viewneo वित्तीय सेवा संगठनों के लिए एक क्लाउड-आधारित डिजिटल साइनेज प्लेटफ़ॉर्म है — बैंक, क्रेडिट यूनियन, बीमा कंपनियां और धन प्रबंधन फर्म। यह शाखा लॉबी स्क्रीन, काउंटर क्षेत्रों, सलाहकार प्रतीक्षा क्षेत्रों, बैक-ऑफिस डैशबोर्ड और मुख्यालय वेफाइंडिंग को एक ब्राउज़र-आधारित CMS से जोड़ता है, ताकि संचार टीमें व्यक्तिगत स्क्रीन को छुए बिना सभी स्थानों पर अनुपालन युक्त, ब्रांड-सुसंगत सामग्री प्रकाशित कर सकें।
बैंक शाखाओं में संचार की समस्या क्या है?
शाखा नेटवर्क एक संरचनात्मक तनाव का सामना करते हैं: सामग्री को तेज़ी से आगे बढ़ना होता है (दर परिवर्तन, प्रचार खिड़कियां, नियामक समय सीमाएं) लेकिन इसे प्रत्येक स्थान पर सटीक, अनुपालन युक्त और सुसंगत भी होना चाहिए। स्थिर मुद्रित सामग्री दर उतार-चढ़ाव के साथ नहीं चल सकती, और ईमेल-आधारित अपडेट वर्कफ़्लो सामग्री को पुराना छोड़ देते हैं। साथ ही, अनुपालन और कानूनी टीमों को आश्वस्त होने की आवश्यकता है कि किसी भी शाखा की कोई भी स्क्रीन पुरानी नियामक जानकारी या समाप्त प्रचार दर नहीं दिखा रही।
viewneo इसे कैसे हल करता है?
viewneo Enterprise शाखा नेटवर्क में सभी डिस्प्ले सामग्री के लिए एकल ऑर्केस्ट्रेशन परत है। मार्केटिंग टीमें ब्राउज़र-आधारित CMS में प्लेलिस्ट और टेम्पलेट बनाती हैं; क्षेत्रीय प्रबंधक अपनी शाखाओं के लिए सामग्री शेड्यूल करते हैं; अनुपालन अधिकारी स्वचालित रूप से लागू समाप्ति तिथियों के साथ अनिवार्य नोटिस पिन करते हैं। कोई भी अपनी अनुमति सीमा के बाहर प्रकाशित नहीं कर सकता — रोल मॉडल इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि IT सही टीम को सुरक्षा जोखिम बनाए बिना सही स्तर की एक्सेस दे सके।
चूंकि शेड्यूलिंग डेपार्ट-अवेयर है, एक शाखा स्क्रीन सुबह होम लोन दर प्रचार, दोपहर के भोजन के दौरान कतार-प्रबंधन सामग्री, और शाम को समापन-समय की सेवा जानकारी दिखा सकती है — यह सब एक बार कॉन्फ़िगर की गई और स्वचालित रूप से चलने वाली एकल प्लेलिस्ट से।
वित्तीय सेवा स्क्रीन पर कौन सी सामग्री चलती है?
एक विशिष्ट viewneo वित्तीय सेवा तैनाती में शामिल है:
- दर और उत्पाद बोर्ड: एक केंद्रीय स्रोत से अपडेट की गई वर्तमान जमा दरें, ऋण उत्पाद, और प्रचार ऑफर, जिनके परिवर्तन कुछ मिनटों में सभी स्क्रीन तक पहुंचते हैं।
- नियामक और अनुपालन नोटिस: प्रकटीकरण, अनिवार्य संदेश, और शाखा-विशिष्ट कानूनी सामग्री — समाप्ति प्रवर्तन के साथ पिन की गई ताकि पुराने नोटिस कभी बने न रहें।
- कतार और नंबर-कॉल डिस्प्ले: काउंटर कतार संख्याएं, अनुमानित प्रतीक्षा समय, और ग्राहक-सामना करने वाले क्षेत्रों में महसूस की गई प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए ब्रांडेड सामग्री।
- सलाहकार और प्रतीक्षा-क्षेत्र स्क्रीन: निजी बैंकिंग और सलाहकार प्रतीक्षा क्षेत्रों में उत्पाद अवलोकन, वित्तीय शिक्षा सामग्री, और सामुदायिक संदेश।
- आंतरिक KPI डैशबोर्ड: बैक-ऑफिस टीमों और ट्रेडिंग फ्लोर के लिए Power BI, डेटा वेयरहाउस, या कोर बैंकिंग सिस्टम से लाइव डेटा फीड।
- वेफाइंडिंग और रूम साइन: मुख्यालय और बड़े क्षेत्रीय कार्यालयों में फ्लोर डायरेक्टरी, मीटिंग-रूम उपलब्धता, और इवेंट शेड्यूल।
Power BI एकीकरण कैसे काम करता है?
वित्तीय संगठन पहले से ही बिज़नेस इंटेलिजेंस इंफ्रास्ट्रक्चर में निवेश करते हैं। viewneo Power BI प्लगइन एक मौजूदा Power BI रिपोर्ट को सीधे viewneo स्क्रीन या स्क्रीन समूह से जोड़ता है, ताकि KPI किसी भी दीवार-माउंटेड स्क्रीन पर एक लाइव, स्वतः-रिफ्रेश होने वाले डिस्प्ले के रूप में दिखाई दें। रिपोर्ट को मैन्युअल रूप से एक्सपोर्ट करने या अलग डैशबोर्ड सिस्टम बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है। यही तरीका viewneo ओपन इंटरफेस और API के माध्यम से अन्य डेटा स्रोतों के साथ भी काम करता है — कोई भी सिस्टम जो HTTP के माध्यम से डेटा भेज सकता है, viewneo डिस्प्ले को फ़ीड कर सकता है।
सुरक्षा, होस्टिंग, और अनुपालन आर्किटेक्चर
वित्तीय सेवा IT टीमें डेटा कहां रहता है और कौन इसे एक्सेस कर सकता है, इस बारे में सही सवाल पूछती हैं। viewneo इन्हें सीधे संबोधित करता है:
- EU होस्टिंग: viewneo को जर्मनी में Adversign Media GmbH द्वारा संचालित किया जाता है। सामग्री, उपयोगकर्ता डेटा, और शेड्यूलिंग डेटा EU में होस्ट किए जाते हैं।
- डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध: विनियमित उद्योग के ग्राहकों के लिए अनुरोध पर DPA उपलब्ध हैं, जो प्रोसेसर के लिए GDPR अनुच्छेद 28 की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
- रोल-आधारित एक्सेस नियंत्रण: ग्लोबल एडमिन, रीजनल मैनेजर, कंटेंट एडिटर, और रीड-ओनली व्यूअर रोल। सामग्री अनुमोदन वर्कफ़्लो प्रति टीम या क्षेत्र कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं।
- एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन: सभी सामग्री डिलीवरी और CMS संचार HTTPS का उपयोग करते हैं।
- कोई ऑन-प्रिमाइस सर्वर आवश्यक नहीं: CMS पूरी तरह क्लाउड-आधारित है, जो ऑन-साइट इंफ्रास्ट्रक्चर जोखिम को कम करता है। मीडिया प्लेयर को केवल आउटबाउंड HTTPS एक्सेस की आवश्यकता होती है।
वित्तीय सेवाओं में एक विशिष्ट viewneo तैनाती
| परत | viewneo घटक |
|---|---|
| सॉफ़्टवेयर | viewneo Enterprise — प्लेलिस्ट, शेड्यूलिंग, अनुमतियां, बहु-स्थल |
| हार्डवेयर | शाखा स्क्रीन पर viewneo Butler मीडिया प्लेयर |
| डेटा एकीकरण | बैक-ऑफिस और मुख्यालय के लिए Power BI प्लगइन |
| वेफाइंडिंग | मुख्यालय और मीटिंग रूम के लिए डिजिटल डोर साइनेज समाधान |
| मूल्य निर्धारण | मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर प्लान तुलना करें |
यह भी देखें: बैक-ऑफिस कर्मचारी जुड़ाव के लिए आंतरिक संचार, और समान अनुपालन आवश्यकताओं वाले सार्वजनिक क्षेत्र के डिस्प्ले आवश्यकताओं के लिए सरकार।
शुरुआत कैसे करें
viewneo खरीद से लाइव शाखा स्क्रीन तक कुछ ही दिनों में पहुंच सकता है — मीडिया प्लेयर प्लग-एंड-प्ले है और CMS को किसी ऑन-साइट इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है। अधिकांश वित्तीय सेवा ग्राहक एक ही क्षेत्र में 5–20 स्क्रीन के पायलट से शुरू करते हैं, अपनी कानूनी और IT टीमों के साथ अनुपालन और अनुमति मॉडल को सत्यापित करते हैं, और फिर राष्ट्रीय स्तर पर रोलआउट करते हैं।
