Düsseldorf, 4 de agosto de 2016 — a&o Hostels, la mayor cadena de albergues de gestión privada de Europa, ha adoptado viewneo para gestionar los displays digitales de sus vestíbulos y recepciones, ofreciendo a los huéspedes información clara y actualizada desde el momento en que llegan.
El vestíbulo de un albergue es un espacio animado y multilingüe: los huéspedes hacen el check-in y el check-out, preguntan indicaciones, consultan los horarios del desayuno y quieren saber qué hay cerca. Los carteles impresos se quedan obsoletos rápidamente y raramente dan respuesta a todo. Con viewneo, a&o puede mostrar en pantalla información de check-in, normas internas, recomendaciones locales y programación de actividades, actualizarlos de forma centralizada y mantener la coherencia en todos sus establecimientos sin dejar de reflejar lo que ocurre en cada uno.
«Nuestros huéspedes vienen de todo el mundo y esperan información de un vistazo. Los displays digitales nos permiten recibirles adecuadamente y mantenerlo todo actualizado sin necesidad de imprimir un nuevo cartel cada semana.» — Oliver Winter, director general de a&o Hostels
Como los displays se gestionan desde una única cuenta de viewneo, el equipo de a&o puede programar contenidos con antelación y enviar actualizaciones a un solo establecimiento o a toda la cadena con unos pocos clics. Las pantallas pasan a formar parte de la bienvenida en lugar de convertirse en una tarea de mantenimiento, exactamente el papel que desempeña la cartelería digital en la hostelería, donde vestíbulos, restaurantes y salas de eventos se benefician de información que siempre está al día sin necesidad de reimprimir nada.
El despliegue refleja un cambio de tendencia más amplio en el sector: los huéspedes esperan cada vez más la misma inmediatez de un albergue que la que obtienen de una app, y unas pantallas bien ubicadas satisfacen esa expectativa mientras liberan al personal de recepción para atender a las personas en lugar de gestionar el papeleo.
Sobre viewneo
viewneo es una plataforma de cartelería digital y experiencias interactivas basada en la nube, operada por Adversign Media GmbH en Düsseldorf, Alemania. La plataforma equipa espacios de retail, hostelería, sector público y grandes empresas con displays gestionados, estanterías interactivas y experiencias impulsadas por IoT. Más información en viewneo.com.
Contacto de prensa
Claus Hombrecher Marketing & Sales claus@viewneo.com +49 (0)211 355814-0