Ce que fait le plugin Salesforce
Le plugin Salesforce pour viewneo est une intégration CRM qui connecte votre compte Salesforce directement à votre réseau d’affichage dynamique. Les métriques commerciales, les données de leads, la performance des campagnes et les retours clients transitent automatiquement de Salesforce vers vos écrans — sans exports manuels, sans tableurs, sans délai. Les équipes voient les données actuelles là où elles travaillent, que ce soit sur un écran dans le bureau commercial ou en salle de réunion.
viewneo gère la logique de planification et de distribution, vous permettant de contrôler précisément quelles données apparaissent sur quel écran et à quel moment. Pour les équipes marketing qui utilisent également HubSpot, le plugin HubSpot couvre le même cas d’usage pour cette plateforme.
Comment ça fonctionne
- Connecter votre compte Salesforce — authentifiez-vous via l’API REST Salesforce dans les paramètres du plugin viewneo. La connexion utilise vos identifiants Salesforce existants et respecte le modèle de permissions de votre compte.
- Sélectionner les données à afficher — choisissez quels rapports, tableaux de bord ou objets Salesforce afficher : opportunités ouvertes, deals conclus, totaux du pipeline, statistiques de campagnes ou scores NPS.
- Assigner aux écrans — publiez la vue de données sur des écrans individuels ou des groupes. viewneo actualise le contenu automatiquement dès que les données Salesforce changent.
Comme la connexion transite par viewneo, vous pouvez appliquer des règles de contenu différentes pour chaque groupe d’écrans. Un bureau commercial régional voit ses propres chiffres de pipeline, tandis que le siège affiche les données consolidées de tous les territoires — les deux alimentés depuis la même source Salesforce, sans configuration redondante. Les limites de permissions définies dans Salesforce sont respectées tout au long : les collaborateurs ne voient que les données auxquelles leur profil Salesforce leur donne déjà accès.
Exemples d’utilisation
- Tableaux de bord pour l’équipe commerciale — Affichez la valeur actuelle du pipeline, la progression vers l’objectif mensuel et les meilleurs représentants sur un grand écran au bureau.
- Tableaux de bord de performance des campagnes — Les équipes marketing suivent en direct les chiffres de génération de leads et les taux de conversion sans changer d’outil.
- Boucles de retour client — Affichez les scores de satisfaction et les tendances d’avis pour aider les équipes support et commerciales à réagir plus rapidement.
- Intégration et formation — Affichez les définitions des étapes du pipeline ou les priorités du trimestre en cours sur les écrans des salles de formation, afin que les nouveaux collaborateurs absorbent le contexte pendant leur travail.
- Salles de réunion dirigeants — Chargez les instantanés d’opportunités Salesforce sur les écrans des salles de réunion pour que la direction dispose des données de pipeline actualisées dès son entrée dans la salle.
Compatible avec
- viewneo Professional et viewneo Enterprise — à souscrire par lecteur, transférable vers d’autres lecteurs
- Salesforce Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud
