ドイツ三大眼鏡店チェーンの1つ pro optik は、viewneo を使って店舗内のコミュニケーションを近代化し、145店舗以上のネットワークにわたって本部が一元的に更新できるスクリーンで静的ポスターを置き換えています。
課題
1987年にヴェンドリンゲンで創業した pro optik は、145店舗以上、1,000名以上の従業員まで成長し、Fielmann や Apollo に並ぶドイツ三大眼鏡店チェーンの一角を占めています。そのような規模では、プロモーション、フレームコレクション、季節キャンペーンをすべての支店で統一した状態に保つことは印刷物では困難です。変更のたびに新しいポスターを印刷し、発送し、手作業で交換する必要があります。そのリードタイムだけでも、連携キャンペーンの開始が遅くなり、修正はさらに遅くなります。
viewneo の活用方法
デジタルサイネージはそのリードタイムをなくします。スケジュールされた瞬間に、キャンペーンがすべての場所で同時に開始されます。すべての店舗が1つの viewneo アカウントで運営されているため、pro optik の中央マーケティングチームが各支店の表示を管理しながら、ローカルなお知らせの余地も残せます。新しい店舗が開店しても、別のソフトウェアを学ぶことなく同じシステムに参加できます。発表された導入計画は全145店舗を対象としており、各店舗は一元管理される1つのスクリーンネットワークに接続され、ニュース、地域のコンテンツ、最新のお得な情報をリアルタイムで組み合わせて表示します。
眼鏡店にとって、スクリーンはアドバイスの一部でもあります。顧客が視力検査やフィッティングを待つ間、ディスプレイはレンズコーティングを説明したり、最新のフレームを紹介したり、健康情報を伝えたりできます。壁の空きスペースが、店舗スタッフをサポートする静かな常時稼働のアドバイザーに変わります。
なぜ重要なのか
この展開は viewneo が小売にもたらすものの明確な例です。一貫したブランド表現、より迅速なキャンペーン、販売時点で存在感を示すスクリーン。成長するチェーンにとって、ローカルコンテンツの余地を残した中央管理 — viewneo Enterprise の基盤 — は、すべての新店舗が開業初日からメッセージを統一できることを意味します。
元のお知らせはこちら：pro optik が近代的な店舗内コミュニケーションに投資
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