viewneo एक क्लाउड-आधारित डिजिटल साइनेज प्लेटफॉर्म है जिसका उपयोग कार डीलरशिप, शोरूम, सर्विस सेंटर और मल्टी-ब्रांड डीलर ग्रुप करते हैं। यह शोरूम डिस्प्ले, वीडियो वॉल, सर्विस रिसेप्शन स्टेटस बोर्ड और वाहन स्पेसिफिकेशन स्क्रीन को एक कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम से जोड़ता है, ताकि मार्केटिंग और IT टीमें किसी भी लोकेशन पर गए बिना हर साइट की हर स्क्रीन प्रबंधित कर सकें।
डीलरशिप को प्रबंधित डिजिटल साइनेज की जरूरत क्यों है?
ऑटोमोटिव रिटेल हर कस्टमर टचपॉइंट पर उच्च-गुणवत्ता, एकरूप प्रेजेंटेशन पर निर्भर करता है। एक्सपायर्ड ऑफर दिखाने वाली शोरूम स्क्रीन, स्टैटिक सर्विस बोर्ड, या पिछले सीजन का कैंपेन चला रहा वीडियो वॉल — ये सब ब्रांड इमेज पर सीधा असर डालते हैं। साथ ही, डीलर ग्रुप कई साइट्स पर काम करते हैं, और हर साइट पर मैन्युअल रूप से कंटेंट अपडेट करने की लागत काफी अधिक है। प्रिंटेड मटेरियल रियल-टाइम प्राइस चेंज नहीं दर्शा सकते, और OEM प्रोग्राम की आवश्यकताएं सेंट्रल ब्रांड कंट्रोल और लोकल कंटेंट फ्लेक्सिबिलिटी के बीच संतुलन मांगती हैं।
viewneo डीलरशिप में कैसे काम करता है?
viewneo पूरे डीलर नेटवर्क को एक यूनिफाइड कंटेंट मैनेजमेंट लेयर देता है। viewneo Enterprise केंद्रीय हब है: ग्रुप मार्केटिंग टीम प्लेलिस्ट डिजाइन करती है, तारीख या दिन के समय के अनुसार कैंपेन शेड्यूल करती है, और एक साथ सभी स्क्रीन पर कंटेंट पुश करती है। प्रत्येक डीलरशिप साइट को ग्रुप द्वारा सेट परमिशन के साथ एक सब-अकाउंट मिलता है — लोकल मैनेजर खुलने का समय, लोकल ऑफर और आगामी इवेंट जैसे साइट-स्पेसिफिक कंटेंट पब्लिश कर सकते हैं, लेकिन अनिवार्य ब्रांड या OEM कैंपेन कंटेंट नहीं बदल सकते।
मॉडल जानकारी और फाइनेंस उदाहरण दिखाने वाली शोरूम स्क्रीन के लिए, viewneo Open Interface API आपके डीलर मैनेजमेंट सिस्टम या प्राइसिंग फीड से जुड़ता है। जब आपके सोर्स सिस्टम में कोई रेट या मॉडल की उपलब्धता बदलती है, तो बदलाव स्वचालित रूप से स्क्रीन पर दिखता है।
शोरूम स्क्रीन पर क्या दिखता है?
अच्छी तरह से कॉन्फिगर की गई शोरूम स्क्रीन कई काम करती है:
- वर्तमान मॉडल हाइलाइट्स: स्टॉक या ऑर्डर बुक में वाहनों के ट्रिम लेवल, कलर ऑप्शन और स्टैंडर्ड फीचर
- फाइनेंस और लीज उदाहरण: मासिक किस्त, डाउन पेमेंट और प्रतिनिधि ब्याज दर, जो रेट बदलने पर API के माध्यम से स्वचालित रूप से अपडेट होते हैं
- निर्माता के ब्रांड फिल्म: उचित समय पर शेड्यूल किए गए OEM वीडियो कंटेंट, बिना मैन्युअल हस्तक्षेप के
- इन-हाउस प्रमोशन: लोकल या सेंट्रल मार्केटिंग द्वारा बनाए गए सर्विस पैकेज, एक्सेसरीज और सीजनल कैंपेन
सर्विस रिसेप्शन: प्रतीक्षा पारदर्शिता बनाना
सर्विस कस्टमर एक कैप्टिव ऑडियंस हैं जिनकी संतुष्टि काफी हद तक उन्हें मिलने वाली जानकारी की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। viewneo का सर्विस रिसेप्शन बोर्ड दिखाता है:
- ग्राहक का नाम और वाहन पंजीकरण नंबर
- सर्विस प्रक्रिया में वर्तमान चरण
- अनुमानित समापन समय
- सर्विस एडवाइजर का नाम और एक्सटेंशन नंबर
viewneo स्क्रीन इंटरेक्शन रिकॉर्ड करता है और सर्विस मैनेजरों को पीक डिमांड पीरियड की पहचान के लिए डेटा देता है।
वीडियो वॉल और ब्रांड फिल्म इंस्टालेशन
viewneo की हार्डवेयर रेंज लार्ज-फॉर्मेट और मल्टी-पैनल कॉन्फिगरेशन को सपोर्ट करती है — उच्च-ट्रैफिक रिटेल वातावरण में उपयोग होने वाली वही वीडियो वॉल मैनेजमेंट ऑटोमोटिव शोरूम में ब्रांड फिल्म इंस्टालेशन के लिए भी उतनी ही कारगर है। CMS निर्माता की फिल्मों को डीलर-क्रिएटेड कंटेंट के साथ शेड्यूल करता है, OEM कंटेंट लॉक्ड टाइम स्लॉट में चलता है जिसे लोकल साइट बदल नहीं सकती।
डीलर ग्रुप के लिए मल्टी-साइट मैनेजमेंट
| फीचर | डीलर ग्रुप के लिए अर्थ |
|---|---|
| सब-अकाउंट मॉडल | प्रत्येक साइट का अपना स्कोप्ड स्पेस — लोकल एडिटर, लोकल कंटेंट |
| टेम्पलेट लॉकिंग | ग्रुप या OEM टेम्पलेट साइट लेवल पर बदले नहीं जा सकते |
| सेंट्रल शेड्यूलिंग | ग्रुप कैंपेन सभी साइट्स पर एक साथ लाइव होते हैं |
| API इंटीग्रेशन | एक DMS या प्राइसिंग फीड कनेक्शन सभी साइट्स को सर्व करता है |
| ऑडिट लॉग | हर साइट पर कंटेंट बदलाव केंद्रीय रूप से लॉग होते हैं |
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शुरू करें
चाहे आप एक डीलरशिप प्रबंधित करें या एक राष्ट्रीय नेटवर्क, viewneo को आपकी ब्रांड और ऑपरेशनल आवश्यकताओं के अनुसार कॉन्फिगर किया जा सकता है। शोरूम सेटअप देखने के लिए डेमो बुक करें, या अपने ग्रुप की विशिष्ट आवश्यकताओं पर चर्चा के लिए सेल्स टीम से संपर्क करें।
