pro optik, l’une des trois plus grandes chaînes d’opticiens d’Allemagne, utilise viewneo pour moderniser sa communication en magasin - les affiches statiques laissent place à des écrans que le siège peut mettre à jour de manière centralisée dans un réseau de plus de 145 magasins.
Le défi
Fondée à Wendlingen en 1987, pro optik compte désormais plus de 145 magasins et plus de 1 000 collaborateurs, et figure parmi les trois plus grands opticiens d’Allemagne aux côtés de Fielmann et Apollo. À cette échelle, garder les promotions, les collections de montures et les campagnes saisonnières cohérentes dans chaque point de vente est difficile avec l’imprimé - chaque changement implique d’imprimer, d’expédier et de remplacer des affiches à la main. Le seul délai de préparation rend une campagne coordonnée lente à lancer et plus lente encore à corriger.
Comment viewneo s’y adapte
L’affichage dynamique supprime ce délai : une campagne est diffusée partout au moment même où elle est programmée. Comme chaque magasin fonctionne sur un compte viewneo, l’équipe marketing centrale de pro optik contrôle ce que chaque point de vente affiche, tout en laissant de la place aux annonces locales. Les nouveaux magasins rejoignent le même système dès leur ouverture, sans logiciel distinct à apprendre. Le déploiement annoncé couvre l’ensemble des 145 magasins, reliés à un réseau d’écrans géré de manière centralisée qui diffuse en temps réel un mélange d’actualités, de contenus locaux et d’offres du moment.
Pour un opticien, l’écran fait aussi partie du conseil. Pendant qu’un client attend un examen de la vue ou un ajustement, l’écran peut expliquer les traitements de verres, présenter les dernières collections de montures ou diffuser des informations de santé - transformant un mur inutilisé en un conseiller discret et toujours présent, qui soutient l’équipe en magasin au lieu de lui faire concurrence.
Pourquoi c’est important
Le déploiement illustre clairement ce que viewneo apporte au commerce : une présentation de marque cohérente, des campagnes plus rapides et des écrans qui gagnent leur place au point de vente. Pour une chaîne en croissance, un contrôle central avec de la place pour le contenu local - le fondement de viewneo Enterprise - signifie que chaque nouveau magasin ouvre déjà sur le bon message.
Lisez l’annonce d’origine : pro optik investit dans une communication moderne en magasin.
En savoir plus
- La plateforme derrière le déploiement : viewneo Enterprise
- Le cas d’usage : affichage pour le commerce
- Une autre histoire : a&o Hostels
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