Дюссельдорф, 4 серпня 2016 — a&o Hostels, найбільша приватна мережа хостелів Європи, прийняла viewneo для управління цифровими дисплеями у своїх лобі та на рецепції — надаючи гостям чітку, актуальну інформацію з моменту їхнього прибуття.
Лобі хостелу — це жваве, багатомовне місце: гості заселяються та виїжджають, запитують напрямки, дізнаються час сніданку і хочуть знати, що є поблизу. Друковані знаки швидко застарівають і рідко відповідають на всі запитання. З viewneo a&o може показувати інформацію про заселення, правила проживання, місцеві підказки та афіші заходів на екрані, оновлювати їх централізовано та тримати кожен об’єкт в єдиному стилі — водночас відображаючи те, що відбувається в кожному конкретному місці.
«Наші гості приїжджають з усього світу та очікують інформацію з першого погляду. Цифрові дисплеї дозволяють нам гідно зустрічати їх та тримати все актуальним без необхідності щотижня друкувати новий плакат.» — Олівер Вінтер, генеральний менеджер, a&o Hostels
Оскільки дисплеями управляють з одного облікового запису viewneo, команда a&o може заздалегідь планувати контент та надсилати оновлення до одного об’єкта або по всій мережі кількома кліками. Екрани стають частиною зустрічі, а не завданням з обслуговування — саме таку роль відіграють цифрові вивіски в готельно-ресторанній сфері, де лобі, ресторани та простори для заходів виграють від інформації, яка залишається актуальною без ручного перевипуску.
Розгортання відображає ширший зсув у галузі: гості все більше очікують від хостелу тієї ж миттєвості, яку вони отримують від додатка, а правильно розміщені екрани задовольняють це очікування, звільняючи персонал рецепції для спілкування з людьми замість паперової роботи.
Про viewneo
viewneo — хмарна платформа цифрових вивісок та інтерактивних вражень, керована Adversign Media GmbH у Дюссельдорфі, Німеччина. Платформа забезпечує роздрібні, готельно-ресторанні, державні та корпоративні простори керованими дисплеями, інтерактивними полицями та IoT-керованими моментами. Дізнайтеся більше на viewneo.com.