Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2018
1 Ambito di applicazione
1.1 I presenti Termini e condizioni costituiscono la base giuridica dei rapporti tra Adversign Media GmbH, Immermannstraße 12, 40210 Düsseldorf (“Adversign Media”) e Lei (“Cliente”) in relazione al prodotto viewneo. Il fulcro dei prodotti viewneo è il software di digital signage e quindi il sistema di gestione dei contenuti (di seguito denominato “CMS”) che porta il nome “viewneo”.
1.2 I Termini e condizioni si applicano esclusivamente nei confronti delle imprese. Adversign Media GmbH non stipula contratti ai sensi dei presenti Termini e condizioni con consumatori ai sensi dell’articolo 13 del Codice civile tedesco. Ulteriori informazioni sui dati di contatto e sui rappresentanti legali di Adversign Media sono disponibili nelle note legali (Impressum).
2 Registrazione e conclusione del contratto
2.1 I servizi presentati sul sito web costituiscono un mero invito a presentare un’offerta e non offerte giuridicamente vincolanti. Ordinando espressamente il servizio, il Cliente formula un’offerta di conclusione del contratto. Il contratto si conclude con l’accettazione dell’offerta da parte di Adversign Media. L’ordine dei servizi presuppone una valida registrazione del Cliente; il Cliente deve pertanto disporre di un account cliente.
2.2 Per la registrazione è obbligatorio compilare il modulo di registrazione sulla piattaforma. Tutti i dati richiesti devono essere indicati in modo corretto e aggiornati immediatamente in caso di modifiche.
2.3 La registrazione viene confermata da Adversign Media via e-mail. A tal fine viene inviata una chiave (una stringa sotto forma di link da cliccare) all’indirizzo e-mail indicato. Solo cliccando sul link in essa contenuto l’utente viene sbloccato e il processo di registrazione viene completato. Se il link non viene confermato entro quattro (4) settimane, i dati inseriti verranno cancellati.
2.4 Adversign Media si riserva il diritto di rifiutare le registrazioni. Non sussiste pertanto alcun diritto alla registrazione.
3 Descrizione dei servizi, oggetto del contratto
3.1 Tutti i servizi forniti da Adversign Media in relazione al servizio viewneo sono prestati esclusivamente sulla base dei presenti Termini e condizioni. Si applica la versione in vigore alla data di conclusione del rispettivo contratto.
3.2 Qualsiasi disposizione che si discosti dai presenti Termini e condizioni, in particolare eventuali condizioni generali del Cliente, è valida solo se confermata per iscritto da Adversign Media.
3.3 Funzionalità di viewneo
viewneo offre diverse funzionalità che consentono la pubblicazione di contenuti su sistemi di digital signage gestiti dal Cliente. Tali contenuti possono essere contenuti propri del Cliente oppure contenuti scelti dai clienti. L’esatta portata delle funzioni è riportata sul sito web www.viewneo.com e sulle relative sottopagine.
a) Database multimediale. Nell’ambito di viewneo, Adversign Media offre un database multimediale per la memorizzazione di pubblicazioni o bozze o parti di esse (ad es. testi, immagini o video) (“Database multimediale”). Il Database multimediale può essere utilizzato per memorizzare contenuti e file da utilizzare in viewneo.
b) Disponibilità tramite Internet. Adversign Media offre viewneo come soluzione ASP. Il Cliente ha quindi accesso, tramite i propri dati di accesso, al software che viene eseguito sul server di Adversign Media e che fornisce le funzioni sopra descritte; il Cliente non riceve file binari da installare localmente né il codice sorgente della soluzione. L’utilizzo di viewneo richiede un accesso a Internet. L’obbligo di fornire viewneo si considera adempiuto se l’utilizzo di viewneo è disponibile per l’utente, in media annua (365 giorni), per il 98 % sull’uscita lato WWW del router di Adversign Media. Non si tiene conto dei disservizi non imputabili ad Adversign Media, in particolare di modifiche apportate dal gestore alla funzionalità di un servizio, di disturbi nella trasmissione attraverso Internet o di disturbi della connessione Internet del Cliente.
3.4 Modello di licenza
Nell’ambito di viewneo, Adversign Media offre esclusivamente un modello di licenza basato sul numero di licenze dispositivo acquistate o attivate. Dopo aver effettuato l’accesso al CMS, l’utente può visualizzare le licenze dispositivo attivate nel proprio account. Esse si trovano nel sottomenu Impostazioni, nella panoramica “I miei abbonamenti”. Il calcolo degli importi delle fatture mensili o annuali avviene secondo il modello di prezzo illustrato al punto 6 delle Condizioni generali di contratto e dipende sempre dal numero di licenze dispositivo attivate nell’account del Cliente e dal software o dalle estensioni software selezionati.
4 Licenza e diritto d’autore sul materiale di Adversign Media
4.1 Diritto di utilizzo
L’acquisizione dei diritti dipende dal rispettivo tipo di materiale di Adversign Media, come specificato nel presente art. 4.
4.1.1 Diritto di utilizzo per immagini e testi. L’Utente acquisisce un diritto di utilizzo semplice e a titolo oneroso, limitato nel tempo e nell’oggetto, su testi e immagini. L’Utente può utilizzare testi e immagini per la pubblicazione temporanea mediante riproduzione. In tal caso, la pubblicazione o la memorizzazione elettronica è limitata a quattro settimane dalla consegna da parte di Adversign. All’Utente non è consentito modificare testi o immagini, né il diritto di utilizzo può essere trasferito o concesso in sublicenza.
4.1.2 Diritto di utilizzo per materiale video. L’acquisizione dei diritti sul materiale video varia a seconda della presentazione sulla piattaforma, come segue: in caso di cessione permanente a fronte di un pagamento una tantum, l’Utente acquisisce un diritto di utilizzo semplice e a titolo oneroso sul rispettivo materiale video. Tale diritto di utilizzo è perpetuo, ossia non dipende dalla durata del presente contratto. È tuttavia limitato nell’oggetto. L’Utente può utilizzare il materiale video per la pubblicazione a tempo indeterminato mediante riproduzione. In caso di pagamento ricorrente, invece, l’Utente acquisisce un diritto di utilizzo semplice e a titolo oneroso sul rispettivo materiale video. Tale diritto di utilizzo è limitato alla durata del contratto ed è limitato nell’oggetto. In ogni caso, l’Utente può modificare il materiale video e trasferire diritti di utilizzo (ossia trasferire una sola volta il diritto di utilizzo acquisito, perdendo così il diritto di utilizzare il materiale video) solo se Adversign Media concede espressamente tali diritti per il materiale video in questione nella relativa descrizione sulla piattaforma. A titolo di chiarimento, mediante il trasferimento del diritto di utilizzo il Cliente può trasferire il diritto di utilizzo una sola volta e quindi a un unico terzo. In ogni caso, la concessione di (più) sublicenze è vietata.
4.2 Diritto d’autore
Il diritto d’autore sull’intero materiale di Adversign Media resta di proprietà di Adversign Media o delle fonti terze, nella misura in cui queste siano state indicate. In assenza di note sul diritto d’autore, l’Utente è tenuto a indicare in modo ben visibile, in punti appropriati, il diritto d’autore di Adversign Media o delle rispettive fonti terze. L’Utente deve inoltre adoperarsi al meglio per tutelare il diritto d’autore di Adversign Media e/o delle fonti terze dall’uso non autorizzato da parte di terzi. È vietato qualsiasi utilizzo del materiale di Adversign Media per altri scopi e/o con altre modalità. In caso di utilizzo, duplicazione, alterazione, modifica, rielaborazione o trasferimento non autorizzati del materiale e di mancato rispetto della nota sul diritto d’autore, l’Utente deve manlevare Adversign Media da qualsiasi pretesa di terzi che ne derivi. Ciò non pregiudica tuttavia il diritto di Adversign Media e/o di eventuali terzi di far valere pretese di risarcimento del danno.
4.3 Immagini e materiale video
Se immagini e/o materiale video vengono utilizzati senza i modelli creati da Adversign Media, le immagini e/o il materiale video devono essere contrassegnati in modo chiaro e inequivocabile con la nota sul diritto d’autore e/o dell’agenzia “Photo: Adversign Media” per le immagini e “Video: Adversign Media” per il materiale video, oppure con le note dell’agenzia debitamente incluse, nella misura in cui non siano già presenti note sul diritto d’autore. Di norma, per immagini e materiale video viene trasferito solo il diritto di utilizzo semplice sul diritto d’autore. Non si garantisce che i titolari dei diritti sulle opere di arte figurativa o applicata raffigurate o i titolari di marchi e di altri diritti di proprietà abbiano prestato il proprio consenso a qualsiasi riproduzione pubblica, in particolare per l’uso pubblicitario. L’Utente è responsabile dell’ottenimento del consenso necessario in ciascun singolo caso. A tale riguardo, l’Utente deve tenere indenne Adversign Media da pretese di terzi e, nei rapporti tra l’Utente e Adversign Media, deve sostenere tutte le conseguenze giuridiche di qualsiasi violazione della legge. Le immagini e il materiale video, in particolare quelli in cui sono riconoscibili delle persone, possono essere utilizzati solo unitamente al testo di accompagnamento fornito da Adversign Media. Il materiale di Adversign Media non deve essere utilizzato in modo da distorcerne o falsificarne il significato originale. Sono vietate qualsiasi manipolazione di immagini o materiale video che vada oltre la normale misura di elaborazione (ritagli, correzioni del colore, miglioramento della qualità tecnica), qualsiasi utilizzo che contraddica il messaggio insito nel materiale, qualsiasi falsificazione e qualsiasi utilizzo che possa comportare la denigrazione delle persone raffigurate; l’Utente risponde dei danni derivanti da tale utilizzo. In tali casi Adversign Media non si assume alcuna responsabilità. È vietato l’utilizzo di frammenti di messaggi di Adversign Media.
4.4 Penale contrattuale
Se l’Utente utilizza il materiale di Adversign Media oltre la misura per la quale è concesso in licenza, l’Utente è tenuto a corrispondere ad Adversign Media una penale contrattuale per ogni giorno lavorativo di utilizzo non autorizzato. Tale penale è calcolata come segue: (i) in caso di cessione permanente effettuata a fronte di un pagamento una tantum, lo 0,25% del pagamento una tantum, oppure (ii) in caso di pagamento ricorrente, lo 0,25% di 12 volte l’ultimo canone di licenza mensile dovuto ai sensi del contratto. La penale contrattuale complessiva dovuta non può superare il 5% del prezzo di acquisto o il 5% di 12 volte il canone di licenza mensile dovuto. Adversign Media ha il diritto di pretendere la penale contrattuale in aggiunta all’adempimento e come importo minimo del risarcimento dovuto dall’Utente ai sensi di legge. Resta impregiudicato il diritto di Adversign Media di far valere ulteriori danni.
5 Messa a disposizione dei contenuti
5.1 Pubblicazione con viewneo
Il Cliente può acquisire in licenza materiale di Adversign Media in viewneo per accedere a tale materiale ai fini della pubblicazione. Tali licenze possono essere limitate a un determinato numero di display utilizzati contemporaneamente. Inoltre, le licenze sono limitate alla durata del presente contratto viewneo (cfr. art. 14), ma non oltre dodici (12) mesi. Alla scadenza di tali dodici mesi, la licenza relativa al rispettivo materiale di Adversign Media si rinnova per ulteriori dodici mesi a spese del Cliente, a meno che il Cliente non disdica in forma testuale (è sufficiente un’e-mail) almeno tre mesi prima della scadenza del periodo di dodici (12) mesi; per motivi organizzativi, la durata si estende sempre fino alla fine del rispettivo ultimo mese di durata, anche se l’acquisto è stato effettuato a metà mese.
5.2 Recupero tramite Internet
L’Utente è pienamente responsabile del recupero del materiale di Adversign Media. Il database e/o la piattaforma possono essere gestiti da Adversign Media stessa o da un incaricato. Il materiale di Adversign Media, in quanto contenuto dei database e delle piattaforme, viene aggiornato costantemente. Adversign Media è libera di modificare, cancellare o integrare in qualsiasi momento i contenuti esistenti. L’accesso ai database e alle piattaforme è consentito solo con un nome utente e una password validi. L’Utente è responsabile della custodia dei dati di accesso forniti (ID utente e password) e deve trattarli in modo riservato. All’Utente è vietato comunicare a terzi i propri dati di accesso personali, metterli a loro disposizione in qualsiasi forma o consentire a terzi di accedervi. L’Utente stesso è responsabile della custodia dei dati di accesso e di tutti i recuperi effettuati mediante tale accesso. Se l’Utente viene a conoscenza di un utilizzo non autorizzato dei dati di accesso, deve informarne immediatamente Adversign Media. Se i dati di accesso vengono utilizzati in modo improprio per colpa dell’Utente, l’Utente risponde del danno che ne deriva. La disponibilità dei database e/o delle piattaforme sarà pari ad almeno il 98% al mese. Adversign Media non garantisce tuttavia che il loro utilizzo consenta di ottenere determinati risultati. Ai sensi della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati, si informa l’Utente che Adversign Media e i suoi incaricati memorizzano i dati e/o i file di log dell’Utente in forma leggibile da una macchina e li trattano in conformità allo scopo del contratto in essere con l’Utente. I dettagli delle ricerche nel database saranno trattati in modo riservato.
5.3 Responsabilità
Adversign Media si assume la responsabilità dell’affidabilità e della disponibilità dei canali di trasmissione e della corretta trasmissione dei contenuti, nella misura in cui i canali di trasmissione fanno parte dell’infrastruttura di Adversign Media. L’Utente è l’unico responsabile della ricezione dei servizi trasmessi attivamente, del recupero del materiale di Adversign Media dal sito web di Adversign Media nonché dell’integrazione e della pubblicazione del materiale di Adversign Media.
6 Prezzi
I prezzi attuali per l’hardware, le licenze dispositivo e le estensioni software sono riportati nei listini prezzi disponibili sul nostro sito web https://www.viewneo.com e nel CMS. A seconda del piano scelto, le rispettive fatture al Cliente per i prodotti prenotati o acquistati vengono emesse mensilmente o annualmente per il corrispondente periodo di servizio. Se durante il periodo di servizio vengono prenotati prodotti aggiuntivi (licenze dispositivo o estensioni software), questi verranno fatturati per il periodo residuo e addebitati al Cliente con il mezzo di pagamento scelto (carta di credito o mandato di addebito diretto SEPA) al successivo intervallo di fatturazione. Per il resto, l’Utente sostiene i propri costi per l’ottenimento del materiale (ad es. mantenimento della connessione Internet, eventuale fatturazione basata sul traffico da parte del proprio provider, ecc.).
7 Riservatezza
7.1 Il Cliente è responsabile della riservatezza dei dati di accesso e li manterrà segreti, non li comunicherà senza il previo consenso scritto di Adversign Media (fatte salve le possibilità previste al punto 8.1), non tollererà né agevolerà qualsiasi altra presa di conoscenza dei propri dati di accesso da parte di terzi e adotterà le misure necessarie per garantirne la riservatezza.
7.2 In caso di utilizzo improprio o smarrimento dei dati di accesso, o in caso di sospetto di tale utilizzo improprio o smarrimento, il Cliente ne informerà Adversign Media via e-mail all’indirizzo support@viewneo.com.
8 Concessione dei diritti
8.1 Adversign Media concede al Cliente, a partire dalla data di messa a disposizione di viewneo e per la durata del contratto, il diritto a titolo oneroso, non esclusivo (semplice), non trasferibile e non concedibile in sublicenza di utilizzare viewneo sul server di Adversign Media. A titolo di chiarimento si precisa che il Cliente non può consentire a terzi alcun utilizzo economicamente autonomo; i suoi dati di accesso possono tuttavia essere messi a disposizione di fornitori di servizi esterni, come agenzie pubblicitarie o altri terzi, nella misura in cui svolgono compiti per il Cliente. È esclusa da tale disposizione, per quanto riguarda la trasferibilità e la concessione in sublicenza, la viewneo Enterprise Edition. In tale edizione è espressamente consentito rivendere viewneo a fini commerciali. Con la funzione di gestione utenti (in caso di prenotazione di una licenza dispositivo) l’utente può creare account utente per i propri dipendenti o per terzi da lui incaricati.
8.2 Qualora Adversign Media, durante la durata del contratto, metta a disposizione nuove versioni, aggiornamenti o upgrade di viewneo implementandoli sul proprio server, il suddetto diritto di utilizzo si applica allo stesso modo a tali versioni, aggiornamenti o upgrade. Adversign Media non è tuttavia obbligata a mettere a disposizione nuove versioni, upgrade o aggiornamenti se ciò non è assolutamente necessario ai fini dell’eliminazione di difetti.
9 Prezzi e pagamento
9.1 I prezzi validi sia per viewneo stesso sia per il materiale opzionale di Adversign Media o per le estensioni software risultano dai prezzi indicati al momento del rispettivo contratto sul nostro sito web www.viewneo.com o nel CMS, come descritto sopra al punto 3.4. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.
9.2 A seconda del prodotto, i pagamenti possono essere effettuati nei seguenti modi: con carta di credito, con mandato di addebito diretto SEPA, su fattura / pagamento anticipato e con PayPal.
9.3 In caso di corrispettivo ricorrente mensile o annuale di viewneo, come licenze dispositivo o estensioni software, il corrispettivo mensile applicabile viene calcolato anticipatamente all’inizio del contratto per l’intera durata minima. Dopo la durata minima, il corrispettivo mensile è dovuto all’inizio di ogni mese, al più tardi il terzo giorno lavorativo del rispettivo mese, e viene addebitato tramite mandato di addebito diretto SEPA o carta di credito. Se entro la durata minima vengono prenotate ulteriori licenze dispositivo o estensioni software, queste vengono calcolate pro rata per la durata minima residua e addebitate automaticamente al successivo rinnovo.
9.4 Il corrispettivo mensile per il materiale di Adversign Media effettivamente concesso in licenza (cfr. art. 5.2) è dovuto all’inizio di ogni mese, al più tardi il terzo giorno lavorativo del rispettivo mese.
9.5 Gli altri compensi/corrispettivi concordati sono dovuti al momento della prestazione dei servizi e del ricevimento della fattura da parte del Cliente.
9.6 Il Cliente ha il diritto di compensare un credito o di far valere un diritto di ritenzione solo in caso di crediti accertati giudizialmente o non contestati. Il Cliente può cedere a terzi diritti derivanti dal presente contratto solo con il consenso scritto di Adversign Media.
10 Mora
10.1 Per tutta la durata di un’eventuale mora del Cliente, Adversign Media ha il diritto di bloccare l’accesso a viewneo. In tal caso il Cliente resta comunque obbligato al pagamento del corrispettivo. Il blocco verrà rimosso solo quando il Cliente sarà in regola con tutti i pagamenti.
10.2 In caso di ritardo nei pagamenti da parte del Cliente, Adversign Media ha il diritto di bloccare l’accesso a viewneo. In tal caso il Cliente resta obbligato al pagamento del corrispettivo. Il blocco non verrà rimosso finché il Cliente non avrà saldato l’importo arretrato. Se il Cliente non adempie al proprio obbligo di pagamento entro un termine di 21 giorni e dopo tre solleciti scritti (è sufficiente un’e-mail), oppure se il metodo di pagamento da lui scelto non ha potuto essere utilizzato, Adversign Media ha il diritto di recedere dal contratto senza preavviso e di pretendere un risarcimento forfettario, immediatamente esigibile, pari a un quarto dei canoni mensili residui fino alla scadenza della normale durata contrattuale. L’importo del danno deve essere fissato in misura superiore se Adversign Media dimostra un danno maggiore, oppure in misura inferiore se il Cliente dimostra un danno minore.
10.3 Adversign Media si riserva il diritto di far valere ulteriori pretese a causa del ritardo nei pagamenti.
11 Adeguamenti, modifiche dei servizi
11.1 Adversign Media presta servizi aggiuntivi sulla base di un accordo individuale nel caso specifico. A scanso di equivoci, ai sensi del presente contratto Adversign Media non è obbligata a prestare servizi di personalizzazione in relazione a viewneo.
11.2 Adversign Media può modificare in qualsiasi momento i servizi di viewneo in qualsiasi modo ragionevolmente accettabile per il Cliente. Tali modifiche sono ragionevoli se si rendono necessarie per un motivo non imputabile ad Adversign Media, ad esempio in caso di interruzione della fornitura dei servizi da parte di subappaltatori o del partner di hosting, a condizione che le caratteristiche prestazionali descritte nella descrizione dei servizi e nella documentazione utente continuino a essere soddisfatte. Adversign Media comunicherà al Cliente la modifica almeno sei (6) settimane prima della sua entrata in vigore, per lettera o via e-mail.
11.3 Indipendentemente da ciò, Adversign Media ha il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche o integrazioni alla gamma dei servizi o a parti di essa, qualora queste non riguardino parti essenziali del contratto. Adversign Media comunicherà al Cliente la modifica o l’integrazione al più tardi sei (6) settimane prima della sua entrata in vigore, per lettera o via e-mail. Il Cliente può opporsi alle modifiche per lettera o via e-mail entro un termine adeguato dal ricevimento della comunicazione della modifica. Se il Cliente non si oppone, le modifiche e le integrazioni diventano parte integrante del contratto. Nella comunicazione relativa alla modifica, Adversign Media richiamerà espressamente l’attenzione del Cliente sulle conseguenze del suo comportamento. Se il Cliente si oppone tempestivamente alla modifica, Adversign Media può recedere ordinariamente dal contratto alla prossima data possibile.
11.4 In caso di violazione del contratto da parte del Cliente, Adversign Media può, senza preavviso, sospendere o bloccare l’accesso a viewneo, fatte salve eventuali altre pretese, qualora la violazione del contratto non sia stata sanata a seguito di una comunicazione scritta che fissi a tal fine un termine adeguato (diffida scritta). Adversign Media si riserva espressamente il diritto di far valere ulteriori pretese.
12 Diritto di Adversign Media di rifiutare la prestazione
Se l’utilizzo conforme al contratto del software contrattuale viene pregiudicato da diritti di proprietà di terzi senza colpa di Adversign Media, Adversign Media ha il diritto di rifiutare le prestazioni interessate. Adversign Media ne informerà il Cliente senza indebito ritardo e gli consentirà di accedere ai propri dati in modo adeguato. In tal caso il Cliente non è tenuto al pagamento. Restano impregiudicate eventuali altre pretese o diritti del Cliente.
13 Responsabilità
13.1 Indipendentemente dal titolo giuridico, la responsabilità di Adversign Media è limitata ai danni causati da Adversign Media, dai suoi dipendenti o subappaltatori per dolo, colpa grave o, in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, colpa lieve. Gli obblighi sono considerati essenziali se necessari per la corretta esecuzione del contratto, così che il Cliente possa regolarmente fare affidamento sul loro corretto adempimento.
13.2 Qualora Adversign Media sia ritenuta responsabile per colpa grave o lieve ai sensi del punto 13.1, la responsabilità di Adversign Media è limitata ai danni tipici ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del Contratto.
13.3 Resta impregiudicata la responsabilità di Adversign Media per eventuali danni causati dalla violazione di una specifica garanzia (Garantie) o per danni da risarcire ai sensi della Legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, nonché per danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute.
13.4 La responsabilità di Adversign Media ai sensi del punto 13.1 per la perdita di dati è limitata ai costi tipici di ripristino che si sarebbero verificati qualora fossero state effettuate regolarmente copie di backup in misura adeguata al rischio di tale perdita.
13.5 Per il resto, la responsabilità di Adversign Media – indipendentemente dal titolo giuridico – è esclusa. Ciò vale in particolare per la responsabilità indipendente dalla colpa per vizi originari ai sensi dell’articolo 536a, comma 1, alt. 1 del Codice civile tedesco e per i danni derivanti da accessi non autorizzati di terzi presso la sede dell’utente.
14 Durata del contratto, recesso
14.1 Per quanto riguarda la durata del contratto, il Cliente può scegliere tra un contratto mensile e uno annuale. Ulteriori informazioni sulla durata dei contratti sono disponibili nel CMS e descritte al punto 3.4 delle Condizioni generali di contratto.
14.2 Inoltre, il contratto può essere risolto per iscritto da ciascuna delle parti per giusta causa senza rispetto di alcun termine di preavviso. Una giusta causa che autorizza Adversign Media a risolvere il contratto in tal modo sussiste in particolare se il Cliente viola i diritti di utilizzo di Adversign Media utilizzando il software in misura superiore a quanto consentito dal presente contratto, oppure inserisce contenuti illeciti che giustificherebbero una sanzione amministrativa o penale o violerebbero il diritto generale della personalità, e/o non cessa tale violazione entro un termine adeguato a seguito di una diffida da parte di Adversign Media.
14.3 Il recesso non deve necessariamente avvenire in forma scritta o testuale. Il recesso può essere effettuato nel CMS cliccando sul pulsante “Cancel Account” o “Cancel Subscription” nella gestione dell’account viewneo del CMS oppure nelle impostazioni alla voce “I miei abbonamenti”, seguito dall’inserimento della password. Con il recesso con un preavviso di almeno un giorno, tutti gli abbonamenti del rispettivo account vengono cancellati irrevocabilmente e, con la cancellazione dell’account, tutti i dati e le impostazioni associati all’account vengono cancellati irrevocabilmente.
14.4 In caso di recesso, Adversign Media disattiverà l’accesso. Il Cliente deve cessare l’utilizzo del software.
15 Diritti in caso di vizi
15.1 La merce ricevuta deve essere esaminata accuratamente subito dopo il ricevimento (ciò vale anche per le consegne a terzi, ad es. ai clienti del Cliente). Eventuali vizi devono essere denunciati immediatamente per iscritto (“reclamo”). I danni da trasporto riconoscibili devono essere segnalati al vettore. Si applica il § 377 HGB. In assenza di denuncia, la fornitura si considera priva di vizi. Se sussiste un vizio che non poteva essere rilevato al primo esame, esso deve essere denunciato immediatamente dopo la sua scoperta. La rivendita, l’installazione o qualsiasi altro utilizzo della fornitura difettosa equivalgono ad approvazione della stessa e ad adempimento contrattuale e comprendono le pretese di garanzia.
15.2 Avviando trattative sui reclami, non rinunciamo all’eccezione che tali reclami non siano stati tempestivi, siano infondati o altrimenti insufficienti. Scostamenti sostanziali dalla qualità e dalla quantità concordate, nonché modifiche della fornitura nel corso del progresso tecnologico, nella costruzione, nel design, nelle dimensioni, nel peso o nel colore rientrano nelle tolleranze consuete consentite, a meno che non limitino l’utilizzabilità per l’uso previsto dal contratto, non sussista alcuna garanzia e siano ragionevolmente accettabili per il Cliente sulla base di una valutazione oggettiva di tutte le circostanze.
15.3 Se la merce è difettosa, siamo inizialmente obbligati all’adempimento successivo e lo presteremo, a nostra scelta, mediante eliminazione del vizio (riparazione) o fornitura di merce priva di vizi (sostituzione). Nella misura necessaria, qualora sussistano pretese di garanzia nei confronti di terzi (ad esempio il produttore), il Cliente le farà valere – su richiesta con il nostro supporto. L’esistenza di pretese di garanzia resta impregiudicata. Possiamo rifiutare un tipo di rimedio o entrambi se ciò è possibile solo a costi sproporzionati. Qualora optassimo per la sostituzione, questa avverrà, se lo desideriamo, gradualmente a fronte della restituzione della fornitura difettosa. Le parti sostituite diventano di nostra proprietà. Sosteniamo le spese necessarie per l’eliminazione del vizio, a condizione che queste non aumentino a causa della consegna in un luogo diverso da quello stabilito.
15.4 Se l’adempimento successivo non riesce o entrambi i tipi di rimedio vengono da noi rifiutati, il Cliente può, dopo un’adeguata proroga, recedere dal contratto e/o chiedere il risarcimento del danno. Il diritto alla riduzione del prezzo è escluso, a meno che non sussista solo un vizio non essenziale che sia stato taciuto con dolo o che riguardi una garanzia di qualità.
16 Disposizioni finali
16.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della CISG. In caso di controversie sottoposte all’autorità giudiziaria, si conviene quale foro competente Düsseldorf.
16.2 Qualora singole disposizioni dei presenti Termini e condizioni siano o diventino invalide e/o contrastino con le disposizioni di legge, la validità delle restanti disposizioni dei Termini e condizioni non ne è pregiudicata. La disposizione invalida viene sostituita di comune accordo tra le parti contraenti da una disposizione che si avvicini il più possibile, in modo giuridicamente valido, allo scopo economico della disposizione invalida. La disposizione che precede si applica in modo corrispondente in caso di lacune del contratto.
16.3 Modifiche e integrazioni richiedono la forma scritta; ciò vale anche per la rinuncia al requisito della forma scritta.
16.4 In caso di discrepanze è determinante la versione in lingua tedesca; la versione inglese ha valore di traduzione di cortesia.
Accordi speciali per le licenze Business ed Enterprise
1 La presente sezione descrive il funzionamento di una licenza viewneo Business o Enterprise, in particolare nella forma di una versione white-label. (Per versione white-label si intende una versione progettata da Adversign e che porta il nome del partner.) Ulteriori dettagli relativi alle licenze Business ed Enterprise sono contenuti nell’Allegato 1.
2 Ai licenziatari di una licenza Business o Enterprise viene concesso, per la durata del contratto come sopra descritta, il diritto di utilizzo semplice e non trasferibile della licenza viewneo Enterprise acquisita. Per le licenze Business ed Enterprise viene espressamente convenuta la vendita di una sublicenza, con le seguenti limitazioni:
- Adversign deve essere manlevata da tutti i diritti di terzi.
- Il licenziatario è tenuto a fornire ai propri clienti tutte le informazioni legalmente necessarie per la gestione online di una piattaforma Software as a Service (SaaS). Adversign può essere disponibile a fornire tali servizi a pagamento.
- Se il licenziatario non effettua il pagamento del canone mensile concordato dopo aver ricevuto due solleciti scritti (la comunicazione via e-mail è considerata una forma valida di sollecito), Adversign ha il diritto di bloccare l’accesso fino al ricevimento di tutti i pagamenti arretrati. Se tutti i pagamenti arretrati non vengono ricevuti entro 30 giorni dalla data del blocco dell’accesso, verranno bloccati anche tutti gli account associati al licenziatario. Se il pagamento non viene ricevuto entro 90 giorni dal blocco di tutti gli account, o entro 120 giorni dal mancato pagamento originario, tutti i dati associati all’account del licenziatario verranno cancellati irrevocabilmente.
3 In caso di licenza Business o Enterprise, alla cessazione del contratto il licenziatario non ha diritto ad alcun indennizzo per la creazione di contenuti associati alla licenza. Ciò vale indipendentemente dal fondamento giuridico o da qualsiasi altro motivo e, in particolare, non sussiste alcun diritto all’indennità ai sensi del § 89 b HGB, né in applicazione diretta né analogica.
4 Qualora Adversign accerti che il licenziatario ha utilizzato lo spazio di archiviazione messo a disposizione nel database multimediale per scopi diversi dal digital signage, Adversign ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto senza preavviso e di bloccare ogni accesso. Il licenziatario non ha diritto di avanzare nei confronti di Adversign alcuna pretesa che possa derivare da tale azione.
5 Né il Cliente né il licenziatario hanno il diritto di cedere a terzi crediti derivanti dal presente contratto. Inoltre, né il Cliente né il licenziatario hanno il diritto di compensare crediti nei confronti di Adversign, se i loro crediti non sono accertati giudizialmente o espressamente riconosciuti da Adversign. Il Cliente e il licenziatario hanno diritto a diritti di ritenzione solo se sono soddisfatti i suddetti requisiti.
6 Tutte le pretese derivanti dal presente Contratto o ad esso connesse sono soggette a un termine di prescrizione di 12 mesi, che decorre dalla conoscenza delle circostanze che hanno dato origine alla pretesa.