pro optik, eine der drei größten Optikerketten Deutschlands, nutzt viewneo, um die Kommunikation in der Filiale zu modernisieren – statische Plakate weichen Bildschirmen, die die Zentrale in einem Netz von mehr als 145 Filialen zentral aktualisieren kann.
Die Herausforderung
1987 in Wendlingen gegründet, ist pro optik auf mehr als 145 Filialen und über 1.000 Mitarbeitende gewachsen und zählt neben Fielmann und Apollo zu den drei größten Optikern Deutschlands. In dieser Größenordnung ist es mit Print schwer, Aktionen, Fassungskollektionen und Saisonkampagnen über jede Filiale hinweg einheitlich zu halten – jede Änderung bedeutet, neue Plakate zu drucken, zu versenden und von Hand auszutauschen. Allein die Vorlaufzeit macht eine koordinierte Kampagne langsam im Start und noch langsamer in der Korrektur.
Wie viewneo dazu passt
Digital Signage beseitigt diese Vorlaufzeit: Eine Kampagne geht überall in dem Moment live, in dem sie geplant ist. Da jede Filiale auf einem viewneo Konto läuft, steuert das zentrale Marketingteam von pro optik, was jede Filiale zeigt, und kann dennoch Raum für lokale Hinweise lassen. Neue Filialen schließen sich beim Eröffnen demselben System an, ohne separate Software lernen zu müssen. Der angekündigte Rollout umfasst alle 145 Filialen, verbunden zu einem zentral verwalteten Bildschirmnetz, das in Echtzeit eine Mischung aus Neuigkeiten, lokalen Inhalten und aktuellen Angeboten zeigt.
Für einen Optiker ist der Bildschirm auch Teil der Beratung. Während eine Kundin auf einen Sehtest oder eine Anpassung wartet, kann das Display Glasveredelungen erklären, die neuesten Fassungsserien zeigen oder Gesundheitsinformationen tragen – und macht so aus ungenutzter Wandfläche einen ruhigen, stets präsenten Berater, der das Filialteam unterstützt, statt mit ihm zu konkurrieren.
Warum das wichtig ist
Das Projekt ist ein klares Beispiel dafür, was viewneo dem Handel bringt: einheitliche Markenpräsentation, schnellere Kampagnen und Bildschirme, die sich ihren Platz am Point of Sale verdienen. Für eine wachsende Kette bedeutet zentrale Steuerung mit Raum für lokale Inhalte – die Grundlage von viewneo Enterprise –, dass jede neue Filiale bereits auf Botschaft eröffnet.
Zur ursprünglichen Mitteilung: pro optik investiert in moderne Kommunikation in der Filiale.
Mehr entdecken
- Die Plattform hinter dem Rollout: viewneo Enterprise
- Der Anwendungsfall: Signage für den Handel
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