viewneo — це хмарна платформа цифрового сигнажу для автосалонів, шоурумів, сервісних центрів та мереж дилерів. Вона об’єднує дисплеї шоуруму, відеостіни, табло статусу сервісної рецепції та екрани характеристик автомобілів в єдину систему управління контентом.
Чому дилерські центри потребують керованого цифрового сигнажу?
Автомобільна роздрібна торгівля залежить від якісного та послідовного представлення в кожній точці контакту з клієнтом. Екран у шоурумі із застарілою пропозицією, статичне сервісне табло або відеостіна з минулорічною кампанією безпосередньо впливають на імідж бренду. Водночас дилерські мережі працюють у кількох локаціях, і витрати на ручне оновлення контенту в кожній з них значні. Друковані матеріали не можуть відображати зміни цін у реальному часі, а вимоги OEM-програм виробників потребують балансу між централізованим контролем бренду та гнучкістю локального контенту.
Як viewneo працює в дилерському центрі?
viewneo надає всій дилерській мережі єдиний рівень управління контентом. viewneo Enterprise є центральним вузлом: маркетингова команда групи створює плейлисти, планує кампанії за датою або часом доби та одночасно розповсюджує контент на всі екрани. Кожна локація отримує субакаунт з правами, визначеними групою — локальні менеджери можуть публікувати контент для сайту, такий як години роботи, локальні пропозиції та майбутні події, без можливості змінювати обов’язковий брендовий або OEM-контент.
Для екранів шоуруму, що відображають інформацію про моделі та приклади фінансування, API Open Interface viewneo підключається до вашої системи управління дилерським центром або фіду цін. Коли ставка або наявність моделі змінюється у вашій вихідній системі, зміна автоматично відображається на екранах.
Що відображає екран шоуруму?
Добре налаштований екран шоуруму виконує кілька завдань:
- Актуальні модельні ряди: комплектації, варіанти кольорів та стандартне оснащення для автомобілів у наявності або в портфелі замовлень.
- Приклади фінансування та лізингу: щомісячні платежі, суми початкового внеску та репрезентативні ставки, що автоматично оновлюються через API при зміні ставок.
- Брендові фільми виробника: заплановані відеоматеріали OEM у відповідний час доби без ручного втручання.
- Власні акції: сервісні пакети, аксесуари та сезонні кампанії, створені локальним або центральним маркетингом.
Сервісна рецепція: прозорість часу очікування
Клієнти сервісу — це полонена аудиторія, задоволеність якої значною мірою залежить від якості отриманої інформації. Табло viewneo на сервісній рецепції показує:
- Ім’я клієнта та номерний знак автомобіля
- Поточний етап у процесі обслуговування
- Очікуваний час завершення
- Ім’я та внутрішній номер сервісного консультанта
viewneo реєструє взаємодії з екранами та надає менеджерам сервісу дані для виявлення пікових навантажень.
Відеостіни та брендові інсталяції
Асортимент обладнання viewneo підтримує великоформатні та багатопанельні конфігурації — та сама система управління відеостінами, що використовується у роздрібній торгівлі з великим трафіком, однаково ефективна для брендових інсталяцій в автосалонах. CMS планує фільми виробника поруч із контентом дилера, при цьому OEM-контент заблокований у часових слотах, які локальний сайт не може змінити.
Управління кількома локаціями для дилерських мереж
| Функція | Що це означає для дилерської мережі |
|---|---|
| Модель субакаунтів | Кожна локація має власний простір з локальними редакторами |
| Блокування шаблонів | Шаблони групи або OEM не можуть змінюватися на рівні сайту |
| Централізоване планування | Кампанії групи запускаються одночасно на всіх локаціях |
| Інтеграція API | Одне підключення DMS або фіду цін обслуговує всі локації |
| Журнал аудиту | Зміни контенту на кожній локації реєструються централізовано |
Ознайомтеся з viewneo Enterprise та порівняйте плани на сторінці цін.
Почати роботу
Замовте демо для перегляду конфігурації шоуруму або зверніться до відділу продажів щодо конкретних вимог вашої мережі.
