viewneo es una plataforma en la nube de señalización digital para la hostelería: restaurantes, cafeterías, bares y hoteles. Convierte pantallas y pantallas de mesa en cartas, promociones y puntos de pedido que usted controla desde un único panel, de modo que un cambio de precio o una nueva oferta llega a cada local en segundos en lugar de mediante una tirada de impresión.
El reto en la hostelería
Las cartas cambian constantemente: los precios varían, los platos se agotan, el happy hour empieza a las cinco. Los carteles impresos no siguen el ritmo, y reimprimir en varios locales es lento y caro. Mientras tanto, el personal se reparte entre la barra, la sala y la caja, y la mayor parte del marketing en el local —el cartel de la puerta, la tarjeta de ofertas en la mesa— no le dice nada sobre si alguien reaccionó. Los clientes, por su parte, esperan los mismos visuales cuidados y pensados para pantalla que ven en todas partes, y un cartel laminado descolorido trabaja en silencio contra la marca.
¿Cómo lo resuelve viewneo?
viewneo da a la hostelería la misma rapidez y medición que ya tiene el pedido online. viewneo Enterprise es la capa de control: cree listas de reproducción, programe por local o región y envíe actualizaciones de la carta a todas las pantallas a la vez: un cambio de precio o una nueva oferta llega a un solo local o a todos en segundos. El dayparting alterna automáticamente los contenidos de desayuno, comida y noche, de forma que la carta correcta esté siempre en pantalla sin que el personal intervenga. viewneo muestra qué promociones atrajeron la atención y cuándo, para planificar las ofertas según la demanda real.
Como el hardware y el software provienen de un único lugar, no hay integración de terceros que mantener. Las pantallas funcionan con reproductores plug-and-play como el viewneo Butler o la viewneo 4K Signagebox, así que conserva sus pantallas actuales y solo añade el control en la nube.
¿Qué puede hacer la señalización digital en un restaurante o un bar?
Una red de pantallas en hostelería cumple varias funciones a la vez:
- Vender las ofertas. Muestre en pantalla las ofertas del día, los happy hours y los artículos de alto margen con imágenes y vídeo, y actualícelos al instante en todos los locales.
- Cambiar según la franja horaria. Las cartas de desayuno, comida y noche cambian automáticamente según la hora del día, de modo que siempre esté en pantalla la carta correcta.
- Hacer venta cruzada en la mesa. La viewneo Diwa muestra ofertas y códigos QR en la propia mesa y se conecta con su TPV para la venta adicional automática y el pago sin contacto.
- Promocionar sus canales. Muestre sus redes sociales e invite a los clientes a compartir su visita: la propia sala se convierte en alcance para su marca.
- Entretener la cola. Cuente su historia en la barra y la caja para que la espera se haga más corta.
Diseñar el contenido es rápido: la versión básica admite todos los formatos, desde JPEG hasta vídeo o PowerPoint, con más de 200 plantillas reutilizables, una integración con Pixabay que da acceso a dos millones de fotos y vídeos, y plugins para redes sociales, sitios web, quioscos interactivos y tiendas online.
¿Qué es la pizarra digital viewneo Diwa?
viewneo Diwa es una pizarra digital de mesa pensada para la hostelería. Da la bienvenida a los clientes, muestra las ofertas del día y códigos QR para la carta, el pago y los programas de fidelización, todo en la mesa. Como se conecta con su TPV, puede sugerir ventas cruzadas automáticamente y aceptar el pago sin contacto, lo que acelera la rotación de mesas y ahorra desplazamientos al personal. Diwa se conecta con el resto de su configuración viewneo, de modo que la misma campaña funciona en la mesa y en sus cartas digitales. Más sobre viewneo Diwa →
¿Qué es Dinio, la pantalla de mesa e-paper?
Dinio es una pantalla de mesa e-paper desarrollada por viewneo para restaurantes, bares, hoteles y cafeterías. Su pantalla a todo color de 7,3″ es antirreflejos y legible a pleno sol, pesa unos 800 g y con una sola carga funciona hasta 90 días — así que encaja en cualquier mesa, dentro del local o en la terraza, sin un solo cable. Usted gestiona todos los dispositivos desde una aplicación móvil: las cartas de desayuno, almuerzo y cena cambian automáticamente, las bebidas y los postres aparecen mientras los clientes aún deciden, y los códigos QR llevan a su carta y a las opciones de pago. Con Dinio Ads también puede vender espacios publicitarios en sus mesas a marcas asociadas y convertirlas en una fuente de ingresos adicional. Más información sobre Dinio →
Qué utilizan nuestros clientes de hostelería
Una configuración viewneo típica para hostelería:
- Software: viewneo Enterprise — listas de cartas, dayparting, programación multisitio
- Hardware: reproductores viewneo Butler o viewneo 4K Signagebox
- En mesa: viewneo Diwa para ofertas en mesa, pedido por QR y pago
- Pantallas de mesa e-paper: Dinio para cartas, ofertas y espacios publicitarios sin cables en cada mesa
- Soluciones: señalización de puerta digital para entradas y horarios, instalaciones multipantalla para grandes muros de cartas
Caso práctico
a&o Hostels, la mayor cadena de albergues de gestión privada de Europa, utiliza viewneo en sus establecimientos para gestionar la comunicación con los huéspedes desde la nube. El grupo eligió viewneo para equipar todos sus establecimientos: según la hora del día, las pantallas del vestíbulo muestran los horarios de check-in y check-out, las opciones de desayuno, los precios del aparcamiento y la información del happy hour, junto con el tiempo, noticias y recomendaciones turísticas, todo ello gestionado de forma central desde la sede en cada idioma. Leer el caso de éxito completo →
Empezar
Vea cómo viewneo se adapta a sus locales, desde una sola cafetería hasta un grupo con varios establecimientos. Reserve una demo y recorreremos juntos una configuración de cartas y pantallas de mesa; compare los planes en la página de precios.
