المساعدة حين تحتاجها.

موقع وثائق viewneo هو المرجع الأساسي لأسئلة المنصة. يغطي كل ميزة بالتفصيل — جدولة المحتوى وقواعد قوائم التشغيل وإعداد الإضافات وإعداد الأجهزة ومراجع API. إذا واجهت سؤالًا أثناء إعداد شاشة أو بناء قائمة تشغيل أو تكوين تكامل، فالوثائق هي أسرع مكان للبدء.

تُنشر ملاحظات الإصدار أيضًا في الوثائق. للاطلاع على التغييرات في الإصدارات الأخيرة، راجع سجل تغييرات viewneo.

مجتمع viewneo هو منتدى نظير للنظير حيث يطرح مستخدمو viewneo الأسئلة ويشاركون الإعدادات ويساعدون بعضهم في التحديات الشائعة. إنه خلف مجموعة Google Group لمنتدى viewneo السابق ويحمل الجمهور ذاته: المثبّتون والمشغّلون الداخليون وفرق IT التي تشغّل viewneo عبر موقع واحد أو مواقع متعددة.

إذا كان سؤالك عن سيناريو إعداد محدد — دمج الإضافات أو هيكلة المحتوى لنشر متعدد المواقع أو التكامل مع نظام طرف ثالث — يُعدّ المجتمع مكانًا جيدًا للبحث قبل فتح طلب دعم مباشر.

تنشر قناة viewneo على YouTube دروسًا وعروض إعداد ونصائح ومقاطع تعمق في الميزات. دروس الفيديو مفيدة بشكل خاص للمتعلمين بصريًا وللموضوعات مثل تصميم المحتوى ومنطق الجدولة وإعداد الإضافات حيث يوفر رؤية الواجهة في العمل الوقت.

تتحدث القناة عند شحن الميزات الجديدة. لا يلزم حساب للمشاهدة — تفضل بزيارة الرابط مباشرةً.

للأسئلة التي تحتاج شخصًا لا وثيقة، تواصل مع فريق viewneo مباشرةً. هذه القناة الأنسب لـ:

• تخطيط التركيب واختيار الأجهزة
• التأهيل للنشرات الجديدة
• نقاشات نطاق المشاريع وطلبات viewneo Enterprise
• التصعيدات التي لم تحلها الوثائق والمجتمع

يُتاح الدعم المباشر عبر نموذج التواصل — لا يلزم تسجيل دخول لبوابة التذاكر.

استخدم النموذج أدناه، أو راسلنا مباشرةً على sales@viewneo.com بذكر اسمك واسم شركتك وما تريد تحقيقه من الإشارات الرقمية — هذا كل ما نحتاجه لتوجيهك للشخص المناسب.

كيف نعالج بياناتك: سياسة الخصوصية.

لأسئلة ميزات المنصة، ابدأ بـالوثائق. لأسئلة السيناريوهات المحددة أو النصيحة من النظراء، تحقق من المجتمع. للعروض البصرية، تغطي قناة YouTube أكثر سير العمل شيوعًا. إن لم يحل أيٌّ من ذلك سؤالك، تواصل مع الفريق.