viewneo ist eine cloudbasierte Digital-Signage-Plattform für das Gesundheitswesen – Kliniken, Krankenhäuser, Apotheken und Praxen. Sie verwandelt Empfangs- und Wartezimmer-Bildschirme in einen verwalteten Kanal für Patientenführung, Teamvorstellung und Gesundheitsbotschaften, alles aus einem Dashboard gesteuert, sodass ein einziges Team jeden Standort aktuell hält – ohne Druck oder Neuprogrammierung der Hardware.
Die Herausforderung im Gesundheitswesen
Wartezimmer sind angespannt, Empfangstresen sind viel beschäftigt, und die Informationen, die Patienten brauchen – wohin, wer behandelt, was als Nächstes – hängen oft an einem Aushang, den niemand aktualisiert. Gedruckte Plakate veralten schnell, lassen sich nicht terminieren und bedeuten für das Personal eine zusätzliche Aufgabe. Zugleich gilt im Gesundheitswesen ein hoher Datenschutzanspruch, sodass jedes Bildschirmsystem Patienten informieren muss, ohne Daten über sie zu erheben.
Wie löst viewneo das?
Mit viewneo steuert ein kleines Team die Patientenkommunikation über alle Standorte hinweg von einem Ort aus. viewneo Enterprise ist die Steuerungsebene: Playlists erstellen, nach Tag und Uhrzeit terminieren und Updates an eine Praxis oder alle Standorte gleichzeitig ausspielen. Durch die Terminierung erscheinen Grippe-Erinnerungen, Sprechzeiten und Hinweise für Randzeiten automatisch, ohne dass jemand einen Bildschirm anfasst.
Der Content Designer erstellt animierte Slides in Minuten, und integrierte Feeds bringen Nachrichten, lokales Wetter sowie Social- oder Video-Inhalte in den Wartebereich – so erhält der Bildschirm Aufmerksamkeit, statt ignoriert zu werden. Weil Hardware und Software aus einer Hand kommen, laufen Bildschirme auf Plug-and-play-Playern wie dem viewneo Butler oder der viewneo 4K Signagebox, und die vorhandenen Displays bleiben im Einsatz.
Wie verbessert Digital Signage das Patientenerlebnis?
Ein Wartezimmer-Bildschirm überbrückt nicht nur Zeit. Gesundheitsbotschaften – eine Impf-Erinnerung, saisonale Hinweise oder Informationen zur Nachsorge – binden Patienten in ihre eigene Versorgung ein, während sie warten. Die Vorstellung des Teams gibt jedem Gesicht einen Namen, schafft Vertrauen und macht das Personal nahbar, noch bevor die Behandlung beginnt. Und am Eingang leiten digitale Türbeschilderung und Willkommensbildschirme Menschen in den richtigen Raum und nehmen dem Empfang Routinefragen ab. Weil sich Programme über das Internet ändern und an die gewählten Bildschirme verteilen, kostet das Aktuellhalten der Inhalte ein paar Klicks statt eines Druckauftrags – und dieselbe Playlist läuft in einer einzelnen Praxis oder im gesamten Verbund.
Was kann ein Bildschirm in Klinik oder Apotheke zeigen?
Ein Bildschirmnetz im Gesundheitswesen erfüllt mehrere Aufgaben zugleich:
- Begrüßen und orientieren. Patienten am Eingang empfangen und ihnen den Weg zur richtigen Abteilung weisen, sodass weniger Menschen am Tresen nachfragen.
- Das Team vorstellen. Ärzte und Assistenz mit Namen und Funktion zeigen und so Vertrauen und eine vertraute Atmosphäre vor dem Gespräch schaffen.
- Gesundheitstipps geben. Saisonale Erinnerungen, Impfinformationen und Präventionstipps ausspielen, die Patienten in ihre eigene Versorgung einbinden.
- Leistungen bewerben. Zusatzleistungen, Öffnungszeiten und Selbstzahlerangebote dort zeigen, wo Patienten ohnehin hinsehen.
- Die Wartezeit verkürzen. Nachrichten, lokales Wetter und Infotainment beimischen, damit die Zeit im Wartezimmer kürzer wirkt.
Die Gestaltung der Inhalte geht schnell: viewneo unterstützt jedes gängige Dateiformat, der Content Designer erstellt animierte Slides in Minuten, und Plugins holen Nachrichten, Wetter sowie Social- oder Video-Feeds herein – alles nach Tag und Uhrzeit terminiert, sodass die richtige Botschaft im richtigen Moment erscheint.
Was unsere Kunden im Gesundheitswesen einsetzen
Ein typischer viewneo-Stack für das Gesundheitswesen:
- Software: viewneo Enterprise – Playlists, Terminierung, Verwaltung mehrerer Standorte
- Hardware: Mediaplayer viewneo Butler oder viewneo 4K Signagebox
- Empfang: digitale Türbeschilderung für Räume und Eingänge
- Große Displays: Multiscreen-Installationen für Foyers und Atrien
Loslegen
viewneo passt zu jeder Einrichtung – von der einzelnen Praxis bis zum Klinikverbund. In einer Demo gehen wir gemeinsam ein Wartezimmer- und Empfangs-Setup durch; die Tarife stehen auf der Preisseite. Oder gleich kostenlos starten: 30 Tage Vollzugriff auf alle Funktionen, Plugins und KI, danach bleibt ein Player dauerhaft kostenlos.
