Digitalice la oficina pública, de principio a fin.

Las instituciones públicas están bajo presión para digitalizarse: los visitantes esperan un servicio rápido y claro, la información de actualidad debe comunicarse con rapidez y los presupuestos son ajustados. La mayoría de las oficinas funcionan con un mosaico de sistemas aislados —un proveedor para la cola de espera, otro para las pantallas de sala, un tablón para todo lo demás—, que no se comunican entre sí. Eso hace que cada cambio sea lento, cada integración cara y el cumplimiento de la protección de datos más difícil de garantizar.

viewneo sustituye el mosaico por un único ecosistema de hardware y software. No hay software de terceros que licenciar o ensamblar, algo poco habitual en el mercado de la señalización digital y que protege la inversión: el mismo sistema crece desde una sola pantalla informativa hasta terminales interactivos conectados a la web a medida que cambian las necesidades. Como es modular, paga solo por los componentes que realmente utiliza, y viewneo Enterprise orquesta todo —listas de reproducción, programación y gestión multisitio— desde un único lugar.

Desde una pantalla clásica de sala de espera hasta columnas de información digitales en las entradas, viewneo lleva la información correcta a donde se necesita. Las pantallas funcionan con reproductores plug-and-play como el viewneo Butler o la viewneo 4K Signagebox, de modo que la instalación y el manejo siguen siendo sencillos.

Un despliegue en el sector público suele combinar cuatro capacidades:

• Sistema de espera. Los botones inteligentes sin cables se colocan sueltos en cada mesa; al pulsar uno se llama al siguiente visitante y se muestra el número de despacho en la pantalla de la zona de espera. Como el sistema de espera forma parte de la misma plataforma —no de la caja de otro proveedor—, esas pantallas también pueden mostrar información de otros departamentos.
• Señalización de salas. La señalización de puerta digital indica mediante retroiluminación de color si una sala está ocupada o libre, se integra con su calendario existente y permite a las personas autorizadas reservar una sala por código QR dinámico desde un smartphone. La pantalla se adapta a su diseño, y lo que muestra —desde la hora hasta el tiempo— es configurable.
• Avisos dinámicos. La integración con el calendario automatiza las asignaciones de salas y los avisos de eventos, lo que minimiza errores, ahorra trabajo y acelera las operaciones.
• Orientación y pantallas grandes. Las ayudas a la orientación guían a los visitantes por el edificio, y las instalaciones multipantalla marcan entradas y vestíbulos.

El CMS estándar de viewneo es una solución en la nube conforme al RGPD, con un servidor situado en Alemania. Es la forma más rápida y económica de empezar, escala de una a miles de pantallas y no necesita infraestructura de TI propia: las sedes se añaden o se retiran en cualquier momento. Cuando la política de TI no permite una nube externa, viewneo también funciona on-premise como nube privada en sus propios servidores, de modo que ningún dato sale de su red, con toda la funcionalidad de la versión en la nube. La puesta en marcha la realiza su propio equipo de TI o los especialistas de viewneo. Cuando se necesita medir el impacto, viewneo registra métricas anonimizadas de reproducción y audiencia que, en una implementación on-premise, permanecen en sus propios servidores.

Vea cómo viewneo se adapta a su institución, desde una sola oficina hasta un organismo con varias sedes. Reserve una demo y recorreremos juntos una configuración de sistema de espera, señalización de salas y orientación; compare las opciones en la página de precios.