الشروط والأحكام

1.1 تشكل هذه الشروط والأحكام الأساس القانوني للعلاقات بين Adversign Media GmbH، Immermannstraße 12، 40210 Düsseldorf (“Adversign Media”) وبينكم (“العميل”) فيما يتعلق بالمنتج viewneo. ويتمثل المحور الأساسي لمنتجات viewneo في برنامج اللافتات الرقمية، وبالتالي في نظام إدارة المحتوى (المشار إليه فيما يلي بـ “CMS”) الذي يحمل اسم “viewneo”.

1.2 تسري الشروط والأحكام على الشركات والمنشآت التجارية فقط. ولن تبرم Adversign Media GmbH أي اتفاقيات بموجب هذه الشروط والأحكام مع المستهلكين وفق تعريفهم الوارد في المادة 13 من القانون المدني الألماني. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول بيانات الاتصال والممثلين القانونيين لـ Adversign Media في بيان النشر (Impressum).

2.1 لا تعدو الخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني كونها دعوة لتقديم العروض، وليست عروضًا ملزمة قانونًا. وبطلب العميل للخدمة صراحةً، يقدم العميل عرضًا لإبرام عقد. ويُبرم العقد بقبول Adversign Media للعرض. ويتطلب طلب الخدمات تسجيلًا فعّالًا للعميل؛ ولذلك يجب أن يكون لدى العميل حساب عميل.

2.2 يُعدّ استكمال نموذج التسجيل على المنصة إلزاميًا للتسجيل. ويجب تحديد جميع البيانات المطلوبة بدقة وتحديثها فور حدوث أي تغييرات.

2.3 تؤكد Adversign Media التسجيل عبر البريد الإلكتروني. ولتحقيق ذلك، يُرسَل مفتاح (سلسلة نصية على شكل رابط للنقر عليه) إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. ولا يُفعَّل المستخدم ولا تكتمل عملية التسجيل إلا بالنقر على الرابط الوارد فيه. وإذا لم يُؤكَّد الرابط في غضون أربعة (4) أسابيع، فستُحذف البيانات المُدخَلة.

2.4 تحتفظ Adversign Media بالحق في رفض طلبات التسجيل. وعليه، لا يوجد أي حق مكتسب في التسجيل.

3.1 تُقدَّم جميع الخدمات التي تقدمها Adversign Media فيما يتعلق بخدمة viewneo حصرًا على أساس هذه الشروط والأحكام. وتسري النسخة النافذة في تاريخ إبرام الاتفاقية المعنية.

3.2 لا يكون أي حكم يخالف هذه الشروط والأحكام، ولا سيما أي شروط وأحكام خاصة بالعميل، ساريًا إلا إذا أكدته Adversign Media كتابةً.

3.3 ميزات viewneo

تقدم viewneo ميزات متنوعة تتيح نشر المحتوى على أنظمة اللافتات الرقمية التي يشغّلها العميل. ويمكن أن يكون هذا المحتوى إما محتوى خاصًا بالعميل أو محتوى يختاره العملاء. ويمكن الاطلاع على النطاق الدقيق للوظائف على الموقع الإلكتروني www.viewneo.com وصفحاته الفرعية.

a) قاعدة بيانات الوسائط. تقدم Adversign Media قاعدة بيانات للوسائط كجزء من viewneo لتخزين المنشورات أو المسودات أو أجزاء منها (مثل النصوص أو الصور أو مقاطع الفيديو) (“قاعدة بيانات الوسائط”). ويمكن استخدام قاعدة بيانات الوسائط لتخزين المحتوى والملفات المراد استخدامها في viewneo.

b) الإتاحة عبر الإنترنت. تقدم Adversign Media منصة viewneo كحل ASP. وبالتالي يتمكن العميل، من خلال بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، من الوصول إلى البرنامج الذي يعمل على خادم Adversign Media ويوفر الوظائف المذكورة آنفًا؛ ولا يحصل العميل على ملفات تنفيذية يتعين تثبيتها محليًا ولا على الشفرة المصدرية للحل. ويتطلب استخدام viewneo الوصول إلى الإنترنت. ويُعدّ الالتزام بتوفير viewneo مستوفى إذا كان استخدام viewneo متاحًا للمستخدم بمتوسط سنوي (365 يومًا) قدره 98 % عند مخرج جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بـ Adversign Media من جهة الشبكة العالمية (WWW). ولا تُؤخذ في الاعتبار الأعطال التي لا يمكن تحميل Adversign Media المسؤولية عنها، ولا سيما التغييرات التي أجراها المشغّل على وظائف خدمة ما، أو الأعطال في النقل عبر الإنترنت، أو الأعطال في اتصال العميل بالإنترنت.

3.4 نموذج الترخيص

في إطار viewneo، تقدم Adversign Media حصرًا نموذج ترخيص قائمًا على عدد تراخيص الأجهزة المشتراة أو المُفعَّلة. ويمكن للمستخدم الاطلاع على تراخيص الأجهزة المُفعَّلة في حسابه بعد تسجيل الدخول إلى CMS. وتوجد هذه التراخيص ضمن القائمة الفرعية “الإعدادات” في نظرة “اشتراكاتي” العامة. ويتم احتساب مبالغ الفواتير الشهرية أو السنوية وفقًا لنموذج الأسعار الموضح في البند 6 من الشروط والأحكام العامة، ويعتمد دائمًا على عدد تراخيص الأجهزة المُفعَّلة في حساب العميل وعلى البرنامج أو امتدادات البرنامج المختارة.

4.1 حق الاستخدام

يتوقف اكتساب الحقوق على النوع المعني من مواد Adversign Media، على النحو المحدد في هذه المادة 4.

4.1.1 حق استخدام الصور والنصوص. يكتسب المستخدم حق استخدام بسيطًا مقابل رسوم، ومحدودًا من حيث المدة والموضوع، للنصوص والصور. ويجوز للمستخدم استخدام النصوص والصور للنشر المؤقت عن طريق الاستنساخ. وفي هذه الحالة، يقتصر النشر أو التخزين الإلكتروني على أربعة أسابيع بعد التسليم من قِبل Adversign. ولا يُسمح للمستخدم بتحرير النصوص أو الصور، ولا يجوز نقل حق الاستخدام أو منح تراخيص فرعية بشأنه.

4.1.2 حق استخدام مواد الفيديو. يختلف اكتساب الحقوق في مواد الفيديو باختلاف طريقة العرض على المنصة، على النحو التالي: في حالة النقل الدائم مقابل دفعة لمرة واحدة، يكتسب المستخدم حق استخدام بسيطًا مقابل رسوم لمواد الفيديو المعنية. ويكون حق الاستخدام هذا دائمًا، أي أنه لا يتوقف على مدة هذه الاتفاقية. غير أنه محدود من حيث الموضوع. ويجوز للمستخدم استخدام مواد الفيديو للنشر إلى أجل غير مسمى عن طريق التشغيل. أما في حالة الدفع المتكرر، فيكتسب المستخدم حق استخدام بسيطًا مقابل رسوم لمواد الفيديو المعنية. ويقتصر حق الاستخدام هذا على مدة الاتفاقية، ويكون محدودًا من حيث الموضوع. وفي جميع الأحوال، لا يجوز للمستخدم تحرير مواد الفيديو ونقل حقوق الاستخدام (أي نقل حق الاستخدام المكتسب لمرة واحدة، مع فقدان الحق في استخدام مواد الفيديو تبعًا لذلك) إلا إذا منحت Adversign Media هذه الحقوق صراحةً بالنسبة إلى مواد الفيديو تلك عند وصفها على المنصة. وللتوضيح، لا يجوز للعميل، عند نقل حق الاستخدام، أن ينقل حق الاستخدام إلا مرة واحدة، وبالتالي إلى طرف ثالث واحد فقط. وفي جميع الأحوال، يُحظر منح التراخيص الفرعية (المتعددة).

4.2 حقوق النشر

تظل حقوق النشر لجميع مواد Adversign Media ملكًا لـ Adversign Media أو لمصادر الطرف الثالث، متى تم تحديد هذه المصادر. وفي حال عدم وجود إشعارات حقوق النشر، يلتزم المستخدم بعرض حقوق النشر الخاصة بـ Adversign Media أو بمصادر الطرف الثالث المعنية بشكل بارز في المواضع المناسبة. وعلاوة على ذلك، يجب على المستخدم بذل قصارى جهده لحماية حقوق النشر الخاصة بـ Adversign Media و/أو مصادر الطرف الثالث من الاستخدام غير المصرح به من قِبل أطراف ثالثة. ويُحظر أي استخدام لمواد Adversign Media لأغراض أخرى و/أو بطريقة أخرى. وفي حالة الاستخدام أو النسخ أو التغيير أو التحرير أو إعادة التهيئة أو النقل غير المصرح به للمواد، وعدم مراعاة إشعار حقوق النشر، يجب على المستخدم إعفاء Adversign Media من أي وجميع مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن ذلك. غير أن ذلك لا يمس حق Adversign Media و/أو أي أطراف ثالثة في المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

4.3 الصور ومواد الفيديو

إذا استُخدمت الصور و/أو مواد الفيديو دون القوالب التي أنشأتها Adversign Media، فيجب وسم الصور و/أو مواد الفيديو بشكل واضح ومميز بإشعار حقوق النشر و/أو إشعار الوكالة “Photo: Adversign Media” بالنسبة إلى الصور و”Video: Adversign Media” بالنسبة إلى مواد الفيديو، أو بإشعارات الوكالة المُدرجة على النحو الواجب، ما لم تكن إشعارات حقوق النشر موجودة بالفعل. وكقاعدة عامة، لا يُنقل في حالة الصور ومواد الفيديو سوى حق الاستخدام البسيط لحقوق النشر. ولا يُقدَّم أي إقرار بأن أصحاب الحقوق في الأعمال المصوَّرة من الفنون الجميلة أو التطبيقية أو أصحاب العلامات التجارية وحقوق الملكية الأخرى قد منحوا موافقتهم على أي استنساخ علني، ولا سيما للاستخدام في الإعلانات. ويتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على الموافقة اللازمة في كل حالة على حدة. وفي هذا الصدد، يجب على المستخدم إبراء ذمة Adversign Media من مطالبات الأطراف الثالثة، ويتحمل المستخدم، في العلاقة بينه وبين Adversign Media، جميع العواقب القانونية المترتبة على أي مخالفة للقانون. ولا يجوز استخدام الصور ومواد الفيديو، ولا سيما تلك التي يمكن فيها التعرف على الأشخاص، إلا مقترنة بالنص المرافق الذي تقدمه Adversign Media. ولا يجوز استخدام مواد Adversign Media بطريقة تشوّه المعنى الأصلي أو تزيّفه. ويُحظر أي تلاعب بالصور أو مواد الفيديو يتجاوز القدر المعتاد من التحرير (المقاطع، وتصحيحات الألوان، والتحسين الفني للجودة)، وأي استخدام يتعارض مع الرسالة الكامنة في المادة، وأي تزييف، وأي استخدام قد يؤدي إلى الحط من قدر الأشخاص المصوَّرين، ويكون المستخدم مسؤولًا عن الأضرار الناتجة عن أي استخدام من هذا القبيل. ولا تتحمل Adversign Media أي مسؤولية في مثل هذه الحالات. ويُحظر استخدام أجزاء من رسائل Adversign Media.

4.4 الغرامة التعاقدية

إذا استخدم المستخدم مواد Adversign Media بما يتجاوز النطاق المرخَّص له، فإنه يلتزم بأن يدفع لـ Adversign Media غرامة تعاقدية عن كل يوم عمل من الاستخدام غير المصرح به. وتُحتسب هذه الغرامة على النحو التالي: (i) في حالة النقل الدائم الذي تم مقابل دفعة لمرة واحدة، 0.25% من الدفعة لمرة واحدة، أو (ii) في حالة الدفع المتكرر، 0.25% من 12 ضعف آخر دفعة ترخيص شهرية مستحقة بموجب الاتفاقية. ولا يجوز أن يتجاوز إجمالي الغرامة التعاقدية المستحقة 5% من سعر الشراء أو 5% من 12 ضعف دفعة الترخيص الشهرية المستحقة. ويحق لـ Adversign Media المطالبة بالغرامة التعاقدية بالإضافة إلى الأداء، وبوصفها حدًا أدنى للتعويض المستحق على المستخدم وفقًا للقانون. ولا يمس ما سبق حق Adversign Media في المطالبة بأي خسائر إضافية.

5.1 النشر باستخدام viewneo

يجوز للعميل الحصول على ترخيص لمواد Adversign Media في viewneo للوصول إلى هذه المواد بغرض النشر. ويمكن أن تقتصر هذه التراخيص على عدد معين من الشاشات المستخدمة في آن واحد. وإضافةً إلى ذلك، تقتصر التراخيص على مدة اتفاقية viewneo هذه (انظر المادة 14)، على ألا تتجاوز اثني عشر (12) شهرًا. وعند انقضاء هذه الأشهر الاثني عشر، يُمدَّد الترخيص المتعلق بمواد Adversign Media المعنية لاثني عشر شهرًا إضافية على نفقة العميل، ما لم يلغِ العميل اشتراكه قبل ثلاثة أشهر على الأقل من انتهاء فترة الاثني عشر (12) شهرًا بصيغة نصية (يكفي البريد الإلكتروني)؛ ولأسباب تنظيمية، تمتد المدة دائمًا حتى نهاية آخر شهر معني من المدة، حتى لو تم الشراء في منتصف الشهر.

5.2 الاسترجاع عبر الإنترنت

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن استرجاع مواد Adversign Media. ويجوز أن تشغّل Adversign Media نفسها قاعدة البيانات و/أو المنصة أو أن يشغّلها وكيل. ويتم تحديث مواد Adversign Media، بوصفها محتوى قواعد البيانات والمنصات، بصورة مستمرة. ولـ Adversign Media الحرية في تعديل المحتوى الحالي أو حذفه أو الإضافة إليه في أي وقت. ولا يجوز الوصول إلى قواعد البيانات والمنصات إلا باسم مستخدم وكلمة مرور صالحين. ويتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات الوصول المقدمة إليه (معرّف المستخدم وكلمة المرور)، ويجب عليه التعامل مع هذه البيانات بسرية. ويُحظر على المستخدم الإفصاح عن بيانات الوصول الشخصية الخاصة به لأطراف ثالثة، أو إتاحتها لهم بأي شكل من الأشكال، أو تمكين أطراف ثالثة من الوصول إلى هذه البيانات. ويتحمل المستخدم بنفسه مسؤولية حماية بيانات الوصول وجميع عمليات الاسترجاع التي تتم عن طريق هذا الوصول. وإذا علم المستخدم بأن بيانات الوصول تُستخدم بطريقة غير مصرح بها، فيجب عليه إبلاغ Adversign Media بذلك فورًا. وإذا أُسيء استخدام بيانات الوصول بسبب خطأ من المستخدم، فإن المستخدم يكون مسؤولًا عن الخسارة الناتجة. وستبلغ نسبة إتاحة قواعد البيانات و/أو المنصات 98% على الأقل شهريًا. غير أن Adversign Media لا تقدم أي ضمان بإمكانية تحقيق نتائج معينة من خلال استخدامها. وعملًا بالقانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات، يُحاط المستخدم علمًا بأن Adversign Media ووكلاءها يخزّنون بيانات المستخدم و/أو ملفات السجل بصيغة قابلة للقراءة آليًا ويعالجونها وفقًا لغرض الاتفاقية القائمة مع المستخدم. وستُعامَل تفاصيل عمليات البحث في قواعد البيانات بسرية.

5.3 المسؤوليات

تتحمل Adversign Media المسؤولية عن موثوقية قنوات النقل وإتاحتها وعن النقل الصحيح للمحتوى، متى كانت قنوات النقل جزءًا من البنية التحتية لـ Adversign Media. ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية استقبال الخدمات المنقولة بشكل فعّال، واسترجاع مواد Adversign Media من الموقع الإلكتروني لـ Adversign Media، ودمج مواد Adversign Media ونشرها.

يمكن الاطلاع على الأسعار الحالية للأجهزة وتراخيص الأجهزة وتحسينات البرنامج في قوائم الأسعار المتاحة على موقعنا الإلكتروني https://www.viewneo.com وفي CMS. وبحسب الخطة المختارة، تُصدَر الفواتير المعنية للعميل شهريًا أو سنويًا عن فترة الخدمة المقابلة للمنتجات المحجوزة أو المشتراة. وإذا حُجزت منتجات إضافية (تراخيص أجهزة أو تحسينات برنامج) خلال فترة الخدمة، فستُحتسب عن الفترة المتبقية وتُصدَر بها فاتورة للعميل بوسيلة الدفع المختارة (بطاقة ائتمان أو تفويض خصم مباشر SEPA) في فترة الفوترة التالية، وتُخصم وفقًا لذلك. وبخلاف ذلك، يتحمل المستخدم تكاليفه الخاصة للحصول على المواد (مثل الحفاظ على الاتصال بالإنترنت، وأي فوترة قائمة على حجم البيانات من قِبل مزود الخدمة الخاص بالمستخدم، وما إلى ذلك).

7.1 يتحمل العميل مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول، وسيحافظ على سريتها، ولن يمررها إلى الغير دون الموافقة الكتابية المسبقة من Adversign Media (باستثناء الخيارات المنصوص عليها في البند 8.1)، ولن يسمح بأي اطلاع آخر على بيانات تسجيل الدخول الخاصة به من قِبل أطراف ثالثة ولن ييسّره، وسيتخذ التدابير اللازمة لضمان السرية.

7.2 في حالة إساءة استخدام بيانات تسجيل الدخول أو فقدانها، أو في حالة الاشتباه في إساءة الاستخدام أو الفقدان، يُبلغ العميل Adversign Media عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@viewneo.com.

8.1 تمنح Adversign Media العميل، اعتبارًا من تاريخ توفير viewneo وطوال مدة الاتفاقية، حق استخدام viewneo على خادم Adversign Media، وهو حق مقابل رسوم، وغير حصري (بسيط)، وغير قابل للنقل، وغير قابل للترخيص من الباطن. وللتوضيح، لا يجوز للعميل أن يسمح لأطراف ثالثة بأي استخدام مستقل اقتصاديًا لذلك؛ غير أنه يجوز إتاحة بيانات الوصول الخاصة به لمقدمي خدمات خارجيين، مثل وكالات الإعلان أو غيرها من الأطراف الثالثة، عند أدائهم مهامّ لصالح العميل. ويُستثنى من هذه السياسة، من حيث النقل والقابلية للترخيص من الباطن، إصدار viewneo Enterprise Edition. ففي هذا الإصدار، يُسمح صراحةً بإعادة بيع viewneo لأغراض تجارية. ومن خلال وظيفة إدارة المستخدمين (عند حجز ترخيص جهاز)، يمكن للمستخدم إعداد حسابات مستخدمين لموظفيه أو لأطراف ثالثة يكلّفها.

8.2 متى وفّرت Adversign Media إصدارات جديدة أو تحديثات أو ترقيات لـ viewneo خلال مدة الاتفاقية، من خلال تطبيقها على خادمها الخاص، فإن حق الاستخدام المذكور أعلاه يسري على هذه الإصدارات أو التحديثات أو الترقيات بالطريقة نفسها. غير أن Adversign Media غير ملزمة بتوفير إصدارات جديدة أو ترقيات أو تحديثات إذا لم يكن ذلك ضروريًا على نحو مطلق لغرض إصلاح العيوب.

9.1 تنتج الأسعار السارية لكل من viewneo نفسها ولمواد Adversign Media الاختيارية أو امتدادات البرنامج من الأسعار المعلنة وقت إبرام العقد المعني على موقعنا الإلكتروني www.viewneo.com أو في CMS، على النحو الموضح أعلاه في البند 3.4. وجميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

9.2 يمكن إجراء المدفوعات، بحسب المنتج، بالطرق التالية: ببطاقة الائتمان، أو بتفويض الخصم المباشر SEPA، أو بالفاتورة / الدفع المسبق، وPayPal.

9.3 في حالة أي مقابل شهري أو سنوي متكرر لـ viewneo، مثل تراخيص الأجهزة أو تحسينات البرنامج، يُحتسب المقابل الشهري المطبق مسبقًا في بداية العقد عن كامل الحد الأدنى للمدة. وبعد انقضاء الحد الأدنى للمدة، يستحق المقابل الشهري في بداية كل شهر، في موعد أقصاه يوم العمل الثالث من الشهر المعني، ويُخصم بتفويض الخصم المباشر SEPA أو ببطاقة الائتمان. وإذا حُجزت تراخيص أجهزة أو تحسينات برنامج إضافية خلال الحد الأدنى للمدة، فستُحتسب على أساس تناسبي عن الحد الأدنى المتبقي من المدة، وتُحتسب تلقائيًا عند التجديد التالي.

9.4 يستحق المقابل الشهري لمواد Adversign Media المرخَّصة فعليًا (انظر المادة 5.2) في بداية كل شهر، في موعد أقصاه يوم العمل الثالث من الشهر المعني.

9.5 تستحق الرسوم/المقابلات الأخرى المتفق عليها عند أداء الخدمات واستلام العميل للفاتورة.

9.6 لا يحق للعميل إجراء المقاصة بمطالبة أو التمسك بحق الحبس إلا في حالة المطالبات الثابتة قانونًا أو غير المتنازع عليها. ولا يجوز للعميل التنازل عن الحقوق الناشئة عن هذا العقد لطرف ثالث إلا بموافقة كتابية من Adversign Media.

10.1 طوال مدة أي تأخر من جانب العميل، يحق لـ Adversign Media حظر الوصول إلى viewneo. وفي هذه الحالة، يظل العميل ملزمًا بدفع المقابل. ولن يُرفع الحظر إلا عندما يسدد العميل جميع المدفوعات المستحقة.

10.2 إذا تأخر العميل في السداد، يحق لـ Adversign Media حظر الوصول إلى viewneo. وفي هذه الحالة، يظل العميل ملزمًا بدفع المقابل. ولن يُرفع الحظر إلى أن يسدد العميل مبلغ الدفعة المستحقة. وإذا لم يفِ العميل بالتزامه بالدفع في غضون مدة 21 يومًا وبعد ثلاث مطالبات كتابية (يكفي البريد الإلكتروني)، أو إذا تعذّر استخدام وسيلة الدفع التي اختارها، يحق لـ Adversign Media إنهاء الاتفاقية دون مراعاة أي مهلة إشعار، والمطالبة بتعويض مقطوع مستحق الدفع فورًا بمقدار ربع الرسوم الشهرية المتبقية حتى انتهاء المدة التعاقدية العادية. ويُحدَّد مبلغ الضرر بقيمة أعلى إذا أثبتت Adversign Media أن الضرر أكبر، أو بقيمة أقل إذا أثبت العميل أن الضرر أقل.

10.3 تحتفظ Adversign Media بالحق في المطالبة بمطالبات إضافية على أساس التأخر في السداد.

11.1 تؤدي Adversign Media خدمات إضافية رهنًا باتفاق فردي في حالة معينة. ولتجنب الشك، فإن Adversign Media غير ملزمة بموجب هذه الاتفاقية بأداء خدمات التخصيص فيما يتعلق بـ viewneo.

11.2 يجوز لـ Adversign Media تعديل خدمات viewneo في أي وقت وبأي طريقة تكون مقبولة بصورة معقولة للعميل. وتكون هذه التعديلات معقولة إذا أصبحت ضرورية لسبب لا يمكن تحميل Adversign Media المسؤولية عنه، على سبيل المثال في حالة تعطل تقديم الخدمات من قِبل المقاولين من الباطن أو من قِبل شريك الاستضافة، شريطة أن تظل خصائص الأداء الموصوفة في ملخص الخدمات ووثائق المستخدم مستوفاة. وستُخطر Adversign Media العميل بالتعديل قبل ستة (6) أسابيع على الأقل من دخوله حيز التنفيذ، برسالة أو عبر البريد الإلكتروني.

11.3 وبصرف النظر عن ذلك، يحق لـ Adversign Media، في أي وقت، إجراء تعديلات أو إضافات على نطاق الخدمات أو أجزاء منه متى كانت لا تمس أي أجزاء جوهرية من الاتفاقية. وستُخطر Adversign Media العميل بالتعديل أو الإضافة في موعد لا يتجاوز ستة (6) أسابيع قبل دخولهما حيز التنفيذ، برسالة أو عبر البريد الإلكتروني. ويمكن للعميل الاعتراض على التغييرات برسالة أو عبر البريد الإلكتروني خلال مدة مناسبة بعد استلام الإخطار بالتغيير. وإذا لم يعترض العميل، تصبح التعديلات والإضافات جزءًا من الاتفاقية. وستنبّه Adversign Media العميل صراحةً، في إخطارها المتعلق بالتغيير، إلى العواقب المترتبة على تصرفه. وإذا اعترض العميل على التغيير في الوقت المناسب، يجوز لـ Adversign Media إنهاء الاتفاقية إنهاءً عاديًا في أقرب موعد ممكن.

11.4 في حالة إخلال العميل بالعقد، يجوز لـ Adversign Media، دون إشعار، تعليق أو حظر الوصول إلى خدمة viewneo المقدمة، دون المساس بأي مطالبات أخرى، إذا لم يُعالَج الإخلال بالعقد بعد إشعار كتابي يحدد مهلة معقولة لهذا الغرض (إنذار كتابي). وتحتفظ Adversign Media صراحةً بالحق في المطالبة بمطالبات إضافية.

إذا تأثر الاستخدام التعاقدي للبرنامج موضوع العقد بحقوق ملكية لأطراف ثالثة دون أي خطأ من جانب Adversign Media، يحق لـ Adversign Media الامتناع عن تقديم الخدمات المتأثرة بذلك. وستُبلغ Adversign Media العميل بذلك دون تأخير لا مبرر له، وستمكّنه من الوصول إلى بياناته بطريقة مناسبة. وفي هذه الحالة، لا يكون العميل ملزمًا بالدفع. وتظل أي مطالبات أو حقوق أخرى للعميل غير متأثرة.

13.1 بصرف النظر عن سبب الدعوى، تقتصر مسؤولية Adversign Media على الأضرار التي تسببها Adversign Media أو موظفوها أو مقاولوها من الباطن بسبب سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم، أو الإهمال البسيط في حالة الإخلال بواجب تعاقدي جوهري. وتُعدّ الواجبات جوهرية إذا كانت ضرورية للتنفيذ السليم للعقد بحيث يمكن للعميل أن يتوقع بانتظام مراعاتها على النحو الصحيح.

13.2 إذا حُمّلت Adversign Media المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو البسيط بموجب البند 13.1، تقتصر مسؤولية Adversign Media على الأضرار النموذجية التي كان من الممكن توقعها بصورة معقولة وقت إبرام الاتفاقية.

13.3 تظل مسؤولية Adversign Media عن أي أضرار ناجمة عن الإخلال بضمان محدد (Garantie)، أو عن الأضرار الواجب التعويض عنها بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات، وعن الأضرار الناجمة عن فقدان الحياة أو الإصابة الجسدية أو الإضرار بالصحة، غير متأثرة.

13.4 تقتصر مسؤولية Adversign Media بموجب البند 13.1 عن فقدان البيانات على تكاليف الاسترداد النموذجية التي تنشأ لو أُعدّت نسخ احتياطية بانتظام بما يتناسب مع مخاطر هذا الفقدان.

13.5 وفيما عدا ذلك، تُستبعد مسؤولية Adversign Media – بصرف النظر عن سبب الدعوى. وينطبق ذلك بصفة خاصة على المسؤولية غير القائمة على الخطأ فيما يتعلق بالعيوب الأولية وفقًا للمادة 536a (1) البديل 1 من القانون المدني الألماني، وفيما يتعلق بالأضرار الناشئة نتيجة وصول غير مصرح به من قِبل أطراف ثالثة في مقر المستخدم.

14.1 يمكن للعميل الاختيار بين عقد شهري أو عقد سنوي من حيث مدة العقد. ويمكن الاطلاع على معلومات إضافية تتعلق بمدة العقود في CMS، وهي موضحة في البند 3.4 من الشروط والأحكام العامة.

14.2 وإضافةً إلى ذلك، يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية كتابةً لسبب جدي دون مراعاة أي مهلة إشعار. ومن الأسباب الجدية التي تخوّل Adversign Media إنهاء الاتفاقية على هذا النحو، على وجه الخصوص، أن ينتهك العميل حقوق استخدام Adversign Media باستخدام البرنامج بما يتجاوز ما تسمح به هذه الاتفاقية، أو أن يُدخل محتوى غير قانوني من شأنه أن يبرر فرض غرامة أو عقوبات جزائية أو أن ينتهك الحق العام في الخصوصية، و/أو ألا يكف عن هذا الانتهاك خلال مدة معقولة بعد إنذار صادر عن Adversign Media.

14.3 لا يلزم أن يكون الإنهاء كتابيًا أو بصيغة نصية. ويمكن أن يتم الإنهاء في CMS بالنقر على زر “إلغاء الحساب” أو “إلغاء الاشتراك” في CMS ضمن إدارة حساب viewneo أو في الإعدادات تحت “اشتراكاتي”، ثم إدخال كلمة المرور. وبالإنهاء مع مهلة إشعار لا تقل عن يوم واحد، تُحذف جميع اشتراكات الحساب المعني بشكل لا رجعة فيه، وعند حذف الحساب تُحذف جميع البيانات والإعدادات المرتبطة بالحساب بشكل لا رجعة فيه.

14.4 في حالة الإنهاء، ستعطّل Adversign Media الوصول. ويجب على العميل التوقف عن استخدام البرنامج.

15.1 يجب فحص الشحنة المستلمة بعناية فور استلامها (وينطبق ذلك أيضًا على الشحنات المرسلة إلى طرف ثالث، مثل عملاء العميل). ويجب الإبلاغ عن أي عيوب فورًا كتابةً (“اعتراض”). ويجب الإبلاغ عن أضرار النقل الظاهرة إلى الشخص المسؤول عن الإرسال. ويسري حكم § 377 HGB. وفي حال عدم الإبلاغ، تُعدّ الشحنة خالية من العيوب. وإذا وُجد عيب تعذّر اكتشافه خلال الفحص الأول، فيجب الإبلاغ عنه فور اكتشافه. وتُعدّ إعادة البيع أو التركيب أو أي استخدام آخر للشحنة المعيبة موافقةً عليها وأداءً تعاقديًا، ويشمل ذلك مطالبات الضمان.

15.2 بالتفاوض بشأن الاعتراضات، لا نتنازل عن الدفع بأن هذه الشكاوى لم تُقدَّم في الوقت المناسب أو أنها لا أساس لها أو غير كافية بأي شكل آخر. وتقع الانحرافات المادية عن الجودة والنطاق المتفق عليهما، وكذلك التغييرات في الشحنة في سياق التقدم التكنولوجي، في البناء أو التصميم أو الأبعاد أو الوزن أو اللون، ضمن حدود التفاوت المعتادة المسموح بها، ما لم تحدّ من قابلية الاستخدام للغرض المقصود تعاقديًا، وما لم يوجد ضمان، وما دام ذلك معقولًا بالنسبة إلى العميل وفق تقدير موضوعي لجميع الظروف.

15.3 إذا كانت البضاعة معيبة، فإننا ملزمون في المقام الأول بالأداء اللاحق، وسنقدمه وفق اختيارنا إما بإزالة العيب (الإصلاح) أو بتسليم بضاعة خالية من العيوب (التسليم). وبالقدر اللازم، متى وُجدت مطالبات ضمان ضد أطراف ثالثة (على سبيل المثال، الشركة المصنّعة)، يتمسك بها العميل – بناءً على الطلب وبدعم منا. ولا يمس ذلك وجود مطالبات الضمان. ويجوز لنا رفض نوع من أنواع المعالجة أو المعالجة بأكملها إذا لم تكن ممكنة إلا بتكاليف غير متناسبة. وإذا اخترنا الاستبدال، فإنه يتم، إذا رغبنا في ذلك، تدريجيًا مقابل إرجاع الشحنة المعيبة. وتصبح القطع المستبدلة ملكًا لنا. ونتحمل النفقات اللازمة لإصلاح العيب، ما دامت لا تزيد بسبب التسليم إلى مكان غير المكان الذي تم تحديده.

15.4 إذا فشل الأداء اللاحق أو رُفض كلا نوعي المعالجة من جانبنا، يجوز للعميل، بعد منح مهلة إضافية معقولة، الانسحاب من العقد و/أو المطالبة بالتعويض عن الأضرار. ويتعذّر الحق في تخفيض العقد، ما لم يوجد عيب غير جوهري فقط، أو كان العيب قد أُخفي بطريق الاحتيال، أو كان متعلقًا بضمان للجودة.

16.1 يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). ويُتفق على Düsseldorf مكانًا للاختصاص القضائي في حالة أي نزاعات تُعرض على المحاكم.

16.2 إذا كانت أحكام فردية من هذه الشروط والأحكام باطلة أو أصبحت باطلة و/أو تتعارض مع اللوائح القانونية، فلا يتأثر سريان الشروط والأحكام في جوانبها الأخرى. ويُستبدل الحكم الباطل، باتفاق متبادل بين الطرفين المتعاقدين، بحكم يقترب بطريقة سارية قانونًا وبأكبر قدر ممكن من الغرض الاقتصادي للحكم الباطل. وينطبق التنظيم الوارد أعلاه بالمثل في حالة وجود أي ثغرات في الاتفاقية.

16.3 يجب أن تكون التعديلات والإضافات كتابيةً؛ وينطبق ذلك أيضًا على التنازل عن اشتراط الشكل الكتابي.

16.4 النسخة الألمانية هي المرجع الحاسم في حالة وجود اختلافات؛ وتُعدّ النسخة الإنجليزية ترجمة للتيسير.

1 يوضح هذا القسم تشغيل ترخيص viewneo Business أو Enterprise، ولا سيما في شكل إصدار بعلامة بيضاء (white-label). (يُعرَّف الإصدار بعلامة بيضاء بأنه إصدار تصممه Adversign ويحمل اسم الشريك.) وترد تفاصيل إضافية تتعلق بتراخيص Business وEnterprise في الملحق 1.

2 يُمنح حائزو ترخيص Business أو Enterprise حق الاستخدام البسيط وغير القابل للنقل لترخيص viewneo Enterprise المكتسب طوال مدة العقد، على النحو الموضح أعلاه. ويُتفق صراحةً على بيع ترخيص من الباطن بالنسبة إلى تراخيص Business وEnterprise، مع القيود التالية:

• يجب إعفاء Adversign من جميع حقوق الأطراف الثالثة.
• يلتزم حائز الترخيص بتقديم جميع المعلومات اللازمة قانونًا لتشغيل منصة برنامج كخدمة (SaaS) عبر الإنترنت لعملائه. ويجوز أن تكون Adversign متاحة لتقديم هذه الخدمات مقابل رسوم.
• إذا لم يسدد حائز الترخيص الرسوم الشهرية المتفق عليها بعد تلقيه إشعارين كتابيين (تُعدّ المراسلة عبر البريد الإلكتروني شكلًا صالحًا لتقديم الإشعار)، يحق لـ Adversign حظر الوصول إلى أن تُستلم جميع المدفوعات المستحقة. وإذا لم تُستلم جميع المدفوعات المستحقة في غضون 30 يومًا من تاريخ حظر الوصول، فستُحظر أيضًا جميع الحسابات المرتبطة بحائز الترخيص. وإذا لم يُستلم الدفع في غضون 90 يومًا بعد حظر جميع الحسابات، أو 120 يومًا من الإخفاق الأصلي في السداد، فستُحذف جميع البيانات المرتبطة بحساب حائز الترخيص بشكل لا رجعة فيه.

3 في حالة ترخيص business أو enterprise، لا يحق لحائز الترخيص الحصول على تعويض عن إنشاء المحتوى المرتبط بالترخيص عند إنهاء العقد. ويسري ذلك بصرف النظر عن الأساس القانوني أو أي أسباب أخرى، وعلى وجه التحديد، لا توجد مطالبة بالتعويض عملًا بـ § 89 b HGB بالتطبيق المباشر أو القياسي.

4 إذا تبيّن لـ Adversign أن حائز الترخيص استخدم مساحة التخزين المتاحة في قاعدة بيانات الوسائط لأغراض لا تتعلق باللافتات الرقمية، يحق لـ Adversign إنهاء العقد فورًا دون إشعار وحظر جميع أوجه الوصول. ولا يحق لحائز الترخيص رفع أي مطالبات ضد Adversign قد تنتج عن هذا الإجراء.

5 لا يحق للعميل، ولا لحائز الترخيص، التنازل عن المطالبات الناشئة عن هذا العقد لأطراف ثالثة. وإضافةً إلى ذلك، لا يحق للعميل ولا لحائز الترخيص إجراء المقاصة بمطالبات ضد Adversign، ما لم تكن مطالباتهما ثابتة قضائيًا أو معترفًا بها صراحةً من قِبل Adversign. ولا يحق للعميل وحائز الترخيص التمسك بحقوق الحبس إلا إذا استُوفيت المتطلبات المذكورة آنفًا.

6 تخضع جميع المطالبات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها لمدة تقادم قدرها 12 شهرًا، تبدأ من تاريخ العلم بالظروف التي أدت إلى نشوء المطالبة.

• بيان النشر
• سياسة الخصوصية
• سياسة الإرجاع