Numérisez l'administration, de bout en bout.

Les institutions publiques sont sous pression pour se numériser : les visiteurs attendent un service rapide et clair, l’information courante doit être communiquée vite, et les budgets sont serrés. La plupart des administrations exploitent une mosaïque de systèmes isolés – un prestataire pour la file d’attente, un autre pour les écrans de salle, un panneau pour le reste –, qui ne communiquent pas entre eux. Chaque changement en devient lent, chaque intégration coûteuse, et la conformité à la protection des données plus difficile à garantir.

viewneo remplace la mosaïque par un seul écosystème matériel et logiciel. Aucun logiciel tiers à licencier ou à assembler, ce qui est rare sur le marché de l’affichage dynamique et protège l’investissement : le même système évolue d’un simple écran d’information à des bornes interactives reliées au web à mesure que les besoins changent. Parce qu’il est modulaire, vous ne payez que les composants réellement utilisés, et viewneo Enterprise orchestre l’ensemble – playlists, programmation et gestion multisite – depuis un seul endroit.

De l’écran classique de salle d’attente aux colonnes d’information numériques à l’entrée, viewneo place la bonne information là où elle est utile. Les écrans fonctionnent sur des lecteurs plug-and-play comme le viewneo Butler ou la viewneo 4K Signagebox, pour une installation et une utilisation simples.

Un déploiement dans le secteur public combine généralement quatre fonctions :

• Système de file d’attente. Des boutons connectés sans fil sont posés sur chaque bureau ; une pression appelle le prochain visiteur et affiche le numéro de bureau sur l’écran de la zone d’attente. Comme le système de file d’attente fait partie de la même plateforme – pas du boîtier d’un autre prestataire –, ces écrans peuvent aussi porter des informations d’autres services.
• Signalétique de salle. La signalétique de porte numérique indique par un rétroéclairage coloré si une salle est occupée ou libre, s’intègre à votre calendrier existant et permet aux personnes autorisées de réserver une salle par QR code dynamique depuis un smartphone. L’écran s’adapte à votre design, et ce qu’il affiche – de l’heure à la météo – est configurable.
• Avis dynamiques. L’intégration au calendrier automatise attributions de salles et avis d’événements, ce qui réduit les erreurs, fait gagner du temps et accélère les opérations.
• Orientation et grands écrans. Des aides à l’orientation guident les visiteurs dans le bâtiment, et les installations multi-écrans marquent entrées et halls.

Le CMS standard de viewneo est une solution cloud conforme au RGPD, avec un serveur situé en Allemagne. C’est le démarrage le plus rapide et le plus abordable, il évolue d’un à des milliers d’écrans et ne nécessite aucune infrastructure informatique propre – les sites s’ajoutent ou se retirent à tout moment. Lorsque la politique informatique n’autorise pas de cloud externe, viewneo fonctionne aussi on-premise en cloud privé sur vos propres serveurs, afin qu’aucune donnée ne quitte votre réseau – avec toutes les fonctionnalités de la version cloud. La mise en place est assurée par votre équipe informatique ou par les spécialistes de viewneo. Lorsqu’un suivi de l’impact est nécessaire, viewneo enregistre des métriques anonymisées de diffusion et d’audience qui, dans un déploiement on-premise, restent sur vos propres serveurs.

Découvrez comment viewneo s’adapte à votre institution – d’une seule administration à une autorité multisite. Réservez une démo et nous parcourrons ensemble une configuration de file d’attente, de signalétique de salle et d’orientation ; comparez les options sur la page tarifs.