viewneo 是面向金融服务机构的云端数字标牌平台,服务对象包括银行、信用合作社、保险公司和财富管理公司。该平台将网点大厅屏幕、柜台区域、顾问等候区、后台仪表盘以及总部导航指引连接到一个基于浏览器的 CMS,使通信团队能够在所有地点发布合规、品牌统一的内容,无需逐一操作各个屏幕。
银行网点的通信难题是什么?
网点网络面临结构性矛盾:内容需要快速更新(利率变化、促销窗口、监管截止日期),同时又必须在每个地点保持准确、合规和一致。静态印刷材料无法跟上利率波动的节奏,而基于电子邮件的更新流程会导致内容过时。与此同时,合规和法律团队需要确信,任何网点的任何屏幕都不会显示过时的监管信息或已过期的促销利率。
大多数现有的网点显示系统只能解决这一问题的某一部分——例如数字利率看板或候客区电视信息流——但每套系统都需要单独的管理工具。这意味着需要不同的登录账户、单独的排程,且没有统一的审计记录。
viewneo 如何解决这一问题?
viewneo Enterprise 是网点网络中所有显示内容的统一编排层。市场团队在基于浏览器的 CMS 中创建播放列表和模板;区域经理为自己的网点安排内容;合规负责人固定强制性公告并设置自动执行的到期日期。任何人都不能在其权限范围之外发布内容。
由于排程支持按时段划分,网点屏幕可以在上午展示房贷利率促销,午间展示排队管理内容,下午展示营业结束前的服务信息——所有这些均来自同一个播放列表,只需配置一次即可自动运行。
金融服务显示屏上运行哪些内容?
典型的 viewneo 金融服务部署涵盖:
- 利率与产品看板: 从中央数据源更新的当前存款利率、贷款产品和促销优惠——更改在几分钟内传播至所有屏幕。
- 监管与合规公告: 强制性披露、必要消息和网点专属法律内容——带有强制到期时间,确保过时公告不会持续显示。
- 排队与叫号显示: 柜台号码、预计等待时间和品牌内容。
- 顾问与等候区屏幕: 产品概览、金融知识内容和社区消息。
- 内部 KPI 仪表盘: 来自 Power BI、数据仓库或核心银行系统的实时数据。
- 导航与会议室标牌: 楼层目录、会议室可用状态和活动日程。
Power BI 集成如何运作?
金融机构通常已经投资建设了商业智能基础设施。viewneo Power BI 插件 可将现有的 Power BI 报告直接连接到 viewneo 屏幕或屏幕组,使 KPI 以实时自动刷新的形式显示在任何壁挂屏幕上。无需手动导出报告,也无需维护单独的仪表盘系统。同样的方法也适用于其他数据源,可通过 viewneo 开放接口与 API 实现——任何能够通过 HTTP 推送数据的系统都可以为 viewneo 显示屏提供数据。
安全、托管与合规架构
金融服务行业的 IT 团队会关注数据存储位置及访问权限等关键问题。viewneo 对此有明确的应对方案:
- 欧盟数据托管: viewneo 由德国 Adversign Media GmbH 运营,内容、用户数据和排程数据均托管于欧盟境内。
- 数据处理协议: 可应受监管行业客户的要求提供数据处理协议 (DPA),满足 GDPR 第 28 条对处理者的要求。
- 基于角色的访问控制: 包括全局管理员、区域经理、内容编辑者和只读查看者角色。内容审批工作流可按团队或区域进行配置。
- 加密传输: 所有内容分发和 CMS 通信均使用 HTTPS。
- 无需本地服务器: CMS 完全基于云端,降低现场基础设施风险。媒体播放器仅需出站 HTTPS 访问权限。
典型金融服务部署一览
| 层级 | viewneo 组件 |
|---|---|
| 软件 | viewneo Enterprise — 播放列表、排程、权限、多站点管理 |
| 硬件 | 网点屏幕上的 viewneo Butler 媒体播放器 |
| 数据集成 | 后台和总部使用的 Power BI 插件 |
| 导航 | 总部和会议室使用的数字门牌解决方案 |
| 定价 | 在定价页面比较方案 |



