viewneo es una plataforma en la nube de señalización digital para la sanidad: clínicas, hospitales, farmacias y consultas. Convierte las pantallas de recepción y de la sala de espera en un canal gestionado para la orientación del paciente, la presentación del equipo y los mensajes de salud, todo controlado desde un único panel, de modo que un solo equipo mantiene cada centro al día sin imprimir ni reprogramar el hardware.
El reto en la sanidad
Las salas de espera generan tensión, los mostradores de recepción están ocupados y la información que el paciente necesita —adónde ir, quién lo atenderá, qué hacer después— suele estar clavada en un tablón que nadie actualiza. Los carteles impresos envejecen rápido, no se pueden programar y dan al personal una tarea más. Al mismo tiempo, la comunicación sanitaria exige un alto nivel de privacidad, por lo que cualquier sistema de pantallas debe informar al paciente sin recopilar datos sobre él.
¿Cómo lo resuelve viewneo?
Con viewneo, un equipo pequeño gestiona la comunicación con el paciente en todos los centros desde un único lugar. viewneo Enterprise es la capa de control: cree listas de reproducción, programe por día y hora y envíe actualizaciones a una consulta o a todos los centros a la vez. Gracias a la programación, los recordatorios de la temporada de gripe, el horario de consulta y los avisos fuera de horario aparecen automáticamente, sin que nadie toque una pantalla.
El content designer produce diapositivas animadas en minutos, y las fuentes integradas llevan noticias, el tiempo local y contenido social o de vídeo a la sala de espera, de modo que la pantalla capta la atención en lugar de pasar inadvertida. Como el hardware y el software provienen de un único lugar, las pantallas funcionan con reproductores plug-and-play como el viewneo Butler o la viewneo 4K Signagebox, y conserva las pantallas que ya tiene.
¿Cómo mejora la señalización digital la experiencia del paciente?
Una pantalla en la sala de espera hace más que llenar el tiempo. Los mensajes de salud —un recordatorio de vacunación, consejos de temporada o información de seguimiento— implican al paciente en su propio cuidado mientras espera. Presentar al equipo asocia un nombre a cada cara, lo que genera confianza y hace que el personal resulte cercano incluso antes de que empiece el tratamiento. Y en la entrada, la señalización de puerta digital y las pantallas de bienvenida guían a las personas hasta la sala correcta y libran a la recepción de preguntas rutinarias. Como los programas cambian por la web y se distribuyen a las pantallas que usted elija, mantener el contenido al día cuesta unos clics en lugar de una tirada de impresión, y la misma lista de reproducción funciona en una sola consulta o en todo un grupo.
¿Qué puede mostrar una pantalla en una clínica o farmacia?
Una red de pantallas en sanidad cumple varias funciones a la vez:
- Dar la bienvenida y orientar. Reciba a los pacientes en la entrada e indíqueles el servicio correcto, para que menos gente pregunte en el mostrador.
- Presentar al equipo. Muestre a médicos y auxiliares con su nombre y función, generando confianza y un ambiente familiar antes de la consulta.
- Ofrecer consejos de salud. Emita recordatorios de temporada, información de vacunación y consejos de prevención que implican al paciente en su propio cuidado.
- Promocionar servicios. Destaque servicios adicionales, horarios y ofertas para pago privado allí donde los pacientes ya miran.
- Aliviar la espera. Combine noticias, el tiempo local e infotainment para que el tiempo en la sala de espera se haga más corto.
Diseñar el contenido es rápido: viewneo admite todos los formatos habituales, el content designer produce diapositivas animadas en minutos, y los plugins incorporan noticias, el tiempo y fuentes sociales o de vídeo, todo programado por día y hora para que el mensaje correcto aparezca en el momento adecuado.
Qué utilizan nuestros clientes de sanidad
Una configuración viewneo típica para sanidad:
- Software: viewneo Enterprise — listas de reproducción, programación, gestión multisitio
- Hardware: reproductores viewneo Butler o viewneo 4K Signagebox
- Recepción: señalización de puerta digital para salas y entradas
- Pantallas grandes: instalaciones multipantalla para vestíbulos y atrios
Empezar
Vea cómo viewneo se adapta a su centro, desde una consulta única hasta un grupo hospitalario. Reserve una demo y recorreremos juntos una configuración de sala de espera y recepción; compare los planes en la página de precios.
