viewneo è una piattaforma di digital signage cloud per l’hospitality — ristoranti, caffè, bar e hotel. Trasforma schermi e display da tavolo in menu board, promozioni e touchpoint per gli ordini che controlla da un’unica dashboard, così una modifica di prezzo o una nuova offerta raggiunge ogni venue in secondi anziché richiedere una ristampa.
La sfida nell’hospitality
I menu cambiano costantemente: i prezzi si muovono, i piatti si esauriscono, l’happy hour inizia alle cinque. Le bacheche stampate non riescono a stare al passo, e ristampare in più venue è lento e costoso. Nel frattempo il personale è sotto pressione tra il banco, la sala e la cassa, e la maggior parte del marketing in locale — il poster vicino all’ingresso, la carta delle offerte sul tavolo — non dice nulla su chi vi ha reagito. Gli ospiti, da parte loro, si aspettano gli stessi contenuti visivi rifiniti e nativi per schermi che vedono ovunque, e un cartello plastificato sbiadito lavora silenziosamente contro il marchio.
Come risolve viewneo?
viewneo dà all’hospitality la stessa velocità e misurabilità che l’ordinazione online già ha. viewneo Enterprise è il livello di controllo: costruisca playlist, programmi per venue o regione e invii aggiornamenti di menu a tutti gli schermi contemporaneamente — una modifica di prezzo o una nuova offerta raggiunge una sede o tutte in secondi. Il dayparting cambia automaticamente i contenuti di colazione, pranzo e cena, così il menu giusto è sempre sullo schermo senza intervento del personale. viewneo mostra quali promozioni hanno attirato l’attenzione e quando, così può pianificare le offerte speciali in base alla domanda reale.
Poiché hardware e software provengono dalla stessa fonte, non c’è integrazione di terze parti da mantenere. Gli schermi funzionano su player plug-and-play come il viewneo Butler o il viewneo 4K Signagebox, quindi mantiene i display esistenti e aggiunge semplicemente il controllo cloud.
Cosa può fare la digital signage per un ristorante o un bar?
Una rete di schermi per l’hospitality svolge più funzioni contemporaneamente:
- Venda le offerte. Metta in evidenza le proposte del giorno, gli happy hour e gli articoli ad alto margine con immagini e video, e li aggiorni in tutte le sedi istantaneamente.
- Cambi per fascia oraria. I menu di colazione, pranzo e cena cambiano automaticamente in base all’orario, così la bacheca giusta è sempre live.
- Faccia upselling al tavolo. Il viewneo Diwa mostra offerte e codici QR al posto e si collega al punto vendita per l’upselling automatizzato e il pagamento contactless.
- Promuova i suoi canali. Mostri feed social e inviti gli ospiti a condividere la loro visita, trasformando il locale stesso in reach per il suo marchio.
- Intrattenga la fila. Racconti la sua storia al banco e alla cassa così l’attesa sembra più breve.
Progettare i contenuti è rapido: la versione base gestisce ogni formato da JPEG a video a PowerPoint, con oltre 200 template riutilizzabili, un’integrazione Pixabay per due milioni di foto e video, e plugin per social media, siti web, chioschi interattivi e negozi online.
Cos’è la lavagna digitale da tavolo viewneo Diwa?
viewneo Diwa è una lavagna digitale da tavolo costruita per la ristorazione. Accoglie gli ospiti, mostra le offerte del giorno e visualizza codici QR per menu, pagamento e programmi fedeltà — tutto al tavolo. Poiché è collegata al suo sistema di punto vendita, può suggerire automaticamente gli upsell e accettare il pagamento contactless, il che velocizza il turnover dei tavoli e libera il personale dai viaggi ripetuti. Diwa si connette al resto della sua configurazione viewneo, così la stessa campagna gira sul tavolo e sui menu board. Scopra di più su viewneo Diwa →
Cos’è Dinio, il display da tavolo e-paper?
Dinio è un display da tavolo e-paper sviluppato da viewneo per ristoranti, bar, hotel e caffè. Lo schermo a colori da 7,3″ è antiriflesso e leggibile alla luce del sole, pesa circa 800 g e con una sola ricarica funziona fino a 90 giorni — così trova posto su qualsiasi tavolo, all’interno o in terrazza, senza nemmeno un cavo. Gestisce tutti i dispositivi da un’app mobile: i menu di colazione, pranzo e cena cambiano automaticamente, bevande e dessert compaiono mentre gli ospiti stanno ancora scegliendo e i codici QR rimandano al menu e alle opzioni di pagamento. Con Dinio Ads può inoltre vendere spazi pubblicitari sui Suoi tavoli ai brand partner e trasformarli in una fonte di ricavi aggiuntiva. Scopra di più su Dinio →
Cosa utilizzano i nostri clienti hospitality
Un tipico stack viewneo per l’hospitality:
- Software: viewneo Enterprise — playlist menu, dayparting, pianificazione multi-venue
- Hardware: media player viewneo Butler o viewneo 4K Signagebox
- Da tavolo: viewneo Diwa per offerte in-table, ordinazione QR e pagamento
- Display da tavolo e-paper: Dinio per menu, offerte e spazi pubblicitari senza cavi su ogni tavolo
- Soluzioni: segnaletica digitale per porte per ingressi e orari di apertura, installazioni multi-schermo per grandi pareti menu
Caso studio
a&o Hostels, la più grande catena di ostelli privati d’Europa, usa viewneo in tutte le sue sedi per gestire la comunicazione rivolta agli ospiti dal cloud. Il gruppo ha scelto viewneo per equipaggiare tutte le sue sedi: gli schermi nelle lobby mostrano gli orari di check-in e check-out, le opzioni per la colazione, le tariffe del parcheggio e le informazioni sull’happy hour a seconda dell’ora del giorno, insieme a meteo, notizie e consigli turistici — il tutto gestito centralmente dalla sede principale in ciascuna lingua. Legga il caso studio completo →
Per iniziare
Veda come viewneo si adatta alle sue venue — da un singolo caffè a un gruppo multi-sede. Prenoti una demo e le mostreremo una configurazione menu board e da tavolo per le sue sedi; può confrontare i piani sulla pagina dei prezzi.
