viewneo ist eine cloudbasierte Digital-Signage-Plattform für den öffentlichen Sektor – Ämter, Behörden und öffentliche Einrichtungen. Sie verbindet Wartesysteme, Raumbeschilderung, Wegeleitung und dynamische Aushänge zu einem modularen System, das sich aus einem Dashboard steuern lässt – wahlweise als DSGVO-konforme Cloud auf einem deutschen Server oder on-premise auf der eigenen Infrastruktur betrieben.
Die Herausforderung im öffentlichen Sektor
Öffentliche Einrichtungen stehen unter Digitalisierungsdruck: Besucher erwarten schnellen, klaren Service, aktuelle Informationen müssen rasch kommuniziert werden, und die Budgets sind knapp. Die meisten Ämter betreiben einen Flickenteppich isolierter Systeme – ein Anbieter für die Warteschlange, ein anderer für Raumdisplays, ein Aushang für alles Übrige –, die nicht miteinander sprechen. Das macht jede Änderung langsam, jede Integration teuer und die Datenschutz-Konformität schwerer zu gewährleisten.
Wie löst viewneo das?
viewneo ersetzt den Flickenteppich durch ein Ökosystem aus Hardware und Software. Es gibt keine Drittsoftware zu lizenzieren oder zusammenzufügen, was im Digital-Signage-Markt ungewöhnlich ist und die Investition schützt: Dasselbe System wächst vom einzelnen Infobildschirm bis zu interaktiven, webgebundenen Terminals, wenn sich die Anforderungen ändern. Weil es modular ist, fallen Kosten nur für die tatsächlich genutzten Komponenten an, und viewneo Enterprise orchestriert alles – Playlists, Terminierung und die Verwaltung mehrerer Standorte – von einem Ort aus.
Vom klassischen Wartebereich-Display bis zu digitalen Infosäulen im Eingangsbereich bringt viewneo die richtige Information dorthin, wo sie gebraucht wird. Bildschirme laufen auf Plug-and-play-Playern wie dem viewneo Butler oder der viewneo 4K Signagebox, sodass Installation und Bedienung einfach bleiben.
Was kann Digital Signage in einem Amt leisten?
Ein Einsatz im öffentlichen Sektor kombiniert meist vier Funktionen:
- Kundenwartesystem. Kabellose Smart Buttons liegen lose auf jedem Schreibtisch; ein Druck ruft den nächsten Besucher und zeigt die Zimmernummer auf dem Bildschirm im Wartebereich. Weil das Wartesystem Teil derselben Plattform ist – nicht die Box eines anderen Anbieters –, können diese Bildschirme auch Informationen anderer Abteilungen tragen.
- Raumbeschilderung. Digitale Türbeschilderung zeigt per farbiger Hintergrundbeleuchtung, ob ein Raum belegt oder frei ist, integriert sich in den vorhandenen Kalender und lässt berechtigte Personen per dynamischem QR-Code vom Smartphone buchen. Das Display passt sich dem eigenen Design an, und was es zeigt – von der Uhrzeit bis zum Wetter – ist konfigurierbar.
- Dynamische Aushänge. Die Kalenderintegration automatisiert Raumbelegungen und Veranstaltungshinweise, was Fehler minimiert, Arbeit spart und Abläufe beschleunigt.
- Wegeleitung und große Displays. Orientierungshilfen führen Besucher durchs Gebäude, und Multiscreen-Installationen prägen Eingänge und Foyers.
Cloud oder on-premise?
Das Standard-CMS von viewneo ist eine DSGVO-konforme Cloud-Lösung mit einem Server in Deutschland. Es ist der schnellste und günstigste Einstieg, skaliert von einem bis zu Tausenden Bildschirmen und benötigt keine eigene IT-Infrastruktur – Standorte lassen sich jederzeit hinzufügen oder entfernen. Wo die IT-Richtlinie keine externe Cloud erlaubt, läuft viewneo auch on-premise als Private Cloud auf eigenen Servern, sodass keine Daten das eigene Netzwerk verlassen – mit dem vollen Funktionsumfang der Cloud-Version. Die Einrichtung übernimmt das hauseigene IT-Team oder die Spezialisten von viewneo. Wo eine Auswertung der Wirkung gefragt ist, erfasst viewneo anonymisierte Wiedergabe- und Publikumsmetriken, die bei einer On-premise-Installation auf den eigenen Servern verbleiben.
Warum wählen öffentliche Einrichtungen viewneo?
- Ein Ökosystem statt Flickenteppich. Wartesystem, Raumbeschilderung und Aushänge laufen auf derselben Plattform, sodass keine Drittsoftware zu lizenzieren oder zu verbinden ist und jede Änderung an einem Ort erfolgt.
- Nur zahlen, was genutzt wird. Im modularen Modell kommen Komponenten dazu, wenn der Bedarf wächst – vom einzelnen Infobildschirm bis zu interaktiven, webgebundenen Terminals –, ohne für Funktionen zu zahlen, die niemand braucht.
- Datenschutz von Haus aus. Die Standard-Cloud läuft auf einem Server in Deutschland, und eine On-premise-Private-Cloud ist überall dort verfügbar, wo keine Daten das eigene Netzwerk verlassen dürfen – beide mit demselben Funktionsumfang.
- Einfach im Betrieb. Plug-and-play-Player und ein einziges Dashboard halten Installation und tägliche Bedienung unkompliziert, sodass auch Mitarbeitende ohne IT-Schulung Inhalte veröffentlichen und aktualisieren.
Weil dieselbe Plattform vom einzelnen Empfangstresen bis zur Behörde mit mehreren Standorten reicht, kann eine Einrichtung klein beginnen und im eigenen Tempo wachsen – und dabei die Bildschirme und Player weiternutzen, die sie bereits hat, statt sie zu ersetzen.
Loslegen
viewneo passt zu jeder Einrichtung – vom einzelnen Amt bis zur Behörde mit mehreren Standorten. In einer Demo gehen wir gemeinsam ein Setup für Wartesystem, Raumbeschilderung und Wegeleitung durch; die Optionen stehen auf der Preisseite. Oder gleich kostenlos starten: 30 Tage Vollzugriff auf alle Funktionen, Plugins und KI, danach bleibt ein Player dauerhaft kostenlos.
