O viewneo é uma plataforma de sinalização digital na nuvem concebida para organizações que gerem ecrãs em escala — incluindo agências de marketing, média e publicidade que operam sinalização em nome de vários clientes, operadores DooH com redes partilhadas entre anunciantes, e revendedores que pretendem oferecer um serviço gerido sob a sua própria marca.
O desafio para agências que gerem sinalização de clientes
Gerir os ecrãs de três ou quatro clientes chega para evidenciar as limitações das ferramentas concebidas para uma única organização. Credenciais separadas, impossibilidade de distribuir um modelo a todos os clientes simultaneamente, sem relatórios por cliente e um CMS com a marca de terceiros — não são casos excecionais, são a fricção diária das operações de agência. Ao mesmo tempo, os clientes esperam cada vez mais prova de que o seu conteúdo foi efetivamente transmitido: registos de entrega, confirmação de ecrã ativo, contagens de reprodução. Sem esses dados, a relação de agência mantém-se baseada em projetos pontuais em vez de se tornar um serviço recorrente.
Como o viewneo Enterprise gere a relação multi-cliente
O viewneo Enterprise é a camada operacional concebida exatamente para esta situação.
- Conta principal e subcontas. A sua agência tem uma conta principal; cada cliente obtém uma subconta — um espaço de trabalho isolado com os seus próprios ecrãs, biblioteca de conteúdos, listas de reprodução, utilizadores e níveis de permissão.
- Um painel, vistas separadas. Visualiza e gere todas as subcontas a partir de um único painel; os clientes veem apenas a sua.
- Atualizações rápidas e centralizadas. Uma atualização de conteúdo enviada a partir do nível principal propaga-se para todos os ecrãs afetados em segundos — uma aprovação de campanha que antes implicava enviar ficheiros a cada cliente torna-se uma única publicação agendada.
- Permissões granulares. A gestão de permissões é granular: decide quais utilizadores de cliente podem carregar conteúdo, quais podem aprovar e quais podem apenas visualizar.
- Supervisão de contas só de leitura. Os seus gestores de conta mantêm visibilidade só de leitura em todos os clientes sem tocar no conteúdo do cliente — uma separação que mantém as relações com os clientes organizadas e reduz a carga de suporte.
White-labelling: a plataforma como o seu produto
Uma consideração comercial fundamental para qualquer agência que ofereça sinalização gerida é a propriedade da marca: se os clientes acedem diretamente a um CMS de terceiros, esse fornecedor torna-se visível — e um potencial risco de bypass na renovação do contrato.
- O seu logótipo e esquema de cores. A funcionalidade white-label do viewneo Enterprise elimina essa fricção: aplique o logótipo e o esquema de cores da sua agência para que os clientes vejam a sua identidade, não a do viewneo.
- Um domínio de acesso personalizado. Configure um domínio de acesso personalizado para que os clientes acedam através de um endereço que carrega a sua marca.
- Um CMS que parece seu. Os seus clientes interagem com um CMS que é visualmente o seu produto, enquanto a infraestrutura do viewneo funciona por baixo e a relação com o cliente permanece consigo.
Criar conteúdo uma vez e distribuí-lo por todos os clientes
Para agências que gerem clientes com ambientes de ecrã semelhantes — por exemplo, uma cadeia de retalho com operadores em franchising, ou um grupo de restauração rápida com estabelecimentos independentes — as ferramentas de modelos e agendamento do viewneo reduzem significativamente o tempo de produção.
- Zonas bloqueadas e editáveis. Defina um layout principal com zonas bloqueadas (moldura de marca, conteúdo obrigatório) e zonas editáveis (ofertas locais, horários de funcionamento), publique-o como modelo, e cada cliente ou estabelecimento de franchising pode preencher as suas próprias variáveis dentro dos limites definidos — uma única produção, muitas implementações.
- Atualizações automatizadas através da Open API. A Open API do viewneo alarga ainda mais esta capacidade: ligue um feed de produtos, uma fonte de dados de redes sociais ou o CMS existente da sua agência, e as atualizações de conteúdo acontecem automaticamente com base nos dados, sem necessidade de republicação manual.
Operadores DooH e gestão de redes de ecrãs
Os operadores digital-out-of-home que gerem redes partilhadas entre anunciantes têm requisitos adicionais: prova de reprodução por anunciante, agendamento de conteúdo por faixa horária e grupo de ecrãs, e a capacidade de atualizar rapidamente criativos num parque distribuído.
- Listas de reprodução baseadas em tempo e segmentação por grupo de ecrãs. O motor de agendamento do viewneo trata do agendamento de conteúdo por faixa horária e grupo de ecrãs.
- Ingestão automatizada de criativos. A API suporta a ingestão automatizada de conteúdo a partir de fluxos de ad-serving, permitindo atualizar rapidamente os criativos num parque distribuído.
Tornar-se revendedor viewneo
As agências e integradores de sistemas que pretendem revender licenças viewneo aos seus clientes — incluindo implementações white-label — podem candidatar-se através do programa de parceiros viewneo. Os parceiros recebem preços preferenciais, acesso a suporte de vendas e técnico, e integração dedicada para as suas implementações de cliente.
Stack recomendado para implementações em agência
- Plataforma: viewneo Enterprise — subcontas, white-label, funções e permissões
- Automatização: Open API viewneo — fluxos de conteúdo, agendamento programático
- Hardware: leitor multimédia viewneo Butler para implementações nas instalações dos clientes
- Via de parceiro: programa de parceiros viewneo para preços de revendedor e suporte
Começar
As funcionalidades para agências e revendedores estão disponíveis no viewneo Enterprise. Agende uma demo para explorar a estrutura de subcontas, a configuração white-label e as opções de API para o seu portefólio de clientes — ou contacte a equipa de vendas para discutir preços de parceiro. Pode também comparar planos na página de preços.
