viewneo — це хмарна платформа цифрових вивісок та розумного магазину для стаціонарної роздрібної торгівлі. Вона об’єднує екрани, інтерактивні полиці, RFID-зчитувачі, датчики руху та камери ШІ в один дашборд, щоб команди магазинів могли проводити кампанії в магазині, реагувати на поведінку покупців та вимірювати результати — без сторонніх систем, які потрібно інтегрувати.
Виклик у роздрібній торгівлі
Фізичні магазини конкурують із зручністю та даними онлайн-покупок. Покупці очікують інформацію на вимогу, персонал перевантажений, а більша частина маркетингу в магазині залишається непомітною: її не можна виміряти, A/B протестувати або вдосконалити. Друковані цінники на полицях нічого не розповідають про те, хто їх помітив, скільки часу там провів або чи зрушила хоч одна одиниця товару. Тим часом кожне нове розгортання загрожує повільним і дорогим інтеграційним проєктом — один постачальник для екранів, інший для сенсорів, третій для аналітики — і жоден не взаємодіє з іншими.
Як viewneo вирішує це?
viewneo дає фізичній роздрібній торгівлі інструментарій, який раніше був доступний лише для e-commerce. viewneo Enterprise — це рівень оркестрації: плануйте плейлисти, розкладайте по магазину або регіону та надсилайте оновлення на тисячі екранів одразу — кампанія, що колись займала тижні друку та доставки, запускається скрізь за лічені хвилини. Оскільки обладнання та програмне забезпечення надходять з одного місця, дорогої інтеграції сторонніх систем немає: від RFID-зчитувачів та розумних кнопок до датчиків руху, камер ШІ та сенсорних гачків для одягу, модуль розумного магазину розширюється разом із Вашими ідеями.
Мета — не лише кращий досвід для клієнтів, а й оптимізація операцій. Коли покупці можуть самостійно відповісти на свої запитання біля полиці, персонал звільняється для більш цінної роботи, а творчі, унікальні моменти в магазині формують лояльність, яку онлайн-каталог не може забезпечити.
Що таке інтерактивний шопінг — Lift & Learn?
Lift & Learn перетворює простий жест на момент надання інформації. Прикріпіть RFID-наклейку до товару та встановіть зчитувач під полицю; коли покупець піднімає виріб, модуль RFID розумного магазину розпізнає його, і найближчий екран реагує ціною, варіантами, супутніми товарами або коротким демо. Це еквівалент онлайн-сторінки товару в магазині — і природний перехресний продаж, що показує відповідний аксесуар або наступний розмір у момент зацікавленості.
Сенсорні вішаки для одягу працюють так само для верхнього одягу: сенсорні гачки PWS виявляють, коли одяг знімається, і показують на екрані розмір, тканину та поради по стилю. Кожна взаємодія підраховується, тому Ви також дізнаєтесь, наскільки часто кожен товар викликав інтерес.
Оформлення магазину за допомогою освітлення та пристроїв
Виставковий зал — це більше, ніж його екрани. Щоб оформити простір самого залу, viewneo Butler може запускати будь-який електричний пристрій — лампи, поворотні столики, дисплеї — щоб реклама на екрані могла висвічувати відповідний товар на полиці в реальному часі. Купувати спеціальне обладнання не потрібно: від освітлення Philips Hue до електричного поворотного столика, пристрої, вже наявні в залі, можуть бути об’єднані в один скоординований момент.
Контент з урахуванням аудиторії та аналітика
viewneo записує кожну взаємодію з сенсором, щоб Ви могли бачити, які товари привертали увагу, та відповідно коригувати їх розміщення. У поєднанні з камерою ШІ екран також може реагувати на аудиторію перед ним — зчитуючи анонімізовані метадані, а не особистості, щоб показати більш релевантну пропозицію або направити покупця у потрібний відділ.
Типовий стек viewneo для роздрібної торгівлі
- Програмне забезпечення: viewneo Enterprise — плейлисти, планування, управління кількома об’єктами
- Обладнання: Модуль розумного магазину + медіаплеєр viewneo Butler
- Інтерактивність: RFID Lift & Learn та сенсорні гачки
- Рішення: цифрові вивіски для дверей для входів та мультиекранні інсталяції для відеостін
Кейс
Мережа оптичних салонів pro optik модернізувала внутрішню комунікацію в магазинах за допомогою viewneo, замінивши статичні дисплеї керованим, запланованим контентом по мережі з понад 145 магазинів. Читати повний кейс →
Як розпочати
Дізнайтесь, як viewneo підходить для формату та масштабу Вашого магазину — від єдиного флагмана до загальнонаціональної мережі. Замовте демо і ми проведемо огляд налаштування для Ваших локацій; Ви також можете порівняти тарифи на сторінці цін.
