viewneo Enterprise

Cartelería digital multisede: gestionada desde una cuenta central, con subcuentas, marca blanca y despliegue en la nube u on-premise.

Qué es viewneo Enterprise

Un portátil con un panel central conectado a una tienda, una oficina, un hotel y una fábrica, cada uno con una pantalla

viewneo Enterprise es la edición de gestión centralizada de la plataforma de señalización digital viewneo, creada para franquicias, agencias y organizaciones que operan pantallas en muchas sedes. Un único equipo crea el contenido en un solo lugar y lo distribuye por toda una red —una sucursal, una región o todas las sedes del mundo— desde una sola cuenta, controlando cada pantalla a través del mismo CMS en la nube. Incluye todas las ventajas del plan viewneo Professional y añade gestión centralizada, subcuentas, marca blanca y una API abierta.

Una forma coherente de comunicarse con los clientes importa a cualquier marca con varias sedes, y Enterprise la hace práctica: la central fija el mensaje, los equipos locales se mantienen fieles a la marca y la imagen de conjunto mejora porque cada sede habla con una sola voz. Como la plataforma es modular, empieza con una sola licencia y añade capacidades a medida que crece: el mismo sistema escala desde una primera pantalla piloto hasta una red multinacional, sin migración. Las cuatro funciones siguientes —contenido central, subcuentas, marca blanca y despliegue flexible— lo hacen posible.

¿Qué puede hacer una subcuenta?

Contenidos obligatorios de la central bloqueados al inicio y al final de cada playlist de subcuenta

Una subcuenta es una cuenta viewneo independiente que usted gestiona desde su cuenta Enterprise. Cada una tiene sus propios dispositivos, contenidos, listas de reproducción y usuarios, de modo que una tienda, un franquiciado o un cliente de agencia trabaja en su propio espacio sin ver las pantallas de nadie más. Al crear una subcuenta, usted define:

  • Nombre, etiquetas y un Super User: el administrador que recibe el acceso y las notificaciones de cambios
  • Permisos: restricciones como límites en la subida de contenidos
  • Licencias de dispositivo y plugins: cuántas pantallas puede utilizar la subcuenta y qué plugins puede usar; ambos pueden modificarse más adelante y los costes aparecen en su factura mensual

Desde la central puede bloquear temporalmente una subcuenta, editar su suscripción o asignarle una lista de reproducción obligatoria. Las listas de reproducción obligatorias imponen contenidos en todos los dispositivos de una subcuenta, algo útil para publicidad contractual o comunicados para toda la empresa. Se reproducen al principio o al final de la lista local, ya sea completas, con un número determinado de elementos por ciclo o como selección aleatoria, y las subcuentas no pueden modificarlas ni eliminarlas. Las etiquetas agrupan subcuentas, de modo que puede compartir una lista de reproducción, por ejemplo, con todas las tiendas de una región a la vez. Una suscripción Enterprise de pago incluye subcuentas ilimitadas; durante la prueba se puede crear una subcuenta.

¿Qué puede personalizar con marca blanca?

El complemento White Label convierte el CMS en su propio producto de cartelería digital. En los ajustes del CMS usted define el nombre de su producto, la dirección de remitente y el nombre visible de los correos del sistema, su logotipo (PNG, JPEG o GIF; se recomiendan 133 × 30 píxeles) y su combinación de colores mediante una rueda de color o códigos HEX exactos. Sus clientes disponen de una URL de inicio de sesión independiente, y un dominio propio como signage.suempresa.com puede configurarse a través del equipo comercial de viewneo. Los reproductores viewneo 4K Signagebox también pueden suministrarse neutros. Los plugins Instagram, Facebook y Active no pueden utilizarse con marca blanca, porque muestran una conexión visible con viewneo.

¿Qué permite la Open Interface a los desarrolladores?

Una caja registradora, un calendario y un servidor envían datos a una pantalla a través de un conector API

La Open Interface es la API REST de viewneo, que se activa con el plugin API. Sus desarrolladores pueden subir imágenes y vídeos y crear contenidos web; crear, actualizar y asignar listas de reproducción; y consultar el estado de los dispositivos o configurar sus ajustes, de modo que viewneo se integre en los sistemas y flujos de trabajo existentes. Las solicitudes y respuestas utilizan JSON, el acceso se autoriza con un Personal Access Token u OAuth2, y una Swagger UI interactiva permite a los desarrolladores probar los endpoints en el navegador antes de escribir código. Para la automatización sin código, el mismo plugin conecta viewneo con Zapier.

Inicio de sesión único para equipos grandes

Los usuarios inician sesión mediante el proveedor de identidad de la empresa con inicio de sesión único

viewneo Enterprise admite el inicio de sesión único (SSO) SAML 2.0, de modo que los usuarios acceden con su identidad corporativa existente en lugar de una contraseña de viewneo independiente. Funciona cualquier proveedor de identidad compatible con SAML 2.0, como Microsoft Azure Active Directory, Okta, Google Workspace, ADFS, OneLogin y Auth0. Los usuarios se gestionan de forma centralizada en su proveedor de identidad.

Integraciones

Enterprise se conecta con las herramientas que sus equipos ya usan a través de la gama de plugins de viewneo. Traiga registros y paneles desde Salesforce, HubSpot, SAP y Power BI, o automatice el contenido con Zapier en miles de aplicaciones. Enterprise también expone una API abierta —la Open Interface— para que sus propios desarrolladores creen integraciones a medida más allá de la gama de plugins. Ver todos los plugins →

Para sedes guiadas por datos, combínelo con viewneo para medir la participación solo con metadatos anonimizados.

¿Qué soporte ofrece Enterprise?

Cada cuenta Enterprise incluye soporte por correo electrónico. El soporte telefónico y el soporte de tercer nivel están disponibles como opciones, de modo que un despliegue mayor puede añadir un nivel más rápido y cercano a medida que crece.

Precios y próximos pasos

viewneo Enterprise crece con usted: pague solo por los componentes que usa y añada licencias, almacenamiento o plugins cuando cambie la necesidad. Enterprise cuesta 230 € al mes más 14 € por reproductor al mes, y todos los reproductores de la cuenta pasan automáticamente a la tarifa de licencia Enterprise reducida. Los plugins no están incluidos: también en Enterprise se contratan por reproductor y pueden reasignarse con flexibilidad a otros reproductores. Enterprise se factura solo mensualmente; si cambia desde un plan Professional anual, el período restante se abona en el nuevo coste mensual. Cada cuenta nueva comienza con 30 días de acceso completo a todas las funciones, plugins e IA, para que pueda probar una configuración multisede antes de comprometerse.

Compare las opciones en la página de precios, o reserve una demo y recorreremos juntos una configuración multisede con subcuentas y, si la necesita, marca blanca.

Creado para estos sectores

¿Qué hardware funciona con viewneo Enterprise?

Tres escaparates contiguos muestran la misma campaña de otoño en sus pantallas

Contenido central

Cree una vez, distribuya en todas partes

Cree una lista de reproducción una vez y distribúyala a una sede o a todo el parque. La programación, los grupos de reproductores y el anidamiento de listas hacen que un cambio de precio o una nueva campaña llegue a cada pantalla con una sola acción, y los contenidos controlados por hora y calendario mantienen las pantallas al día sin intervención diaria.

  • Permisos por rol: la central mantiene el control de la marca, los equipos locales gestionan sus pantallas
  • Programación por hora, calendario y grupo de reproductores
  • Cada reproductor visible desde una consola: en línea o sin conexión
Una ficha de la sede central conectada a tres fichas de subcuentas, cada una con sus propias pantallas y almacenamiento

Subcuentas

Un espacio para cada tienda y cada cliente

Cree subcuentas para tiendas, regiones o clientes y defina para cada una el número de licencias, el espacio de almacenamiento y los permisos de uso. Una central puede desplegar una campaña local a una sola tienda con una pulsación, mientras que una agencia da a cada cliente su propio espacio de trabajo aislado.

  • Subcuentas ilimitadas, incluidas sin coste adicional
  • Licencias, almacenamiento y permisos de uso por cuenta
  • Campañas locales desde una cuenta central
Una ventana de inicio de sesión con un logotipo provisional, recién pintada con el color del partner, junto a una pantalla y un reproductor

Marca blanca

Opérelo como su propio producto

La solución opcional de marca blanca le permite operar el CMS como su propio producto de señalización digital. La pantalla de acceso y el diseño del software llevan su marca, los clientes acceden a una URL de inicio de sesión separada y los reproductores viewneo 4K Signagebox pueden suministrarse neutros, sin la marca viewneo en el hardware ni en los ajustes del reproductor.

  • Su logotipo y diseño en todo el CMS
  • Una URL de inicio de sesión separada para sus clientes
  • Hardware reproductor neutro, sin marca
Un mismo CMS implementado en la nube, en servidor dedicado o en local, cada uno controlando una pantalla, con un escudo ISO/IEC 27001

Despliegue

Nube, dedicada u on-premise

El CMS estándar es una nube conforme al RGPD en un servidor situado en Alemania: el inicio más rápido y económico, sin infraestructura propia que mantener. Donde los requisitos difieren, viewneo ofrece también una nube dedicada de un solo inquilino y un despliegue on-premise completo en sus propios servidores, de modo que ningún dato sale de su red.

  • Nube conforme al RGPD alojada en Alemania
  • Nube dedicada de un solo inquilino en Amazon Web Services (AWS)
  • Despliegue on-premise completo: los datos permanecen en su red
  • Operado por Adversign Media GmbH, certificada según ISO/IEC 27001:2022

Preguntas frecuentes

¿Para quién es viewneo Enterprise?
Para franquicias, agencias y organizaciones con varias sedes que gestionan muchas pantallas: desde cadenas de comercio minorista y grupos de hostelería hasta administraciones públicas y equipos de comunicación interna.
¿Cuántas subcuentas podemos gestionar?
Un número ilimitado, sin coste adicional. El superusuario define las licencias, el espacio de almacenamiento y los permisos de uso de cada subcuenta, de modo que una central dirige campañas locales para cada tienda desde un solo lugar.
¿Podemos convertir una cuenta existente en una subcuenta?
Sí. Primero hay que cancelar una suscripción activa; después, la cuenta puede configurarse como subcuenta. viewneo realiza el cambio y revisa caso por caso el esfuerzo necesario.
¿Qué incluye la marca blanca?
Su logotipo y diseño en el CMS, una URL de acceso separada para sus clientes y hardware viewneo 4K Signagebox neutro, sin la marca viewneo. Algunos plugins con vínculo visible a viewneo (Instagram, Facebook, Active) quedan excluidos.
¿Puede usarse la caja 4K de marca blanca sin una licencia de marca blanca?
No. Los reproductores viewneo 4K Signagebox de marca blanca se venden únicamente con una cuenta de marca blanca, que a su vez requiere una cuenta Enterprise.
¿Qué soporte está incluido?
Cada cuenta Enterprise incluye soporte por correo electrónico. El soporte telefónico y el soporte de tercer nivel están disponibles como opciones, de modo que un despliegue mayor puede añadir un nivel más rápido y cercano a medida que crece.
¿Dónde se alojan nuestros datos?
La nube estándar funciona en un servidor situado en Alemania y cumple el RGPD; viewneo firma DPA cuando se solicita. Donde la política de TI no permite una nube externa, viewneo se ejecuta on-premise como nube privada. Consulte nuestra política de privacidad.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Cada cuenta nueva dispone de 30 días de acceso completo, incluidas las funciones Enterprise, todos los plugins y la IA. Para una configuración multisede, le acompañamos personalmente en el arranque.
¿Cuánto cuesta?
viewneo Enterprise cuesta 230 € al mes más 14 € por reproductor al mes, con facturación mensual. Incluye todo lo del plan viewneo Professional, también el contenido con IA; White Label (345 € al mes) es un complemento opcional. Los plugins no están incluidos: se contratan por reproductor, como en cualquier plan. Compare las opciones en la página de precios.
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