Digitalizzi l'ufficio pubblico, dall'inizio alla fine.

Le istituzioni pubbliche sono sotto pressione per digitalizzare: i visitatori si aspettano un servizio rapido e chiaro, gli eventi correnti devono essere comunicati rapidamente e i budget sono limitati. La maggior parte degli uffici gestisce un insieme di sistemi isolati — un fornitore per le file d’attesa, un altro per i display delle sale, una bacheca per tutto il resto — nessuno dei quali comunica con gli altri. Questo rende ogni cambiamento lento, ogni integrazione costosa e la conformità alla protezione dei dati più difficile da garantire.

viewneo sostituisce il patchwork con un unico ecosistema di hardware e software. Non c’è software di terze parti da licenziare o integrare, il che è insolito nel mercato della digital signage e protegge l’investimento: lo stesso sistema cresce da un singolo schermo informativo a terminali interattivi e connessi al web al mutare delle esigenze. Poiché è modulare, si paga solo per i componenti che si usano realmente e viewneo Enterprise orchestra tutto — playlist, pianificazione e gestione multi-sede — da un unico posto.

Da un classico display in sala d’attesa alle colonne informative digitali nell’ingresso, viewneo porta le informazioni giuste dove sono necessarie. Gli schermi funzionano su player plug-and-play come il viewneo Butler o il viewneo 4K Signagebox, così l’installazione e la gestione rimangono semplici.

Un’installazione nel settore pubblico di solito combina quattro funzionalità:

• Sistema di attesa per i cittadini. I pulsanti smart wireless si trovano liberamente su ogni sportello; premendone uno si chiama il prossimo visitatore e si mostra il numero dell’ufficio sul display dell’area di attesa. Poiché il sistema di attesa fa parte della stessa piattaforma — non di un box di un fornitore separato — quegli schermi possono anche portare informazioni di altri reparti.
• Segnaletica per le sale. La segnaletica digitale per porte mostra se una sala è occupata o libera con una retroilluminazione colorata, si integra con il calendario esistente e consente alle persone autorizzate di prenotare una sala con un codice QR dinamico dallo smartphone. Il display si adatta al proprio design e ciò che mostra — dall’orario al meteo — è configurabile.
• Avvisi dinamici. L’integrazione con il calendario automatizza le assegnazioni delle sale e gli avvisi sugli eventi, riducendo al minimo gli errori, risparmiando lavoro e accelerando le operazioni.
• Wayfinding e grandi display. I sistemi di orientamento guidano i visitatori nell’edificio e le installazioni multi-schermo segnano ingressi e lobby.

Il CMS viewneo standard è una soluzione cloud conforme al GDPR con server situato in Germania. È il modo più rapido ed economico per iniziare, scala da uno a migliaia di schermi e non richiede infrastruttura IT propria — le sedi possono essere aggiunte o rimosse in qualsiasi momento. Dove la policy IT non consente un cloud esterno, viewneo funziona anche on-premise come cloud privato sui propri server, così nessun dato lascia mai la sua rete, con la piena funzionalità della versione cloud. La configurazione può essere gestita dal proprio team IT o da specialisti viewneo. Dove è richiesta la reportistica sul coinvolgimento, viewneo registra metriche anonime di riproduzione e pubblico che, in un’installazione on-premise, rimangono sui propri server.

• Un ecosistema, non un patchwork. Sistemi di attesa, segnaletica per le sale e avvisi funzionano sulla stessa piattaforma, così non c’è software di terze parti da licenziare o integrare e ogni cambiamento viene fatto in un unico posto.
• Si paga solo per ciò che si usa. Il modello modulare consente di aggiungere componenti al crescere delle esigenze — da un singolo schermo informativo a terminali interattivi e connessi al web — senza pagare per funzionalità non necessarie.
• Protezione dei dati integrata. Il cloud standard funziona su server in Germania e un cloud privato on-premise è disponibile dove nessun dato può lasciare la rete, entrambi con la stessa funzionalità.
• Semplice da gestire. Player plug-and-play e un’unica dashboard mantengono l’installazione e la gestione quotidiana semplici, così il personale senza formazione IT può pubblicare e aggiornare contenuti.

Poiché la stessa piattaforma copre un singolo front desk e un’autorità multi-sede, un’istituzione può iniziare in piccolo ed espandersi al proprio ritmo, riutilizzando gli schermi e i player già presenti anziché sostituirli.

Veda come viewneo si adatta alla sua istituzione — da un singolo ufficio a un’autorità multi-sede. Prenoti una demo e le mostreremo una configurazione per sistema di attesa, segnaletica per le sale e wayfinding; può confrontare le opzioni sulla pagina dei prezzi.