독일 3대 안경 체인 중 하나인 pro optik은 viewneo를 사용하여 매장 내 커뮤니케이션 방식을 현대화합니다 — 본사가 145개 이상의 매장 네트워크 전반에 걸쳐 중앙에서 업데이트할 수 있는 화면으로 정적 포스터를 교체했습니다.
과제
1987년 Wendlingen에서 설립된 pro optik은 145개 이상의 매장과 1,000명 이상의 직원으로 성장하여 Fielmann, Apollo와 함께 독일 3대 안경 체인에 속합니다. 그 규모에서 모든 지점에 걸쳐 프로모션, 안경테 컬렉션, 시즌 캠페인을 일관되게 유지하는 것은 인쇄로 하기 어렵습니다 — 각 변경마다 새 포스터를 인쇄하고, 배송하고, 손으로 교체해야 합니다. 리드 타임만으로도 조율된 캠페인을 출시하기 느리고 수정하기는 더 느립니다.
viewneo의 역할
디지털 사이니지는 그 리드 타임을 없애줍니다. 캠페인은 예약된 순간에 모든 곳에서 즉시 시작됩니다. 모든 매장이 하나의 viewneo 계정으로 운영되므로 pro optik의 중앙 마케팅 팀은 각 지점이 표시하는 내용을 제어하면서도 지역 공지를 위한 공간을 남길 수 있습니다. 새 매장은 배울 별도 소프트웨어 없이 오픈과 동시에 같은 시스템에 합류합니다. 발표된 도입 계획은 145개 전 매장을 대상으로 하며, 모든 매장은 뉴스, 지역 콘텐츠, 현재 프로모션을 실시간으로 조합해 보여 주는 하나의 중앙 관리 화면 네트워크에 연결됩니다.
안경원의 경우 화면은 조언의 일부이기도 합니다. 고객이 시력 검사나 피팅을 기다리는 동안 디스플레이가 렌즈 코팅을 설명하거나, 최신 안경테 범위를 보여주거나, 건강 정보를 전달할 수 있습니다 — 비어 있는 벽 공간을 매장 팀을 경쟁하는 것이 아니라 지원하는 조용하고 항상 켜져 있는 어드바이저로 전환합니다.
왜 중요한가
이 배포는 viewneo가 리테일에 가져오는 것의 명확한 예입니다. 일관된 브랜드 프레젠테이션, 더 빠른 캠페인, 판매 시점에서 제 역할을 하는 화면. 성장하는 체인의 경우, 지역 콘텐츠를 위한 공간과 중앙 통제 — viewneo Enterprise의 기반 — 는 모든 새 매장이 처음부터 메시지에 맞춰 오픈됨을 의미합니다.
원본 발표 보기: pro optik, 현대적 매장 내 커뮤니케이션에 투자.
더 살펴보기
- 도입 배경 플랫폼: viewneo Enterprise
- 사용 사례 알아보기: 리테일 사이니지
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