viewneo 支持通过四个渠道提供：文档、社区论坛、视频教程以及与我们团队的直接联系。本页面介绍每个渠道及其适用场景。
产品文档
viewneo 文档网站是解决平台问题的主要参考资料。它详细涵盖每项功能——内容排期、播放列表规则、插件配置、硬件设置和 API 参考。无论是设置屏幕、构建播放列表还是配置集成过程中遇到的问题，文档都是最快速的起点。
版本说明也发布在文档中。如需了解近期版本的更新内容，请查看 viewneo 更新日志。
社区问答
viewneo 社区是一个用户互助论坛，viewneo 用户在此提问、分享配置并帮助彼此解决常见问题。它是之前 viewneo Forum Google Group 的继承者，拥有相同的用户群体：安装商、内部运营人员以及在一个或多个地点运行 viewneo 的 IT 团队。
如果您的问题涉及特定设置场景——插件组合、多站点部署的内容结构或与第三方系统集成——在提交直接支持请求之前，在社区中搜索是个好主意。
视频教程
viewneo YouTube 频道发布教程、设置演示、使用技巧和功能深度解析。视频教程特别适合视觉学习者，以及内容设计、排期逻辑和插件配置等通过观看界面操作能节省时间的主题。
新功能发布时频道会同步更新。观看无需账户——直接访问链接即可。
viewneo 团队直接支持
对于需要真人解答而非文档的问题，请直接联系 viewneo 团队。此渠道最适合：
- 安装规划和硬件选型
- 新部署的入门培训
- 项目范围讨论和 viewneo Enterprise 咨询
- 文档和社区未能解决的升级问题
直接支持通过联系表单访问——无需登录工单系统。
给我们发送消息
请使用下方表单，或直接发送邮件至 sales@viewneo.com，注明您的姓名、公司名称以及您希望通过数字标牌实现的目标——这就是我们将您转接至合适负责人所需的全部信息。
我们如何处理您的数据：隐私政策。