展厅里,一辆浅灰色电动车旁的数字标牌立柱邀请访客试驾。

行业 · 汽车

助力销售、实时告知客户的智能屏幕。

为展厅、服务接待及经销商集团提供云端管理的数字显示方案——集中规划,数分钟完成更新。

viewneo 是一款基于云端的数字标牌平台,服务于汽车经销商、展厅、服务中心及多品牌经销商集团。它将展厅显示屏、视频墙、服务接待状态板及车辆规格屏幕整合至同一内容管理系统,使营销和 IT 团队能够在不前往任何站点的情况下,统一管理所有地点的每一块屏幕。

经销商为何需要专业的数字标牌管理系统?

汽车零售业的成功依赖于在每个客户接触点保持高质量、一致性的品牌呈现。展厅屏幕上过期的促销信息、静态的服务状态板或播放上季营销内容的视频墙,都会直接影响品牌形象。与此同时,经销商集团通常运营多个站点,逐站手动更新内容的成本极为可观。纸质材料无法反映实时价格变动,而厂商 OEM 项目的要求则需要在品牌集中管控与本地内容灵活性之间找到平衡。

viewneo 如何在经销商中发挥作用?

viewneo 为整个经销商网络提供统一的内容管理层。viewneo Enterprise 是核心枢纽:集团营销团队可设计播放列表、按日期或时段排期营销活动,并将内容同时推送至所有屏幕。每个经销商站点配备一个权限受集团管控的子账户——本地经理可发布营业时间、本地优惠及近期活动等站点专属内容,但无法修改必要的品牌或 OEM 营销内容。

对于展示车型信息和金融方案的展厅屏幕,viewneo Open Interface API 与您的经销商管理系统或价格数据馈送相连。当源系统中的利率或车型库存状态发生变化时,更新内容将自动反映至屏幕上。

展厅屏幕上显示什么内容?

一块配置完善的展厅屏幕可同时承担多项功能:

  • 当前车型亮点展示: 在库或订单中车辆的配置级别、颜色选项及标准配置。
  • 金融与租赁方案示例: 月供金额、首付比例及代表性年利率,随利率变化通过 API 自动更新。
  • 厂商品牌影片: OEM 视频内容按预设时段自动播放,无需人工干预。
  • 自有促销内容: 本地或集团营销团队创建的保养套餐、配件及季节性营销活动。

viewneo 的排期功能确保内容自动轮播。早晨时段可针对早到访客展示金融优惠,下午则自动切换至二手车库存内容——一次配置,持续运行,无需人员介入。

服务接待:提升等待透明度

服务客户是高度集中的受众群体,其满意度在很大程度上取决于信息传递质量。viewneo 服务接待显示板可显示:

  • 客户姓名及车牌号码
  • 当前服务进度阶段
  • 预计完成时间
  • 服务顾问姓名及分机号

这有效减少了客户主动询问进度的次数,让服务顾问得以专注于更有价值的工作。viewneo 记录屏幕互动数据,帮助服务经理识别高峰时段和排队瓶颈。

经销商集团的多站点管理

viewneo 的硬件系列支持大尺寸和多面板视频墙配置——同样的视频墙管理功能在高客流零售环境中广泛应用,同样适用于汽车展厅的品牌影片装置。中央 CMS 将厂商提供的品牌影片与经销商自制内容混合排期,OEM 内容锁定在特定时段内,本地站点无法修改。

经销商集团的多站点管理

功能对经销商集团的意义
子账户模型各站点拥有独立空间——本地编辑,本地内容
模板锁定集团或 OEM 模板不可在站点层级修改
集中排期集团营销活动同步推送至所有站点
API 集成单一 DMS 或价格馈送连接服务所有站点
审计日志各站点内容变更集中记录

查看 viewneo Enterprise 完整介绍并在定价页面比较方案。

开始使用

无论您管理单一经销商还是全国网络,viewneo 均可根据您的品牌和运营需求灵活配置。预约演示了解展厅配置方案,或联系销售团队讨论您的具体需求。

viewneo 为汽车行业带来的价值

一个平台,覆盖经销商的每一块屏幕。

  • 在展厅屏幕上展示当前车型系列、配置级别及金融优惠方案。无需触碰屏幕即可更新价格和促销信息。

  • 服务状态显示板

    在服务接待区向客户显示车辆状态、预计等待时间及服务顾问联系方式,有效减少前台咨询次数。

  • 在展厅车辆旁放置显示屏。通过 Open Interface API 从您的 DMS 系统实时获取最新价格和配置数据。

  • 在大尺寸视频墙上播放厂商品牌影片和营销内容。通过中央 CMS 按时段或季节灵活排期。

  • 通过单一账户管理所有经销商站点。通过 viewneo Enterprise 子账户为各站点分配本地内容编辑权限,同时保持品牌一致性。

  • 通过 Open Interface 将您的库存或定价系统连接至 viewneo。价格和库存自动更新,无需手动修改内容。

一辆炭灰色 SUV 上方的展厅屏幕显示更新后的价格和三辆现车。

与库存实时联动的展厅屏幕

通过 viewneo Open Interface API 将您经销商管理系统中的车型数据、金融方案示例及最新优惠实时同步至展厅显示屏。系统中的价格一经更新,屏幕内容即自动刷新。

售后接待区屏幕显示车间里三辆车的维修进度和完工时间。

服务接待:减少等待焦虑,提升透明度

在服务接待区显示客户车辆当前所处服务阶段、预计完成时间及服务顾问姓名和分机号。结合 viewneo,服务经理可识别高峰时段并合理调配人力。

经销商集团办公室的三块屏幕显示同一春季活动,并附有汉堡、不来梅和基尔的本地网点。

经销商集团的集中管理

拥有十个站点的经销商集团无需配置十支内容团队。viewneo Enterprise 让集团营销团队掌控品牌营销活动,子账户则允许各站点经理发布本地内容——一切尽在同一云平台。

常见问题

viewneo 能从我们的经销商管理系统获取价格数据吗?
可以。viewneo Open Interface 支持接入任何提供 JSON 或 XML 数据馈送的系统。只需一次性连接您的 DMS 或库存系统,价格、车型库存及金融利率即可自动更新至屏幕。详见 viewneo Enterprise 集成说明。
经销商集团如何管理各站点的内容权限?
viewneo Enterprise 采用子账户模型。集团营销团队负责管控品牌模板和必要内容;各站点获得权限范围明确的账户,可发布本地内容(如营业时间、本地促销、活动),但无法修改品牌规范或 OEM 营销内容。
viewneo 为汽车展厅推荐哪些硬件?
单块展厅显示屏和服务状态板可配合任何商用显示器使用 viewneo 媒体播放器。视频墙和大型品牌装置请参阅硬件系列。
单个经销商的实施需要多长时间?
硬件到位后,单个站点通常可在数天内上线。内容排期、播放列表和集成均在云端配置——安装后无需 IT 人员到场即可完成更新。
viewneo 是否适用于厂商指定的数字化项目?
适用。viewneo 支持符合品牌规范的模板、厂商营销内容的定时排播及基于角色的访问控制,确保经销商员工无法修改必要的 OEM 内容。具体要求因厂商而异,请联系销售团队了解您的专属配置方案。
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