Düsseldorf, 4 août 2016 — a&o Hostels, la plus grande chaîne d’auberges privées d’Europe, a adopté viewneo pour alimenter les affichages numériques de ses halls et zones d’accueil, offrant aux voyageurs des informations claires et à jour dès leur arrivée.
Un hall d’auberge est un lieu animé et multilingue : les clients arrivent et repartent, demandent leur chemin, cherchent les horaires du petit-déjeuner et veulent connaître les activités alentour. Les affichages imprimés deviennent vite obsolètes et répondent rarement à toutes ces questions. Avec viewneo, a&o peut diffuser les informations d’enregistrement, le règlement intérieur, les bons plans locaux et le programme des événements sur écran, les mettre à jour centralement et assurer la cohérence de tous ses établissements, tout en reflétant ce qui se passe dans chaque lieu.
« Nos clients viennent du monde entier et s’attendent à trouver l’information en un coup d’œil. Les affichages numériques nous permettent de les accueillir comme il se doit et de tout garder à jour sans imprimer une nouvelle affiche chaque semaine. » — Oliver Winter, Directeur général, a&o Hostels
Parce que les affichages sont gérés depuis un seul compte viewneo, l’équipe d’a&o peut planifier le contenu à l’avance et envoyer des mises à jour à un seul établissement ou à l’ensemble du groupe en quelques clics. Les écrans font partie de l’accueil plutôt que d’être une contrainte de maintenance — c’est précisément le rôle que joue l’affichage dynamique dans le secteur hôtelier, où halls, restaurants et espaces événementiels bénéficient tous d’informations qui restent à jour sans réimpression manuelle.
Ce déploiement reflète une évolution plus large dans le secteur : les voyageurs attendent désormais d’une auberge la même réactivité que celle d’une application, et des écrans bien placés répondent à cette attente tout en libérant le personnel d’accueil pour se concentrer sur les personnes plutôt que sur la logistique.
À propos de viewneo
viewneo est une plateforme cloud d’affichage dynamique et d’expériences interactives, opérée par Adversign Media GmbH à Düsseldorf, en Allemagne. La plateforme équipe des espaces retail, hôteliers, publics et d’entreprise avec des écrans gérés, des étagères interactives et des expériences pilotées par l’IoT. En savoir plus sur viewneo.com.