viewneo ist eine cloud-basierte Digital-Signage-Plattform für Finanzdienstleistungsunternehmen — Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungsgesellschaften und Vermögensverwaltungen. Sie verbindet Filiallobby-Bildschirme, Kassenbereiche, Beratungswarteräume, Back-Office-Dashboards und Wegeleitung in der Konzernzentrale zu einem browserbasierten CMS — damit Kommunikationsteams konformen, markenkonformen Content in allen Standorten veröffentlichen können, ohne einzelne Bildschirme zu berühren.
Was ist das Kommunikationsproblem in Bankfilialen?
Filialnetze stehen vor einer strukturellen Spannung: Inhalte müssen sich schnell anpassen (Zinsänderungen, Aktionszeiträume, regulatorische Fristen), müssen aber in jeder Filiale korrekt, konform und konsistent sein. Statische Druckmaterialien können mit Zinsschwankungen nicht mithalten, und E-Mail-basierte Update-Workflows lassen Inhalte veralten. Gleichzeitig müssen Compliance- und Rechtsabteilungen sicher sein, dass kein Bildschirm in irgendeiner Filiale veraltete regulatorische Informationen oder abgelaufene Aktionszinsen anzeigt.
Die meisten bestehenden Filial-Display-Systeme lösen nur einen Teil dieses Problems — eine digitale Zinstafel oder einen Wartezimmer-TV-Feed — erfordern aber separate Management-Tools. Das bedeutet getrennte Logins, getrennte Planung und keinen einheitlichen Prüfpfad.
Wie löst viewneo das?
viewneo Enterprise ist die zentrale Steuerungsebene für alle Display-Inhalte in einem Filialnetz. Marketing-Teams erstellen Playlists und Vorlagen im browserbasierten CMS; Regionalleiter planen Inhalte für ihre eigenen Filialen; Compliance-Beauftragte pinnen Pflichtmitteilungen mit automatisch durchgesetzten Ablaufdaten. Niemand veröffentlicht außerhalb seines Berechtigungsbereichs — das Rollenmodell ist so konzipiert, dass die IT den richtigen Teams die richtigen Zugriffsebenen gewähren kann, ohne Sicherheitsrisiken zu schaffen.
Da das Scheduling daypart-bewusst ist, kann ein Filialbildschirm morgens Hypothekenzins-Aktionen zeigen, in der Mittagszeit Warteschlangen-Management-Content und gegen Abend Informationen zur Schließungszeit — alles über eine einmalig konfigurierte Playlist, die automatisch läuft.
Welche Inhalte laufen auf Finanzdienstleistungs-Bildschirmen?
Ein typisches viewneo-Deployment im Finanzdienstleistungsbereich umfasst:
- Zins- und Produkttafeln: aktuelle Einlagenzinsen, Kreditprodukte und Aktionsangebote, die aus einer zentralen Quelle aktualisiert werden — Änderungen erreichen alle Bildschirme in wenigen Minuten.
- Regulatorische und Compliance-Aushänge: Pflichtangaben, obligatorische Mitteilungen und filialspezifischer rechtlicher Content — angeheftet mit Ablauferzwingung, sodass veraltete Hinweise nie bestehen bleiben.
- Warteschlangen- und Aufruf-Displays: Kassennummern, geschätzte Wartezeiten und markenkonformer Content zur Reduzierung der wahrgenommenen Wartezeit in kundenorientierten Bereichen.
- Berater- und Wartebereich-Bildschirme: Produktübersichten, Finanzbildungs-Content und Community-Botschaften in Private-Banking- und Beratungswarteräumen.
- Interne KPI-Dashboards: Live-Datenfeeds aus Power BI, Data Warehouses oder Kernbankensystemen für Back-Office-Teams und Trading-Floors.
- Wegeleitung und Raumbeschriftungen: Etagenverzeichnisse, Raumbelegung und Veranstaltungspläne in der Konzernzentrale und großen Regionalbüros.
Wie funktioniert die Power-BI-Integration?
Finanzorganisationen investieren bereits in Business-Intelligence-Infrastruktur. Das viewneo Power-BI-Plugin verbindet einen bestehenden Power-BI-Bericht direkt mit einem viewneo-Bildschirm oder einer Bildschirmgruppe, sodass KPIs als Live-Display mit automatischer Aktualisierung auf jedem wandmontierten Bildschirm erscheinen. Es müssen keine Berichte manuell exportiert oder ein separates Dashboard-System gepflegt werden. Dasselbe Prinzip funktioniert mit anderen Datenquellen über das viewneo Open Interface und die API — jedes System, das Daten per HTTP übertragen kann, kann einen viewneo-Display speisen.
Sicherheit, Hosting und Compliance-Architektur
IT-Abteilungen im Finanzdienstleistungsbereich stellen die richtigen Fragen dazu, wo Daten liegen und wer darauf zugreifen kann. viewneo beantwortet diese direkt:
- EU-Hosting: viewneo wird von der Adversign Media GmbH in Deutschland betrieben. Inhalte, Nutzerdaten und Scheduling-Daten sind in der EU gehostet.
- Auftragsverarbeitungsverträge: AVVs sind auf Anfrage für Kunden aus regulierten Branchen erhältlich und erfüllen die Anforderungen nach Art. 28 DSGVO.
- Rollenbasierte Zugriffssteuerung: globaler Administrator, Regionalleiter, Content-Redakteur und Nur-Lesen-Rollen. Content-Freigabe-Workflows sind pro Team oder Region konfigurierbar.
- Verschlüsselte Übertragung: Alle Content-Bereitstellungen und CMS-Kommunikation erfolgen über HTTPS.
- Kein On-Premise-Server erforderlich: Das CMS ist vollständig cloudbasiert, was das Infrastrukturrisiko vor Ort reduziert. Media-Player benötigen nur ausgehenden HTTPS-Zugang.
So sieht ein viewneo-Deployment im Finanzdienstleistungsbereich aus
Eine mittelgroße Bank oder Kreditgenossenschaft beginnt typischerweise mit:
| Ebene | viewneo-Komponente |
|---|---|
| Software | viewneo Enterprise — Playlists, Scheduling, Berechtigungen, Multi-Standort |
| Hardware | viewneo Butler Media-Player an Filialbildschirmen |
| Datenintegration | Power-BI-Plugin für Back-Office und Konzernzentrale |
| Wegeleitung | Digital-Door-Signage-Lösung für Konzernzentrale und Besprechungsräume |
| Preise | Pläne auf der Preisseite vergleichen |
Siehe auch: Interne Kommunikation für das Mitarbeiterengagement im Back-Office und Behörden für Anforderungen an Displays im öffentlichen Sektor mit ähnlichen Compliance-Bedürfnissen.
Erste Schritte
Mit viewneo kann eine Bankfiliale innerhalb von Tagen live gehen — der Media-Player ist Plug-and-Play und das CMS erfordert keine Installation vor Ort. Die meisten Kunden aus dem Finanzdienstleistungsbereich starten mit einem Pilotprojekt von 5–20 Bildschirmen in einer Region, validieren das Compliance- und Berechtigungsmodell mit ihren Rechts- und IT-Abteilungen und rollen dann national aus.
Demo buchen und eine filialspezifische Konfiguration ansehen, Pläne auf der Preisseite vergleichen oder gleich kostenlos starten: 30 Tage Vollzugriff auf alle Funktionen, Plugins und KI, danach bleibt ein Player dauerhaft kostenlos.
