viewneo ist eine cloudbasierte Digital-Signage-Plattform für Organisationen, die Screens in größerem Maßstab verwalten — darunter Marketing-, Medien- und Werbeagenturen, die Signage im Auftrag mehrerer Kunden betreiben, DooH-Betreiber mit Werbenetzwerken sowie Reseller, die einen Managed Service unter eigener Marke anbieten möchten.
Die Herausforderung für Agenturen im Kunden-Signage-Betrieb
Schon das Management von drei oder vier Kunden-Screens zeigt schnell die Grenzen von Tools auf, die für eine einzelne Organisation entwickelt wurden. Separate Logins, keine Möglichkeit, eine Vorlage gleichzeitig über alle Kunden zu verteilen, kein kundenspezifisches Reporting und ein CMS, das eine fremde Marke trägt — das ist keine Ausnahme, sondern der tägliche Reibungsverlust im Agentur-Betrieb. Gleichzeitig erwarten Kunden zunehmend, dass ihr Content tatsächlich nachweislich ausgespielt wurde: Delivery-Logs, Screen-on-Bestätigung, Wiedergabezahlen. Ohne diese Daten bleibt die Agenturbeziehung projektbasiert, statt sich zu einem Dauermandat zu entwickeln.
Wie viewneo Enterprise die Multi-Client-Verwaltung löst
viewneo Enterprise ist die Betriebsebene, die genau für diese Situation entwickelt wurde.
- Master-Account und Sub-Accounts. Die Agentur hält einen Master-Account; jeder Kunde erhält einen Sub-Account — einen isolierten Arbeitsbereich mit eigenen Screens, Inhaltsbibliothek, Playlists, Nutzern und Berechtigungsstufen.
- Ein Dashboard, getrennte Sichten. Die Agentur sieht und verwaltet alle Sub-Accounts in einem einzigen Dashboard; Kunden sehen ausschließlich ihren eigenen Bereich.
- Schnelle, zentrale Updates. Ein Content-Update aus der Master-Ebene überträgt sich innerhalb von Sekunden auf alle betroffenen Screens — eine Kampagnenfreigabe, die früher E-Mails an jeden Kunden bedeutete, wird zu einem einzigen geplanten Publish.
- Granulare Berechtigungen. Die Berechtigungsverwaltung ist granular: du legst fest, welche Kundennutzer Inhalte hochladen, freigeben oder nur einsehen dürfen.
- Lesender Überblick für Account-Manager. Account-Manager behalten lesenden Überblick über alle Kunden, ohne Kunden-Content anzufassen — eine Trennung, die Kundenbeziehungen sauber hält und den Support-Aufwand reduziert.
White-Labelling: die Plattform als eigenes Produkt
Ein zentrales kaufmännisches Argument für Agenturen, die Managed Signage anbieten, ist die Markenzugehörigkeit: Wenn Kunden sich direkt in ein Fremdhersteller-CMS einloggen, wird der Anbieter sichtbar — und zum potenziellen Risiko bei der Vertragsverlängerung.
- Eigenes Logo, eigene Farbwelt. Das White-Label-Feature von viewneo Enterprise beseitigt diese Reibung: Logo und Farbwelt der Agentur werden hinterlegt, sodass Kunden die Identität der Agentur sehen — nicht die von viewneo.
- Eine eigene Login-Domain. Kunden melden sich über eine eigene Login-Domain an, die die Marke der Agentur trägt.
- Ein CMS im eigenen Look. Kunden arbeiten mit einem CMS, das optisch das Produkt der Agentur ist, während die viewneo-Infrastruktur darunter läuft und die Kundenbeziehung bei der Agentur bleibt.
Einmal aufbauen, für viele Kunden ausspielen
Für Agenturen, die Kunden mit ähnlichen Screen-Umgebungen betreuen — z. B. eine Einzelhandelskette mit Franchise-Betreibern oder eine Gastrogruppe mit eigenständigen Standorten — reduzieren viewneo Vorlagen und Planung den Produktionsaufwand erheblich.
- Gesperrte und editierbare Zonen. Ein Master-Layout mit gesperrten Zonen (Markenrahmen, Pflichtinhalte) und editierbaren Zonen (lokale Angebote, Öffnungszeiten) wird als Vorlage veröffentlicht, und jeder Kundenstandort befüllt seine eigenen Variablen im festgelegten Rahmen — ein Produktionsaufwand, viele Deployments.
- Automatisierte Updates über die Open API. Die viewneo Open API erweitert dies weiter: Ist ein Produkt-Feed, eine Social-Datenquelle oder das bestehende CMS der Agentur angebunden, erfolgen Content-Updates erfolgen automatisch auf Basis der Daten, ohne manuelles Neu-Veröffentlichen.
DooH-Betreiber und Screen-Netzwerk-Management
DooH-Betreiber mit werbergeteilten Netzwerken haben zusätzliche Anforderungen: Proof of Play je Werbekunde, Content-Planung nach Zeitfenstern und Screen-Gruppen sowie die Fähigkeit, Creatives schnell über einen verteilten Bestand zu aktualisieren.
- Zeitbasierte Playlists und Screen-Gruppen-Targeting. Die Planungsmaschine von viewneo verwaltet die Content-Planung nach Zeitfenstern und Screen-Gruppen.
- Automatisierte Creative-Einspeisung. Die API unterstützt die automatisierte Content-Einspeisung aus Werbe-Workflows, sodass Creatives schnell über einen verteilten Bestand aktualisiert werden können.
viewneo Reseller werden
Agenturen und Systemintegratoren, die viewneo-Lizenzen an Kunden weiterverkaufen möchten — einschließlich White-Label-Deployments —, können sich über das viewneo Partnerprogramm bewerben. Partner erhalten Vorzugskonditionen, Zugang zu Vertriebs- und technischem Support sowie ein dediziertes Onboarding für ihre Kundenimplementierungen.
Empfohlener Stack für Agentur-Deployments
- Plattform: viewneo Enterprise — Sub-Accounts, White-Label, Rollen & Berechtigungen
- Automatisierung: viewneo Open API — Content-Feeds, programmatische Planung
- Hardware: viewneo Butler Media-Player für Kundenstandorte
- Partnerweg: viewneo Partnerprogramm für Reseller-Konditionen und Support
Jetzt starten
Die Agentur- und Reseller-Funktionen sind in viewneo Enterprise enthalten. In einer Demo gehen wir Sub-Account-Struktur, White-Label-Konfiguration und API-Optionen für deine Kundenbasis durch — ein Angebot zu Partnerkonditionen gibt es über den Vertrieb. Auf der Preisseite lässt sich außerdem vergleichen, welcher Plan zu Teamgröße und Kundenzahl passt. Wer die Plattform zuerst selbst ausprobieren möchte, kann direkt kostenlos starten – mit 30 Tagen Vollzugriff auf alle Funktionen, Plugins und KI.
