تستخدم Pro Optik، إحدى أكبر ثلاث سلاسل بصريات في ألمانيا، منصة viewneo لتحديث طريقة تواصلها داخل المتاجر — لتستبدل الملصقات الثابتة بشاشات يستطيع مقرها الرئيسي تحديثها مركزياً عبر شبكة تضم أكثر من 145 فرعاً.
التحدي
تأسست Pro Optik في فيندلينغن عام 1987، ونمت لتضم أكثر من 145 فرعاً وأكثر من 1,000 موظف، لتُصنَّف من بين أكبر ثلاث سلاسل بصريات في ألمانيا إلى جانب Fielmann وApollo. عند هذا الحجم، يصعب الحفاظ على اتساق العروض الترويجية ومجموعات الإطارات والحملات الموسمية عبر كل فرع باستخدام الطباعة — فكل تغيير يعني ملصقات جديدة تُطبع وتُشحن وتُستبدل يدوياً. وحده وقت التنفيذ الطويل يجعل الحملة المنسّقة بطيئة الإطلاق وأبطأ في التصحيح.
الحل
تُزيل اللافتات الرقمية وقت التنفيذ هذا: تنطلق الحملة في كل مكان لحظة جدولتها. ولأن كل فرع يعمل على حساب viewneo واحد، يتحكم فريق التسويق المركزي لدى Pro Optik في ما يعرضه كل فرع، مع ترك مساحة للإشعارات المحلية. تنضم الفروع الجديدة إلى النظام ذاته عند افتتاحها، دون الحاجة لتعلّم برمجية منفصلة. ويشمل الطرح المُعلَن جميع الفروع البالغ عددها 145 فرعاً، المتصلة بشبكة شاشات واحدة تُدار مركزياً وتعرض مزيجاً من الأخبار والمحتوى المحلي والعروض الحالية في الوقت الفعلي.
بالنسبة لأخصائي البصريات، تُعَدّ الشاشة أيضاً جزءاً من النصيحة المقدَّمة. فبينما ينتظر العميل فحص النظر أو تركيب النظارة، يمكن للشاشة أن تشرح طلاءات العدسات، أو تعرض أحدث مجموعات الإطارات، أو تحمل معلومات صحية — لتحوّل مساحة الحائط الخاملة إلى مستشار هادئ يعمل باستمرار ويدعم الفريق داخل المتجر بدلاً من منافسته.
لماذا يهم الأمر
يُعَدّ هذا الطرح مثالاً واضحاً على ما يقدّمه viewneo لقطاع التجزئة: عرض متسق للعلامة التجارية، وحملات أسرع، وشاشات تكسب مكانها عند نقطة البيع. بالنسبة لسلسلة متنامية، فإن التحكم المركزي مع مساحة للمحتوى المحلي — أساس viewneo Enterprise — يعني أن كل فرع جديد يفتتح وهو متوافق بالفعل مع الرسالة العامة.
اطّلعوا على الإعلان الأصلي: Pro Optik تستثمر في تواصل حديث داخل المتاجر.
استكشفوا المزيد
- شاهدوا المنصة وراء الطرح: viewneo Enterprise
- تعرّفوا على حالة الاستخدام: لافتات قطاع التجزئة
- اقرأوا قصة أخرى: a&o Hostels
- قارنوا الخطط في صفحة الأسعار، أو احجزوا عرضاً توضيحياً.