceder a terceros los créditos derivados de este contrato. Además, ni el cliente ni el licenciatario tienen derecho a compensar créditos frente a Adversign si sus créditos no han sido declarados judicialmente o reconocidos expresamente por Adversign. El cliente y el licenciatario solo tienen derecho a ejercer derechos de retención si se cumplen los requisitos antes mencionados.

6 Todas las reclamaciones que se deriven del presente Contrato o estén relacionadas con él estarán sujetas a un plazo de prescripción de 12 meses, a contar desde el conocimiento de las circunstancias que dieron lugar a la reclamación.

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