德国杜塞尔多夫,2016 年 8 月 4 日 — 欧洲最大的私营青旅连锁 a&o Hostels 已采用 viewneo 驱动其大堂和前台区域的数字显示屏,自宾客抵达起即提供清晰、及时的信息。
青旅大堂是一个繁忙的多语言空间:宾客办理入住和退房手续,询问路线,查看早餐时间,想了解附近的活动。印刷指示牌很快过时,且难以回答所有问题。借助 viewneo,a&o 可以在屏幕上展示入住信息、住宿规定、本地推荐和活动列表,从中心端统一更新,保持每家门店信息一致,同时反映各门店的本地特色。
“我们的宾客来自世界各地,期望能一眼获取所需信息。数字显示屏让我们做好迎宾工作,并保持内容时刻更新,而无需每周重新打印海报。” — Oliver Winter,a&o Hostels 总经理
由于所有显示屏均通过同一个 viewneo 账号管理,a&o 团队可以提前排期内容,并只需几次点击即可将更新推送至单家门店或整个集团。这些屏幕成为迎宾体验的一部分,而非运维负担——这正是数字标牌在酒店业所扮演的角色:大堂、餐厅和活动空间都能因信息时刻更新、无需人工重印而受益。
这一部署折射出行业更广泛的转变:宾客越来越期待青旅能提供与应用程序同等的即时体验,合理布置的屏幕在满足这一期待的同时,将前台员工从文书工作中解放出来,让他们专注于与宾客互动。
关于 viewneo
viewneo 是一款基于云端的数字标牌和交互体验平台,由德国杜塞尔多夫的 Adversign Media GmbH 运营。该平台通过托管显示屏、互动货架和 IoT 驱动的体验,服务零售、酒店、公共部门和企业场所。了解更多,请访问 viewneo.com。
